チャットディーラーAI

情シス、総務、人事労務、経理に関する400種類以上の質問テンプレートを搭載。また、社内で頻出する質問内容について、AIに事前に学習を済ませた状態で提供しています。これにより、「質問と回答の精査作業」や「チューニング作業」が不要となり、導入期間を大幅に削減しつつ、最初から高い回答精度を実現可能です。

チャットボットの自動回答で解決できなかった問い合わせに対して、フォームを提示して受け付けが可能です。問い合わせフォームで受け付けた内容は、自動で管理画面に起票され、ステータスを管理できます。別ツールで対応状況を管理する必要がなくなるだけでなく、対応状況を見える化することで「対応漏れ」や「重複対応」を防ぎます。

各社専任のサポート担当をアサインし、初期導入から公開後の改善提案まで無償で支援しています。FAQの作成も代行してくれるので、「日々の業務と並行して導入準備する時間がない…」「どのような質問、回答形式にすれば良いか分からない…」という企業でも安心して導入できます。また、導入後も検索精度・解決率向上へ向けた提案を受けられるので、効率的に使いやすいチャットボットに改善していくことができます。