NetBotとは、企業のナレッジデータと生成AIを組み合わせ、自然で柔軟な対話を実現する次世代型の対話型AIチャットボットです。従来のチャットボットとは異なり、RAG技術（Retrieval-Augmented Generation）とLLM（大規模言語モデル）を統合しているため、ユーザーの質問や発言内容に対してより的確で詳細な回答を生成できる点が特徴です。企業が蓄積している膨大なナレッジデータベースを最大限に活用し、業務やサービスに特化した応答を提供することで、顧客の満足度向上や業務効率化に貢献します。また、カスタマイズ性にも優れており、各企業の業務フローや特定のニーズに合わせて柔軟に対応するよう設計。さまざまな業界や用途で活用が進んでおり、問い合わせ対応・FAQ生成・自動化支援など、ビジネスにおける幅広いシーンに活用できます。
NetBotの3つの特徴やメリットをご紹介します。
NetBotは、WordやPDFといった使い慣れた資料をドラッグ＆ドロップするだけで使えるため、専門的な知識がなくても誰でも簡単に利用できます。これにより、IT部門を通さず、現場の担当者自身がAIを継続的に改善できる環境を実現します。
NetBotは、基盤となる最新LLMを日本のビジネス環境に最適化するため、 日々ファインチューニングを繰り返し、常にアップデートしています。 これにより、常に的確な回答を実現します。
NetBotでは、AIチームの立ち上げから社内定着に向けた活用ロードマップの構築まで、専門家が伴走する「NetBot AIサクセスプラン」を提供します。これにより、顧客が自立的に活用できる状態へと導きながら、AI導入を確実に成功に結びつけます。
NetBotの使い方や機能を、画面イメージや動画でご紹介します。
簡単操作で自社ナレッジを構築可能！
NetBotの料金プランをご紹介します。
NetBot
月 50,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
詳細は運営企業へお問い合わせください。
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
有人対応機能
サポート担当者の割り当て機能
自動翻訳機能
IVR（自動音声応答）機能
チャット履歴のメール送信機能
送信メッセージの編集・削除機能
メッセージの非公開設定
絵文字対応
CSVインポート（取込）機能
CSVエクスポート（取出）機能
特定ルールの設定
チャットデザインのカスタマイズ機能
カルーセル（スワイプ範囲）の設定
イメージマップ（画像表示）機能
背景画像の設定
テキストフォームの作成機能
テキストのテンプレート登録機能
Q&A登録
設定内容のデモページ確認機能
企業情報の取得機能
リード情報（アドレス）の取得機能
ログの管理機能
チケットの管理機能
チャット開始時の通知設定
タグ・属性追加時のシステム表示設定
営業時間外のチャット非表示設定
レポートの作成機能
起動率やCVRの分析機能
目標の管理機能
ABテスト機能
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
英語
中国語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
NetBot の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
サービスを運営する株式会社イーコースの概要です。
| 会社名 | 株式会社イーコース |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都練馬区関町南4-14-29-203 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2003年4月 |
| 代表名 | ペイバステ ベザット |
| 事業内容 | ・AIとDXを先導するシステム開発 ・最先端AIソリューション ・学習管理システム開発 |
| 資本金 | 5,000,000円 |
