KUZEN、DECA カスタマーサポートの比較

チャットボットでのサービス導入でKUZEN、DECA カスタマーサポートの違いをピックアップ。
料金プラン（価格）や機能、連携サービス、導入実績、口コミレビューをもとに比較表にまとめました。
これから新規導入を検討、新しいサービスへの移行を考えている方はぜひ参考にしてください。

DECA カスタマーサポート

料金プラン

要問合せ

無料プラン

トライアル

要問合せ

無料プラン

トライアル

利用条件

初期費用要問合せ

最低利用期間要問合せ

最低利用人数要問合せ

初期費用要問合せ

最低利用期間要問合せ

最低利用人数要問合せ

リード情報（アドレス）の取得機能

ログの管理機能

Q&A登録

特定ルールの設定

有人対応機能

サポート担当者の割り当て機能

起動率やCVRの分析機能

レポートの作成機能

ABテスト機能

営業時間外のチャット非表示設定

連携サービス

Salesforce

Salesforce

スクリーンショット

友だちの一覧を管理画面上に蓄積できる

作成・運用工数削減を徹底追及した誰でも使いやすい管理画面

代表的な導入企業

三井不動産株式会社
株式会社新興出版社啓林館
ボートレース蒲郡

公開実績数

500社以上

1000社（チャットボット・FAQシステム）