クリニック・病院におすすめの予約システム10選【2025年最新】
予約対応の手間や受付業務の負担に悩んでいませんか。予約システムを導入すれば、クリニックの受付業務を効率化できるだけでなく、患者満足度の向上にもつながります。しかし、「どれを選べばよいのか分からない」と悩む方も多いでしょう。
本記事では、クリニックや病院におすすめの予約システム10選を紹介します。各システムの特徴や選定ポイントも解説するので、院長や事務長、受付責任者はぜひ参考にしてください。
- クリニック・病院に予約システムがおすすめの理由
- 【比較表】クリニック（病院）向け予約システム
- クリニック特化型の予約システムおすすめ5選
- 多業種向け（クリニックにも対応）の予約システムおすすめ5選
- クリニック向け予約システムの選び方・比較方法
- まとめ：自院に合った予約システムを見つけよう
クリニック・病院に予約システムがおすすめの理由
クリニック・病院向けの予約システムとは、医療機関の診療予約を効率的に管理するツールです。導入することで、クリニックでは電話応対や受付業務の負担を軽減でき、患者はインターネットやスマートフォンから簡単に予約できるようになります。
医療機関の受付業務で負担に感じる作業
上記の表は、診察予約に関する調査結果です。多くの医療従事者が、「電話対応」「診察順の管理」「来院受付対応」などに負担を感じていることが分かります。
このような課題を背景に、クリニック向けの予約システムが注目されています。予約システムを導入することで、以下3点のメリットが期待できます。
- 受付業務の効率化
- 患者の待ち時間短縮、混雑緩和
- 24時間の予約対応で患者の利便性向上
受付業務の効率化
予約システムを導入することで、クリニックや病院の受付業務を効率化できる点がメリット。患者がWeb上で予約・変更・キャンセルを行えるため、電話対応や紙での管理が不要になり、スタッフの負担が軽減されます。
患者の待ち時間短縮、混雑緩和
予約システムでは、時間帯ごとの予約枠を管理することができ、来院の集中を避け、スムーズな診療体制をつくれます。結果として、患者の待ち時間を短縮し、院内の混雑を緩和できるメリットがあります。
24時間の予約対応で患者の利便性向上
予約システムの導入により、診療時間外や休日でも、24時間いつでも予約できる点がメリット。患者は自身の都合に合わせてスムーズに予約できるため、電話がつながらないストレスを解消し、満足度向上にもつながります。
【比較表】クリニック（病院）向け予約システム
ここからは実際に、クリニック（病院）向け予約システムを比較します。料金や導入実績数を比較した表をご覧ください。
【比較表】クリニック特化型の予約システム
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料金
月1,980円
初期費用 0円
(他1プラン)
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料金
月7,000円～
初期費用 要問合せ |
料金
月24,800円
初期費用 250,000円
(他1プラン)
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料金
月13,200円～
初期費用 539,000円～
(他4プラン)
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料金
要問合せ
初期費用 要問合せ |
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導入実績社数 契約アカウント数2,000件以上 |
導入実績社数 情報なし |
導入実績社数 500件以上 |
導入実績社数 情報なし |
導入実績社数 6,000件以上 |
他社と比較したおすすめポイントは、予約設定の柔軟性です。高度な予約最適化エンジンを基盤に、連鎖予約・指名予約・優先予約などの複雑な条件にも対応。患者や病院のニーズに沿ったスムーズな予約管理を実現します。
そのほか「メディカル革命 byGMO」は、WEB問診連携やワクチンの在庫管理など、クリニック運営を支援する多彩な機能を備えています。専門外来から複数診療科を持つクリニックまで幅広く活用されています。
他社と比較したおすすめポイントは、受付業務をトータルでサポートする点です。WEBでの順番待ちや予約機能に加え、QRコードでの来院受付、精算機との連携にも対応します。これにより、受付スタッフの負担を軽減し、業務全体を効率化できます。
また「QuiQ」は、統計分析機能を提供します。来院患者の推移をグラフと数値で見える化し、時間帯や曜日ごとの傾向、年齢層別の分布、WEB予約と直接来院の比率まで幅広く分析できます。具体的な数値に基づいた施策を立てたい医療機関におすすめです。
他社と比較したおすすめポイントは、予約や問診、順番の発券などの手続きをLINE上でまとめて行える点です。患者は慣れ親しんだLINEで対応できるため、負担が少なく、利便性の向上にもつながります。
さらに「Nest診療」は、患者情報の入力から診察準備、カルテとの連携まで一気通貫で対応できます。限られた人員で運営している個人クリニックや、多忙な都市型クリニックにおすすめです。
他社と比較したおすすめポイントは、モジュール型の機能構成です。必要な機能だけを選んで導入でき、既存システムとの連携も容易です。「Bee診察予約」「Bee順番管理」「Bee呼出表示」など、目的別に最適化されたツールを組み合わせることで、自院に合った運用が可能になります。
「3Bees」は、段階的な導入にも対応しており、無理のない業務改善が進められます。診療科や規模に応じて柔軟な運用をしたいクリニックにおすすめです。
他社と比較したおすすめポイントは、院内表示ディスプレイのフルカスタマイズです。表示内容は順番・時間・待ち人数・待ち時間など自由に組み合わせが可能で、診療スタイルや患者層に合わせた最適な表示設計が行えます。医院の内装や雰囲気に調和するようオリジナル制作され、院内の統一感を損なわずに導入できます。
さらに「ドクターキューブ」は、電子カルテ・レセコンとの高精度なデータ共有により、受付から診療、会計までの業務を一元管理できます。患者数が多い内科や小児科、多診療科クリニックに特におすすめです。
上記表のとおり、「Nest診療（ネスト）」「3Bees（スリービーツ）」は初期費用が25万円以上、月額料金も1万円以上と高めですが、問診機能や自動受付機能など専門的な機能を提供し、中〜大規模の医療機関におすすめです。
【比較表】多業種向け（クリニックにも対応）の予約システム
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料金
月480円
初期費用 要問合せ
(他5プラン)
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料金
月1,500円
初期費用 要問合せ
(他6プラン)
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料金
月3,850円～
初期費用 0円
(他5プラン)
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料金
月5,000円
初期費用 5,000円
(他3プラン)
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料金
月15,000円～
初期費用 25,000円
(他2プラン)
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機能情報なし
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機能情報なし
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仮予約・即時予約機能
予約管理機能
予約キャンセル機能
予約登録時の入力項目設定
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仮予約・即時予約機能
予約管理機能
予約キャンセル機能
予約登録時の入力項目設定
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仮予約・即時予約機能
予約管理機能
予約キャンセル機能
予約登録時の入力項目設定
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他社と比較したおすすめポイントは、受付人数を自由に設定できる柔軟な予約管理機能です。1日の予約上限や、同時間帯に受付可能な予約件数を細かく調整でき、病院規模やスタッフ数に応じた無理のない運用が可能です。
「EDISONE予約」は無料プランが用意されています。また、有料プランでは決済や複数店舗展開にも対応します。まずは無料プランで使い勝手を試してから本格導入したいクリニックにおすすめです。
他社と比較したおすすめポイントは、複数の予約フォームのテンプレートがあり、自院に適した予約フォームを選択できる点です。特に、担当医ごとに予約できるテンプレートを使えば、患者は目的の診療科目と担当医の予約カレンダーで空き状況を確認できます。
「SelectType」は既存のホームページにも埋め込めるため、特別な開発を行わずにすぐ導入可能です。Web集客と予約管理を同時に強化したい医療機関におすすめです。
他社と比較したおすすめポイントは、事前問診票の柔軟なカスタマイズ機能です。診療内容に応じてオリジナルの質問項目を自由に追加でき、患者から取得した情報を自動で保存・管理可能です。問診内容は予約時に紐づいて表示されるため、診療前の準備がスムーズに行え、スタッフのヒアリング業務も効率化されます。
「RESERVA」は、内科・眼科・皮膚科・心療内科・産婦人科・調剤薬局・脱毛クリニック・オンラインカウンセリングなど、診療形態や業種を問わず対応します。複数の診療科を展開している医療機関におすすめです。
他社と比較したおすすめポイントは、「Airウェイト」との連携による予約と順番待ちの一元管理です。事前予約と当日受付をまとめて管理でき、患者ごとの対応がスムーズになります。これにより、待ち時間の見える化や混雑の緩和を実現し、受付業務の効率が向上します。
「Airリザーブ」は、予防接種・健康診断・人間ドック・がん検診・オンライン診療をはじめ、歯科・皮膚科・耳鼻咽喉科・小児科・産婦人科・美容整形外科・精神科・抗体検査など、多様な診察で活用されています。
他社と比較したおすすめポイントは、予約枠の柔軟な設定機能です。一般診察だけなく、定期健診・人間ドックなど、医療機関が提供する多様な診療メニューに応じて、所要時間や担当医に合わせて予約枠を設定できます。これにより、現場の混雑緩和を実現し、業務の効率化と患者満足度の向上を同時に叶えます。
「リザエン」は、予約受付時の自動返信メール、リマインドメールによる来院促進、キャンセル待ちの自動繰り上げ対応など、受付業務の手間を削減する機能が豊富に揃っています。受付業務を効率化したい医療機関におすすめです。
上記の表は、クリニックでも利用できる多業種向けの予約システムです。患者管理やスタッフのシフト・勤怠管理、オンライン決済など、予約以外の運用にも広く応用でき、業務全体の効率化に貢献します。
数ある予約システムを比較して自社のニーズに合ったものを選ぶのは大変です。「まず候補を絞りたい」という担当者はぜひPRONIアイミツを活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合った予約システムが分かる診断（無料）ができます。
クリニック特化型の予約システムおすすめ5選
ここからは具体的に、クリニック特化型の予約システムおすすめ5選を紹介します。それぞれの特徴やおすすめポイントもあわせて確認ください。
- メディカル革命 byGMO
- QuiQ（クイック）
- 3Bees（スリービーズ）
- Nest診療（ネスト）
- ドクターキューブ
メディカル革命 byGMO
「メディカル革命 byGMO」は、GMOリザーブプラス株式会社が提供するクリニック・病院向け予約システムです。契約アカウント数は2,000件を超え、内科・小児科・整形外科・耳鼻科など幅広い診療科で活用されています。都市部の中規模クリニックから、複数科目を持つ医療法人まで、規模や形態を問わず導入が進んでいます。
他社と比較したおすすめポイントは、予約設定の柔軟性です。高度な予約最適化エンジンを基盤に、連鎖予約・指名予約・優先予約などの複雑な条件にも対応。患者や病院のニーズに沿ったスムーズな予約管理を実現します。
そのほか「メディカル革命 byGMO」は、WEB問診連携やワクチンの在庫管理など、クリニック運営を支援する多彩な機能を備えています。専門外来から複数診療科を持つクリニックまで幅広く活用されています。
QuiQ
「QuiQ（クイック）」は、株式会社peerNISTが提供する診察予約システムです。小児科・皮膚科・整形外科など、多様な診療科目の医療機関に導入され、地域密着型のクリニックから専門診療を行う医療施設まで幅広く支持されています。
他社と比較したおすすめポイントは、受付業務をトータルでサポートする点です。WEBでの順番待ちや予約機能に加え、QRコードでの来院受付、精算機との連携にも対応します。これにより、受付スタッフの負担を軽減し、業務全体を効率化できます。
また「QuiQ」は、統計分析機能を提供します。来院患者の推移をグラフと数値で見える化し、時間帯や曜日ごとの傾向、年齢層別の分布、WEB予約と直接来院の比率まで幅広く分析できます。具体的な数値に基づいた施策を立てたい医療機関におすすめです。
3Bees
「3Bees（スリービーズ）」は、株式会社メディ・ウェブが提供する診察予約システムです。耳鼻咽喉科・眼科・整形外科・婦人科など多様な診療科に対応し、首都圏を中心に全国で導入実績があります。
他社と比較したおすすめポイントは、モジュール型の機能構成です。必要な機能だけを選んで導入でき、既存システムとの連携も容易です。「Bee診察予約」「Bee順番管理」「Bee呼出表示」など、目的別に最適化されたツールを組み合わせることで、自院に合った運用が可能になります。
「3Bees」は、段階的な導入にも対応しており、無理のない業務改善が進められます。診療科や規模に応じて柔軟な運用をしたいクリニックにおすすめです。
Nest診療
「Nest診療（ネスト）」は、株式会社Botlogyが提供する診療予約システムです。500以上の医療機関で導入されており、内科・皮膚科・耳鼻科など多様な診療科に活用されています。
他社と比較したおすすめポイントは、予約や問診、順番の発券などの手続きをLINE上でまとめて行える点です。患者は慣れ親しんだLINEで対応できるため、負担が少なく、利便性の向上にもつながります。
さらに「Nest診療」は、患者情報の入力から診察準備、カルテとの連携まで一気通貫で対応できます。限られた人員で運営している個人クリニックや、多忙な都市型クリニックにおすすめです。
ドクターキューブ
「ドクターキューブ」は、ドクターキューブ株式会社が提供する診療予約システムです。全国の内科・小児科・整形外科・歯科・接骨院など多岐にわたる診療科で採用されており、導入実績は6,000施設以上にものぼります。
他社と比較したおすすめポイントは、院内表示ディスプレイのフルカスタマイズです。表示内容は順番・時間・待ち人数・待ち時間など自由に組み合わせが可能で、診療スタイルや患者層に合わせた最適な表示設計が行えます。医院の内装や雰囲気に調和するようオリジナル制作され、院内の統一感を損なわずに導入できます。
さらに「ドクターキューブ」は、電子カルテ・レセコンとの高精度なデータ共有により、受付から診療、会計までの業務を一元管理できます。患者数が多い内科や小児科、多診療科クリニックに特におすすめです。
多業種向け（クリニックにも対応）の予約システムおすすめ5選
次は、クリニックにも対応する多業種向けの予約システムおすすめ5選を紹介します。
- EDISONE予約（エジソン）
- SelectType（セレクトタイプ）
- RESERVA（レゼルバ）
- Airリザーブ（エアリザーブ）
- リザエン
EDISONE予約
「EDISONE予約（エジソン）」は、株式会社ビヨンドが提供する予約システムです。医療・サロン・飲食・スクール・宿泊など幅広い業種で導入されています。小規模クリニックから複数拠点を運営する医療法人まで、業態や規模に応じた柔軟な対応が可能です。
他社と比較したおすすめポイントは、受付人数を自由に設定できる柔軟な予約管理機能です。1日の予約上限や、同時間帯に受付可能な予約件数を細かく調整でき、病院規模やスタッフ数に応じた無理のない運用が可能です。
「EDISONE予約」は無料プランが用意されています。また、有料プランでは決済や複数店舗展開にも対応します。まずは無料プランで使い勝手を試してから本格導入したいクリニックにおすすめです。
SelectType
「SelectType（セレクトタイプ）」は、株式会社セレクトタイプが提供する予約・システムです。医療機関をはじめ、美容室・イベント・セミナー運営など多様な業種で活用されています。
他社と比較したおすすめポイントは、複数の予約フォームのテンプレートがあり、自院に適した予約フォームを選択できる点です。特に、担当医ごとに予約できるテンプレートを使えば、患者は目的の診療科目と担当医の予約カレンダーで空き状況を確認できます。
「SelectType」は既存のホームページにも埋め込めるため、特別な開発を行わずにすぐ導入可能です。Web集客と予約管理を同時に強化したい医療機関におすすめです。
RESERVA
「RESERVA（レゼルバ）」は、株式会社コントロールテクノロジーが提供する予約システムです。累計導入数は30万件を超え、医療機関をはじめ、教育・美容・フィットネスなど幅広い業種で利用されています。
他社と比較したおすすめポイントは、事前問診票の柔軟なカスタマイズ機能です。診療内容に応じてオリジナルの質問項目を自由に追加でき、患者から取得した情報を自動で保存・管理可能です。問診内容は予約時に紐づいて表示されるため、診療前の準備がスムーズに行え、スタッフのヒアリング業務も効率化されます。
「RESERVA」は、内科・眼科・皮膚科・心療内科・産婦人科・調剤薬局・脱毛クリニック・オンラインカウンセリングなど、診療形態や業種を問わず対応します。複数の診療科を展開している医療機関におすすめです。
主な機能
Airリザーブ
「Airリザーブ（エアリザーブ）」は、株式会社リクルートが提供する多業種対応の予約システムです。医療・サロン・スクール・自治体・公共機関など幅広い業種で導入されておりています。
他社と比較したおすすめポイントは、「Airウェイト」との連携による予約と順番待ちの一元管理です。事前予約と当日受付をまとめて管理でき、患者ごとの対応がスムーズになります。これにより、待ち時間の見える化や混雑の緩和を実現し、受付業務の効率が向上します。
「Airリザーブ」は、予防接種・健康診断・人間ドック・がん検診・オンライン診療をはじめ、歯科・皮膚科・耳鼻咽喉科・小児科・産婦人科・美容整形外科・精神科・抗体検査など、多様な診察で活用されています。
主な機能
リザエン
「リザエン」は、株式会社インタークエストが提供する予約管理システムです。医療機関・美容サロン・公共施設など200以上の業種に対応します。中小企業から大企業、セキュリティを重視する自治体・官公庁・大学等学校法人・グローバル企業で幅広く利用されています。
他社と比較したおすすめポイントは、予約枠の柔軟な設定機能です。一般診察だけなく、定期健診・人間ドックなど、医療機関が提供する多様な診療メニューに応じて、所要時間や担当医に合わせて予約枠を設定できます。これにより、現場の混雑緩和を実現し、業務の効率化と患者満足度の向上を同時に叶えます。
「リザエン」は、予約受付時の自動返信メール、リマインドメールによる来院促進、キャンセル待ちの自動繰り上げ対応など、受付業務の手間を削減する機能が豊富に揃っています。受付業務を効率化したい医療機関におすすめです。
主な機能
予約システムの導入を検討中の方は、ぜひPRONIアイミツ（当サイト）をご活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合った予約システム（最大6社）をご案内可能です。1社1社に問い合わせる手間・ツール選びの時間を大幅に節約できるため、ぜひ一度お試しください。
クリニック向け予約システムの選び方・比較方法
クリニック向け予約システムの選び方や比較方法は、以下の3点です。
- 医療業界向けの機能が備わっているか
- 患者側の操作性・使いやすさ
- 無料で使えるか
医療業界向けの機能が備わっているか
予約システムを導入する際には、医療業界特有のニーズに対応した機能が備わっているかを確認しましょう。たとえば、次のような機能は診療の効率化につながります。
- 診療科ごとの時間枠設定
- 医師ごとのスケジュール管理
- 問診票の事前入力機能
現場の業務フローとの適合性を事前に確認したうえで、必要に応じたカスタマイズが可能であれば、より実用性の高い運用が期待できます。
患者側の操作性・使いやすさ
予約システムを導入する際は、患者が迷わず操作できる使いやすさに配慮しましょう。たとえば、スマートフォンでも見やすく、数回のタップで予約が完了する設計であれば使いやすいでしょう。高齢者やITに不慣れな方でも直感的に使える仕様であれば、再診率や来院率の向上も期待できます。
無料で使えるか
予約システムを比較検討する際には、初期費用や月額料金だけでなく、無料プランの有無も確認しましょう。無料で利用できるプランがある場合、導入前の試用や小規模な運用に役立ちます。 ただし、無料プランではサポート対応や一部機能に制限があるケースも多いため、実際の運用に支障がないかを検討しましょう。
まとめ：自院に合った予約システムを見つけよう
クリニック向け予約システムを導入すれば、受付業務の負担軽減や待ち時間の短縮につながり、業務効率と患者満足度の向上が期待できます。医療業界向け機能の有無や使いやすさ、コストを比較し、自院の診療科や運用体制に合った予約システムを選びましょう。
しかし、予約システムは多数あり、どれを導入すべきか迷ってしまうでしょう。PRONIアイミツ（当サイト）では、ITツール受発注支援のプロとして、予約システム選びについての相談を受け付けています。いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合った予約システムが分かる診断（無料）もありますので、ぜひ一度お試しください。
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