【2024年最新】Microsoft Teams連携可能なチャットボットおすすめ8選
2024.11.18
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド(SaaS)
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
ISMS
Pマーク
冗長化
IP制限
シングルサインオン
企業情報の取得機能
ログの管理機能
チケットの管理機能
CSVインポート(取込)機能
CSVエクスポート(取出)機能
チャットデザインのカスタマイズ機能
テキストフォームの作成機能
Q&A登録
特定ルールの設定
設定内容のデモページ確認機能
有人対応機能
サポート担当者の割り当て機能
起動率やCVRの分析機能
レポートの作成機能
チャット開始時の通知設定
営業時間外のチャット非表示設定
1件の連携サービス
Slack
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。