SHOP FORCEとは、ショップフォース株式会社が提供するアプリ開発から顧客管理、マーケティングオートメーションまでノーコードで実現できる店舗向けCRMです。飲食店・アパレル・小売・美容院・ドラッグ様々な場所で導入の実績があり、店舗向けCRM顧客満足度No.1、継続率98.4%という高い評価を受けています。ニーズに合ったデザインを柔軟にパターン選択して作成できるUI、性別・年齢・誕生日・来店状況・ポイント数・ランクなどデータの保存・表示、購入情報・アプリの費用対効果の管理、把握が可能など多数の機能が利用可能。自動運用なので運用コストも大幅に削減します。店舗のリピート促進、顧客管理に特化したアプリ開発プラットフォームがリピート促進、顧客管理、新規獲得まで顧客とのつながりを築きます。
SHOP FORCEの特徴やメリットを3つ紹介します。
プラットフォーム型やオリジナルアプリ開発、アドオン型のなかからニーズに合わせて導入形態を選べます。プラットフォーム型は開発不要なため導入に対する敷居が低く、リーズナブルな顧客管理・来店促進を実現できます。オリジナルアプリ開発は、盤石なシステムと蓄積したノウハウを活用してアプリ開発ができ、アドオン型は運用中アプリへの機能追加が可能です。
店舗経営に必要な顧客管理・分析・MA（マーケティングオートメーション）機能をワンストップで提供している点がポイントで、検索や並び替えが可能な顧客台帳や、見やすい店舗利用状況・購買状況の分析、EC連携などが可能。オフライン・オンラインをリンクでき、顧客体験のレベルアップが期待できます。SNSキャンペーンやミニゲームの追加も可能です。
豊富な導入実績や継続率が98.4%あることから、高い評価と安定した運用で安心して導入できる点がメリット。飲食店・アパレル・小売業・美容院・ドラッグストアなどさまざまな業種・業態への導入実績や、導入後来店数が2.5倍になったという飲食店があることも見逃せません。「既存のシステムでは自社に合わなかった」という方にもおすすめできるシステムだと言えるでしょう。
SHOP FORCEの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。
SHOP FORCEと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
SHOP FORCE
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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問い合わせ
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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月
6,500
円
/ID
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
1万社
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導入実績社数
世界15万社以上
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導入実績社数
3,700社以上
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SHOP FORCEの料金プランを紹介します。
要問合せ
要問合せ
SHOP FORCEの機能・連携可能なサービスを紹介します。
SHOP FORCEの機能ごとの対応範囲を紹介します。
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
SHOP FORCEの連携サービスを紹介します。
SHOP FORCEの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
SHOP FORCEの評判（口コミ・レビュー）を49件掲載しています。口コミは、PRONIアイミツSaaSが独自に収集した内容です。
サービスを運営するショップフォース株式会社の概要です。
| 会社名 | ショップフォース株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都目黒区上目黒2-47-1 司ビル2B |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2012年5月 |
| 代表名 | 網永 穣 |
| 資本金 | 85,898,025円 |
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