さっとFAQとは、初心者でも簡単に作成・運用できる次世代型のFAQチャットボットです。手持ちのFAQをExcelに貼り付けるだけで会話データが作成可能です。表記ゆれや話し言葉にも対応しており、作業量が膨大であった事前学習も不要で、導入直後でも高い回答精度を発揮します。また、フローチャート形式での会話にも対応しており、管理画面での直感的な操作で簡単に作成可能です。ダッシュボードや履歴機能など様々な分析機能も備えており、運用も手軽に行えます。その他、問い合わせ対応における標準的な機能を搭載しており、サポートまで充実しています。月額1万円からという低コストでありながら、問い合わせ対応の効率化のみならず様々な面で活用できるサービスです。無料トライアルも提供しています。
さっとFAQの特徴やメリットを3つ紹介します。
さっとFAQは、専門知識が不要で、Excelに質問と回答を入力するだけでチャットボットを作成可能です。設定ミスを指摘する機能やプレビュー画面、装飾機能なども備わっており、初心者でも直感的に操作できます。シナリオも線をつなぐだけで構築できるため、運用もスムーズです。
さっとFAQは、FAQ対応から業務マニュアル、アンケートまで幅広くカバーできます。利用目的に応じたボットが選べる柔軟性と、教育機関やECサイトなど多様な導入実績に裏打ちされた信頼性が、業務効率化を強力に支援します。
さっとFAQは、初期費用0円・月額1万円から導入できます。複数ボット、シナリオ形式、会話データの自動生成、分析機能、表記ゆれ辞書などを標準搭載し、コストを抑えながらも本格的な運用が可能です。
さっとFAQの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。
会話データはExcelで簡単に作成！
さっとFAQと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
さっとFAQ
トライアルあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
10,000
円
初期費用
0円
(他2プラン)
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月
1,500
円
初期費用
0円
(他5プラン)
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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月
9,800
円
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
500社
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導入実績社数
20,000社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
情報なし
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さっとFAQの料金プランを紹介します。
エントリー
月 10,000 円
初期費用
0円
ベーシック
月 30,000 円
初期費用
0円
アドバンス
月 50,000 円
初期費用
0円
さっとFAQの機能・連携可能なサービスを紹介します。
さっとFAQの機能ごとの対応範囲を紹介します。
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
さっとFAQの連携サービスを紹介します。
Wordpress
さっとFAQの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
導入実績数 500社
サービスを運営する株式会社サンソウシステムズの概要です。
| 会社名 | 株式会社サンソウシステムズ |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都台東区東上野2-1-11 サンフィールドビル |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 1974年10月 |
| 代表名 | 村上 仁紀 |
| 従業員規模 | 153名（2023年4月現在） |
| 事業内容 | ■システムインテグレーション事業 ＩＣＴコンサルティング 各種システム設計及び開発 インフラネットワーク設計・構築 パッケージソフトの開発及び販売 アウトソーシング ■サービスインテグレーション事業 SWI（Sansou with Innovation）サービスの提供 FAQチャットボット『さっとFAQ』の開発及び販売 現場思考のチャットボット『ボットワーキング』の開発及び販売 |
| 資本金 | 6,000万円 |
| 提供サービス |
チャットボットで検索されているワードを紹介します。
