NetBotとは、社内に眠るマニュアル・図面・カタログ・社内規程などの資料をそのまま読み込み、問い合わせ対応を自動化する業務AIエージェントです。AIが資料の参照元ページを示しながら回答し、AIで解決できない相談はワンクリックで有人チャットへ引き継ぎ、未解決の問い合わせは自動でチケット化。AIエージェント×有人チャット×自動起票のハイブリッド対応で、対応漏れを防ぎ、すべての問い合わせを解決まで導きます。また、カスタマイズ性にも優れており、各企業の業務フローや特定のニーズに合わせて柔軟に対応するよう設計。さまざまな業界や用途で活用が進んでおり、幅広いシーンに活用できます。
NetBotの特徴やメリットを3つ紹介します。
NetBotは、AIが答えるだけのチャットボットではありません。AIが即答できない複雑な相談は全履歴ごと有人チャットへ引き継ぎ、夜間や専門的な質問は自動でチケット化。担当者や対応履歴も一つの画面で管理できるため、対応漏れをなくし、顧客や・社員に同じ説明を繰り返させません。
NetBotは、新たにFAQやマニュアルを作り直す必要はありません。スキャンした画像PDFや社内マニュアル、カタログもそのまま読み取り、AIが現場の質問に回答します。回答には参照元の資料とページを表示するため、AIの回答の正しさをすぐに確認でき、安心して業務に活用できます。
NetBotでは、全プランに6ヶ月間の「AIチャットセスプラン」が含まれます。導入前のチーム作り、設計導入後の運用設計から社内定着・文化浸透まで専門スタッフが伴走します。ISO/IEC 27001認証取得、国内開発・国内サポートで情報管理も安心。全プランが「デジタル化AI導入補助金2026」の対象ITツールに登録済みで、導入コストを抑えた検討も可能です。
NetBotのサポート担当者によるコメントを紹介します。
NetBotの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。
簡単操作で自社ナレッジを構築可能！
NetBotと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
NetBot
トライアルあり
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
100,000
円
初期費用
要問合せ
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問い合わせ
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問い合わせ
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問い合わせ
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
1,000サイト以上
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導入実績社数
100社以上
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導入実績社数
情報なし
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| 重要機能カバー率 |
86
%
（6/7）
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14
%
（1/7）
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71
%
（5/7）
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57
%
（4/7）
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| リード情報（アドレス）の取得機能 |
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| 特定ルールの設定 |
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| Q&A登録 |
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NetBotの料金プランを紹介します。
NetBot
月 100,000 円
初期費用
要問合せ
NetBotの機能・連携可能なサービスを紹介します。
NetBotの機能ごとの対応範囲を紹介します。
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
NetBotの連携サービスを紹介します。
Slack
NetBotの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
サービスを運営する株式会社イーコースの概要です。
| 会社名 | 株式会社イーコース |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都練馬区関町南4-14-29-203 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2003年4月 |
| 代表名 | ペイバステ ベザット |
| 事業内容 | ・AIとDXを先導するシステム開発 ・最先端AIソリューション ・学習管理システム開発 |
| 資本金 | 5,000,000円 |
| 提供サービス |
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チャットボットで検索されているワードを紹介します。
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