PrimeAgent

チャットボット

PrimeAgent

SCSK株式会社
出典:SCSK株式会社 https://www.scsk.jp/sp/primeagent/

PrimeAgentとは

PrimeAgentとは、大規模QA運用での利用が可能なチャットボットです。高性能な独自開発のAIを搭載しており、多量・複雑なQAデータから最適な回答を提示します。高性能ながらExcelベースのためプログラミング不要でメンテナンスができます。平均3.6件のデータ登録で正答率は80%以上と、少ない学習でも高い回答精度を実現しているのが大きな魅力です。スロットフィリングに対応しているため、あいまいな質問に対してもチャットボットが聞き返すことで適切な回答を得られます。7言語(日本語、英語、中国語3言語、韓国語、タイ語)に標準で対応しているのも特徴のひとつです。外国人の従業員やユーザーが多い企業にもおすすめです。

PrimeAgentの特徴・メリット

PrimeAgentの特徴やメリットを3つ紹介します。

01
メンテナンスが簡単

Excelベースかつノンプログラミングで簡単にメンテナンスできるのが特徴のひとつです。誰でもメンテナンスできるので、課題が見つかった際にもすぐに改善できます。

02
回答精度の高さ

少ない学習データでも高精度の回答が得られるのもうれしいポイントです。平均3.6件のデータ登録で80%以上の正答率を実現しています。

03
7言語に対応

日本語、英語、中国語3言語、韓国語、タイ語の7言語に標準で対応しているのも大きな魅力です。そのほかの言語への対応も可能なので、グローバルに事業を展開している企業にもおすすめです。

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PrimeAgentと類似サービスとの比較

PrimeAgentと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。

サービス名
PrimeAgent
トライアルあり
トライアルあり
特徴・メリット
  • メンテナンスが簡単
  • 回答精度の高さ
  • 7言語に対応
  • 問い合わせ対応を効率化するチャットボット
  • スピーディに利用開始可能
  • 状況に合わせて選択できる充実したサポート
  • 自社開発AIにて圧倒的な日本語精度を実現
  • 専門知識不要で分析・改善ができる管理画面
  • 充実した徹底的なサポートで安心
  • カスタマーサポートのあらゆる課題を解決
  • セルフサービスで業務効率化を実現
  • CRM+AI+データ+信頼で業務を自動化
料金
1,000,000 円~
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
1,500
初期費用
0円
(他5プラン)
問い合わせ
12,000 /ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
導入実績社数
導入実績社数
情報なし
導入実績社数
20,000社以上
導入実績社数
100社以上
導入実績社数
情報なし

PrimeAgentの料金プラン

PrimeAgentの料金プランを紹介します。

PoC

1,000,000 円~

初期費用

要問合せ

B to E

6,500,000 円~

初期費用

要問合せ

B to C / B to B

9,000,000 円~

初期費用

要問合せ

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PrimeAgentの機能・連携サービス

PrimeAgentの機能・連携可能なサービスを紹介します。

PrimeAgentの機能

PrimeAgentの機能ごとの対応範囲を紹介します。

重視される機能
対応 有人対応機能 自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
非対応 特定ルールの設定 特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
対応 Q&A登録 事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
非対応 リード情報(アドレス)の取得機能 メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
非対応 レポートの作成機能 リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
対応 起動率やCVRの分析機能 どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
非対応 ABテスト機能 複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える

自社に必要な機能がわかる!

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PrimeAgentの評判(口コミ・レビュー)

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PrimeAgentの運営会社

サービスを運営するSCSK株式会社の概要です。

会社名 SCSK株式会社
本社の国 日本
本社所在地 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント
拠点 東京都・大阪府・愛知県・広島県・福岡県・沖縄県
設立 1969年10月
代表名 當麻 隆昭
従業員規模 16,296名(2024年3月31日現在 連結)
事業内容 ■アプリケーション、ネットワーク、パッケージソフトなどに関する提案、設計、開発、運用、保守及びそのプロジェクト管理
■情報システムに関するコンサルテーション、製品開発及び情報技術戦略の立案
■顧客ニーズに応じたシステム・インテグレーション、パッケージ・インテグレーション、 エンジニアリング・ソリューション、ネットワーク・ソリューションの提供
■ハードウェア及びソフトウェアの輸入・販売
■テクニカルサポートをはじめ、カスタマーサポート、ヘルプデスクサービスのほか、国内外のBPOセンターにより、効率的なバックオフィス業務の提供
資本金 21,420百万円(2024年3月31日現在)
提供サービス

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