BOTCHAN AIは生成AI搭載でオンライン接客の自動化を実現するチャットボットです。24時間365日対応し、ユーザーからの質問に迅速かつ正確に対応することで、コスト削減と売上向上を実現します。Azure OpenAIを活用し、高度なセキュリティ対策を提供。また、顧客のニーズを予測する曖昧検索や、ユーザーインサイトの可視化をサポートすることで、より効果的なブランド体験を提供します。
BOTCHAN AIの特徴やメリットを3つ紹介します。
BOTCHAN AIは企業の接客を24時間365日自動化し、ユーザーからの問い合わせに迅速に対応します。この機能により顧客の不安を早期に解消し、満足度向上を促進。有人対応とのハイブリッドモデルを採用することで柔軟なサポートを提供し、結果的に人的リソース削減が期待できます。
BOTCHAN AIは生成AIと企業のデータを活用し、専任の接客コンシェルジュのような高品質なコミュニケーションを提供。顧客の問い合わせに対し的確かつ自然な返答を行い、顧客満足度を向上させるとともに売上増加を目指します。プロンプトチューニングにより、企業固有の要件に最適化された対応が可能です。
BOTCHAN AIはAzure OpenAIの技術を採用しており、データ漏洩や外部攻撃のリスクに対する強固なセキュリティ対策を提供します。大規模言語モデルを安全に活用できるため、プライバシーや機密情報の保護に対する懸念を解消し、安心して利用することが可能です。
BOTCHAN AIと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
BOTCHAN AI
|
|||
|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
|
|
|
|
| 料金 |
問い合わせ
|
月
1,500
円
初期費用
0円
(他5プラン)
|
月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
|
月
9,800
円
初期費用
0円
(他2プラン)
|
| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
20,000社以上
|
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
情報なし
|
BOTCHAN AIの料金プランを紹介します。
お問い合わせ
要問合せ
BOTCHAN AIの機能・連携可能なサービスを紹介します。
BOTCHAN AIの機能ごとの対応範囲を紹介します。
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
BOTCHAN AIの連携サービスを紹介します。
サービスを運営する株式会社wevnalの概要です。
| 会社名 | 株式会社wevnal |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア 7階 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2011年4月 |
| 代表名 | 磯山 博文 |
| 事業内容 | ・BX（Brand Experience）プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供 ・メディア事業 |
| 資本金 | 100,000,000円（2023年8月31日現在） |
| 提供サービス |
BOTCHAN AIが紹介されている関連記事を掲載しています。
チャットボットで検索されているワードを紹介します。
