チャットボット導入の費用相場は？料金比較でおすすめサービスを紹介
この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。
chrokoとは
chrokoとは、Webサイト上に設置するだけで、サイトに訪れたユーザーとの対話ができる、株式会社GeeeNが運営するチャットボットです。サイト訪問者の知りたい情報が載っているページまで案内する機能、入力項目の多いエントリーフォームへの記入を会話形式でスムーズに促す機能などが特徴です。シナリオベースでチャットの回答を構築でき、ユーザーとのスムーズな会話を実現します。ユーザーがチャットボットを起動した際にポップアップバナーが管理者側に表示されるため、随時ユーザーの使用状況を把握可能です。そのほか、トラブル発生時のメールサポート機能や起動率・CVRの分析機能など、幅広い機能を搭載しています。
chrokoの機能/連携サービス
chrokoの機能
重視される機能
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
顧客対応機能
有人対応機能
サポート担当者の割り当て機能
自動翻訳機能
IVR（自動音声応答）機能
チャット履歴のメール送信機能
送信メッセージの編集・削除機能
メッセージの非公開設定
絵文字対応
チャットボット編集機能
CSVインポート（取込）機能
CSVエクスポート（取出）機能
特定ルールの設定
チャットデザインのカスタマイズ機能
カルーセル（スワイプ範囲）の設定
イメージマップ（画像表示）機能
背景画像の設定
テキストフォームの作成機能
テキストのテンプレート登録機能
Q&A登録
設定内容のデモページ確認機能
情報管理機能
企業情報の取得機能
リード情報（アドレス）の取得機能
ログの管理機能
チケットの管理機能
通知設定
チャット開始時の通知設定
タグ・属性追加時のシステム表示設定
営業時間外のチャット非表示設定
数値データ管理機能
レポートの作成機能
起動率やCVRの分析機能
目標の管理機能
ABテスト機能
サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
提供形態
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
スマホ・モバイル対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
セキュリティ
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
対応言語
英語
中国語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
chrokoの運営会社
サービスを運営する株式会社GeeeNの概要です。
| 会社名 | 株式会社GeeeN |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区円山町15－4 K2（近藤ビル）2階 |
| 拠点 | 東京都・兵庫県 |
| 設立 | 2013年9月 |
| 代表名 | 鈴木 章裕 |
| 事業内容 | SaaS事業 インターネット広告関連ソフトウェアの企画・開発・販売 デジタルマーケティング支援事業 |
| 資本金 | 3,000万円 |
チャットボットで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
