LOOGUE FAQは、AIで簡単・簡潔に問い合わせを自動化するチャットボットです。簡単な設定とシンプルな操作画面で、幅広い問い合わせに対応できます。FAQデータの取り込みだけでなく、ChatGPTとの連携により事前準備のない質問にも対応可能です。社内資料をそのまま取り込んで運用できるため、導入の負担が少なく、スムーズな運用を実現します。
LOOGUE FAQの3つの特徴やメリットをご紹介します。
LOOGUE FAQは、QAデータのみで高精度に回答できるため、専門的な知識が必要ありません。AIが自動で聞き返しや回答の絞り込みを行い、適切な回答を導き出します。ログの機械学習機能も備えており、利用者の問い合わせ傾向に基づいてシステムが自動で学習し、次回以降の回答精度をさらに高めます。これにより、管理者が手動でチューニングする手間を省きます。
LOOGUE FAQには、利用状況を一元的に確認できるダッシュボード機能が備わっています。質問件数やよく使われるキーワードを集計し、リアルタイムで可視化します。これにより、どのような質問が多いのか、どの分野に注力するべきかが一目でわかり、運用の最適化に役立ちます。
LOOGUE FAQは、社内資料をそのまま取り込むだけでチャットボットとして利用可能です。複雑な設定や特殊なQAデータの作成が不要で、質問と回答のデータさえあれば即座に運用を開始できます。この手軽さにより、専門的な知識がなくても導入が容易で、スピード感を持って活用できる点が大きな強みです。
LOOGUE FAQの料金プランをご紹介します。
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サービスを運営するＡＲアドバンストテクノロジ株式会社の概要です。
| 会社名 | ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷1-14-16 渋谷野村證券ビル8F |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。
