ぐるなび台帳とは、ぐるなびネット予約との連携で予約情報を自動で取り込み、配席までを行う飲食店向けの予約台帳システムです。POS+との連携により、喫食情報も台帳に蓄積され、リピーター促進に活用できます。電話自動受付予約や着信顧客通知などのオプション機能も提供しており、予約の取りこぼしを防ぎます。直感的な操作性とスマホ対応により、スタッフ全員が簡単に利用可能。複数店舗の予約管理や系列店への送客もでき、店舗運営の効率化を実現します。ぐるなび経由の予約が多い店舗に最適なシステムです。
ぐるなび台帳の3つの特徴やメリットをご紹介します。
ぐるなび台帳は、ぐるなびネット予約と連携し、予約情報を自動で取り込み、配席まで行います。手動での転記作業が不要で、ダブルブッキングのリスクを軽減できます。また、顧客情報も自動で台帳に登録され、来店回数や履歴の確認が可能。予約・顧客管理の一元化を実現します。
ぐるなび台帳では、電話自動受付予約（IVR）や着信顧客通知（CTI）などのオプション機能を提供しています。IVRは、営業時間外や混雑時でも自動音声で予約を受け付け、予約の取りこぼしを防ぎます。CTIは、登録済みの顧客からの電話を受けると、台帳上に顧客情報を表示し、迅速な対応が可能です。
ぐるなび台帳は、複数店舗の予約情報をリアルタイムで共有でき、系列店の空席状況をすぐに確認可能です。満席時には他店舗へのスムーズな案内が行え、来店チャンスを逃しません。また、スマートフォンにも対応しており、外出先からでも予約状況の確認や新規予約の受付ができるため、柔軟な店舗運営を実現します。
ぐるなび台帳の料金プランをご紹介します。
スタートプラン
月 0 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
月額料金無料で気軽に試せるプラン
◼︎予約手数料
・ランチは、41円×予約人数
・ディナーは、205円×予約人数
◼︎主な機能・特徴
・楽天ぐるなびページへの掲載
・ネット予約可
・Googleビジネスプロフィール
・登録運用の代行
・LINE公式アカウントの管理代行
・楽天ぐるなび外国語版ページへの掲載
ライトプラン
月 11,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
コース予約に対応するプラン
◼︎予約手数料
・ランチは、11円〜×予約人数
・ディナーは、55円〜×予約人数
◼︎主な機能・特徴
・楽天ぐるなびページへの掲載
・ネット予約可
・Googleビジネスプロフィール
・登録運用の代行
・LINE公式アカウントの管理代行
・楽天ぐるなび外国語版ページへの掲載
・台帳機能
・付与ポイント選択
・ネット予約クーポン
ベーシックプラン
月 33,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
◼︎予約手数料
・ランチは、11円〜×予約人数
・ディナーは、55円〜×予約人数
◼︎主な機能・特徴
・楽天ぐるなびページへの掲載
・ネット予約可
・Googleビジネスプロフィール
・登録運用の代行
・LINE公式アカウントの管理代行
・楽天ぐるなび外国語版ページへの掲載
・台帳機能
・付与ポイント選択
・ネット予約クーポン
・ディスプレイ広告へ掲載
・無断キャンセル保険対応あり
・営業サポート対応あり
予約ページのURL作成機能
予約ページ用の専用URLを自動で作成できる
仮予約・即時予約機能
選んだ日時を自動判定して予約できる
予約管理機能
予約状況を画面で一覧確認できる
予約キャンセル機能
予約内容を画面から取り消しできる
オンライン決済
カード情報を入力して事前決済できる
予約登録時の入力項目設定
必要な入力項目を画面に追加できる
予約枠の作成
利用できる時間枠を画面で作成できる
顧客管理機能
顧客情報を一覧で確認できる
利用開始/終了リマインダー機能
予約の開始や終了を自動で知らせできる
予約ページのURL作成機能
仮予約・即時予約機能
予約キャンセル待ち機能
予約管理機能
予約キャンセル機能
オンライン決済
インターバル機能
祝日、休日の設定
予約登録時の入力項目設定
予約枠の作成
予約回数の上限設定
複数名予約機能
顧客管理機能
ダッシュボード
計測タグ設定
メールの一斉配信
自動返信メール
利用開始/終了リマインダー機能
複数店舗管理
サービスを運営する株式会社ぐるなびの概要です。
| 会社名 | 株式会社ぐるなび |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル6F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 1989年10月 |
| 代表名 | 杉原 章郎 |
| 従業員規模 | 単体890名・連結950名（2024年12月31日現在） |
| 事業内容 | パソコン・スマートフォン等による飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスの提供その他関連する事業 |
| 資本金 | 100百万円（2024年12月31日現在） |
