最適なWeb接客ツールの選び方とは?【種類別・機能別・業界別】
2025.03.19
メールサポートあり
クラウド(SaaS)
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
Pマーク
チャットの設置
チャットbot構築機能
チャット画面のカスタマイズ機能
チャットログの管理機能
会員情報の連携機能
ポップアップ表示機能
顧客行動の分析レポート機能
コンテンツのABテスト機能
ヒートマップ機能
4件の連携サービス
EC-CUBE
LINE
Google アナリティクス
Google Tag Manager
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。