メールディーラーとは、info@やsupport@などの共有メールアドレス・メーリングリストなどの1つのメールアドレスに届くメールへの対応をチームで共有管理ができる問い合わせ管理システムです。問い合わせ窓口としてはメール、電話、LINE公式アカウント、メッセージにも対応しており、CRMやCTIなど各種サービスとの連携により管理を効率的に行うことができます。
メールディーラーの料金プランをご紹介します。
料金情報がありません。掲載サービスのホームページでご確認いただくか、直接お問い合わせください。
メールディーラーの3つの特徴やメリットをご紹介します。
メールが「未対応」「対応中」「対応完了」といった対応状況ごとのタブに自動で整理されるため、着手すべきメールがひと目でわかり、返信漏れがなくなります。メールごとに担当者を設定できるため、だれが対応すべきメールかも一覧画面から確認できます。
メール、電話はもちろん、LINE、大手モールのメッセージ機能など、問い合わせのやりとりが発生するツールをまとめて管理できるのも特徴です。管理画面を行き来する手間がなくなり、対応時間を短縮できます。
8,000社以上の導入実績をもとに、専任のスタッフが課題解決や運用相談、運用事例などを含め最適な運用を提案をします。サポート体制が整っているため、機械操作が苦手な方やメール共有システムを利用したことがない方でも安心です。
メールディーラーの主な機能をご紹介します。
問い合わせの一元管理機能
顧客情報管理機能
自動振り分け機能
ステータス管理機能
テンプレート機能
メールディーラーの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
問い合わせの対応状況をリアルタイムで共有
メールディーラーの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
導入実績数 8,000社（累計）
オイシックス・ラ・大地株式会社 / アイリスオーヤマ株式会社 / 弁護士ドットコム株式会社
サービスを運営する株式会社ラクスの概要です。
メールディーラーとは、info@やsupport@などの共有メールアドレス・メーリングリストなどの1つのメールアドレスに届くメールへの対応をチームで共有管理ができる問い合わせ管理システムです。問い合わせ窓口としてはメール、電話、LINE公式アカウント、メッセージにも対応しており、CRMやCTIなど各種サービスとの連携により管理を効率的に行うことができます。
メールディーラーの3つの特徴やメリットをご紹介します。
メールが「未対応」「対応中」「対応完了」といった対応状況ごとのタブに自動で整理されるため、着手すべきメールがひと目でわかり、返信漏れがなくなります。メールごとに担当者を設定できるため、だれが対応すべきメールかも一覧画面から確認できます。
メール、電話はもちろん、LINE、大手モールのメッセージ機能など、問い合わせのやりとりが発生するツールをまとめて管理できるのも特徴です。管理画面を行き来する手間がなくなり、対応時間を短縮できます。
8,000社以上の導入実績をもとに、専任のスタッフが課題解決や運用相談、運用事例などを含め最適な運用を提案をします。サポート体制が整っているため、機械操作が苦手な方やメール共有システムを利用したことがない方でも安心です。
メールディーラーの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
問い合わせの対応状況をリアルタイムで共有
メールディーラーの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
導入実績数 8,000社（累計）
オイシックス・ラ・大地株式会社 / アイリスオーヤマ株式会社 / 弁護士ドットコム株式会社
サービスを運営する株式会社ラクスの概要です。
メールディーラー以外の問い合わせ管理システムについてご紹介します。
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