IZANAIは無料で使えるフリープランが提供されているチャットボットです。シンプルな操作性のため、専門知識がなくても誰でも簡単に導入できます。また、会話フローテンプレートが用意されており、コードをコピー＆ペーストするだけで実装可能。さらに、複数のサイトに設置できるため、効率的に運用できます。
IZANAIの3つの特徴やメリットをご紹介します。
IZANAIは、誰でも簡単にチャットボットを作成・導入できます。会話フローはウェルカムメッセージ、質問項目、サンクスメッセージを設定するだけで完了。複雑なツリー形式ではなく、ステップ形式を採用しているため、設定が簡単です。また、利用シーンに応じた会話テンプレートが用意されているので、初心者でも安心して活用できます。
IZANAIは自動でグラフィカルレポートを生成し、データ分析を簡単に可視化します。どの質問でユーザーが離脱しているかや、各質問への回答にかかる時間も一目で把握できるため、改善ポイントをスムーズに見つけることができます。この機能により、効率的な改善が可能となり、ユーザー体験の向上に貢献します。
IZANAIのユーザーリスト機能では、接客したユーザーをステータスやフラグ、回答内容に基づいて細かく分類・管理できます。管理の粒度は自社のニーズに合わせて自由に設定・更新できるため、柔軟な顧客管理が可能。これによりユーザーごとの対応状況を的確に把握し、効率的なサポートやフォローアップを実現します。
IZANAIの料金プランをご紹介します。
フリー
無料
ボット(シナリオ数)：1つ
CV：～50CVまで/月
エントリー
月 12,000 円
初期費用
ー
最低利用期間
お問い合わせ
最低利用人数
お問い合わせ
ボット(シナリオ数)：1つ
CV：～100CVまで/月
スタンダード
月 36,000 円
初期費用
ー
最低利用期間
お問い合わせ
最低利用人数
お問い合わせ
ボット(シナリオ数)：3つ
CV：～500CVまで/月
プレミアム
月 60,000 円
初期費用
ー
最低利用期間
お問い合わせ
最低利用人数
お問い合わせ
ボット(シナリオ数)：無制限
CV：無制限
サービスを運営するクラウドサーカス株式会社の概要です。
| 会社名 | クラウドサーカス株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス21F |
| 拠点 | 東京都・大阪府・福岡県 |
| 設立 | 2018年4月 |
| 代表名 | 北村 健一 |
| 従業員規模 | 302名（社員234名、契約社員・スタッフ68名）※2023年3月末時点 |
| 事業内容 | デジタルマーケティングSaaS「クラウドサーカス」の開発・販売及び、デジタルマーケティングに関するコンサルティング・受託業務 |
| 資本金 | 150,000千円 |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。
