最適なWeb接客ツールの選び方とは?【種類別・機能別・業界別】
2025.03.19
SYNALIOは、会話データを活用し、顧客の離脱を防いで売上をあげるWeb接客ツールです。一人ひとりに最適なコミュニケーションを実現します。
SYNALIOの3つの特徴やメリットをご紹介します。
簡単操作で、誰でも簡単に「ハイブリッド型のチャットボット」を作成することができます。チャットボットの作成は後に大きなメリットとなりますが、それぞれのケースにマッチしたチャットボットを作るのに手間がかかってしまってはメリットが薄れてしまいます。「簡単操作で誰にでも簡単に」という点は、チャットボットを導入するにあたって大きなメリットになるのです
高度な分析能力を有しており、分析結果をビジネスに活かすことができます。チャットボットを通じてコミュニケーションを図ったユーザーとの行動や思考を知り、次のコミュニケーションに活かすことができるのです。外部サービスとの連携も可能であり、連携させることで会話データを活かした、より高度なマーケティング活動を実現できます。
取得したユーザーデータを、AIを通じて活用して、高度な提案を受けられます。同じラベルのユーザーに対してグループ設定をして、ユーザー群を管理できます。グループごとに配信する会話タイミングやキャンペーンタイミングを複数個の設定が可能であり、これを個別の接客へとつなげることができるのです。AIの提案により、少ないマンパワーで高度な接客提案を可能になるため、コスパの良いユーザーデータの活用を実現します。
SYNALIOの料金プランをご紹介します。
マーケティングプラン
月 100,000 円 / 1ドメイン
初期費用
600,000円
最低利用期間
1年
最低利用人数
なし
マーケティングダッシュボード含めて
全ての機能が利用可能
従量課金あり
チャットボット作成(無制限)
ポップアップ設定(無制限)
マーケティングダッシュボード
クリエイティブオートメーション
GA分析
シナリオ調整
・サイトUU : ~99,999
・データ保存期間:2年間
・最低利用期間:1年間
エンタープライズプラン
月 200,000 円 / 1ドメイン
初期費用
600,000円
最低利用期間
1年
最低利用人数
なし
サイトUU数による従量課金なく全ての機能が利用可能
・サイトUU : 100,000~
・データ保存期間 : 2年間
メールサポートあり
クラウド(SaaS)
SYNALIO の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
導入実績数 1,000社
サービスを運営する株式会社ギブリーの概要です。
会社名 | 株式会社ギブリー |
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本社の国 | 日本 |
本社所在地 | 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F |
拠点 | 東京都 |
設立 | 2009年4月 |
代表名 | 井手 高志 |
従業員規模 | 連結240名/単体180名 ※2024年5月現在 |
事業内容 | HRテック事業(Track) マーケティングDX事業(DECA) オペレーションDX事業(MANA) |
資本金 | 1000万円 |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。