FAQシステムとは？メリット・デメリットや最新機能を解説
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運用を楽にする高いカスタマイズ性
AI-Qは1つの契約で複数のカテゴリを追加可能です。各カテゴリは独立したAIエンジンを搭載しており、部門ごとや製品ごとに利用できます。また、オプションで自由にカテゴリを増設できるため、企業の成長に合わせた柔軟な対応が可能です。
AI-Qとは
AI-QはIBM Watsonの日本語版エンジンを採用し、高精度な自然言語処理が可能なFAQシステムです。管理は専門サポートチームに任せられ、ChatGPTのAPI連携により文書ファイルからQAデータを自動生成します。また、利用者や管理者が使いやすいインターフェースが整備されており、簡単に導入・運用が可能です。
AI-Qの特徴・メリット
AI-Qの特徴やメリットを3つ紹介します。
02
管理者に負担をかけないAI精度向上
AI-Qでは専門スタッフが利用分析を行い、運用のサポートから学習データのメンテナンス支援までを日々行っています。これにより、管理者に負担をかけずに精度向上を続けることができます。
03
利用者も管理者も使いやすいインターフェース
AI-Qのインターフェースは、利用者がストレスなく情報にアクセスできるよう設計。ツリー構造と一問一答式の組み合わせで、利用者が最短で回答情報を得られるよう工夫されています。また、利用者からのフィードバックを収集でき、AIの管理や育成が行いやすい仕組みです。ChatGPTとのAPI連携により、文書ファイルからQAデータを自動生成し、管理者の負担を軽減します。
AI-Qと類似サービスとの比較
AI-Qと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
AI-Q
トライアルあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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月
100,000
円〜
初期費用
1,300,000円
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問い合わせ
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
800社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
情報なし
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AI-Qの料金プラン
AI-Qの料金プランを紹介します。
お問い合わせ
要問合せ
AI-Qの機能・連携サービス
AI-Qの機能・連携可能なサービスを紹介します。
AI-Qの機能
AI-Qの機能ごとの対応範囲を紹介します。
重視される機能
社内向けFAQ
社外向けFAQ
キーワード検索
キーワードを入力して関連する質問を検索できる
FAQコンテンツのテンプレート作成
CSVでのFAQ編集
自動応答機能
問い合わせに自動応答できる
AI-Qの連携サービス
AI-Qの連携サービスを紹介します。
AI-Qの運営会社
サービスを運営する木村情報技術株式会社の概要です。
| 会社名 | 木村情報技術株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 佐賀県佐賀市卸本町6-1 |
| 従業員規模 | 421名（他 取締役4名、監査役1名） |
| 事業内容 | 人工知能(AI)活用事業及び人工知能サービスの研究・開発 Web講演会運営・配信サービス「3eLive」及び収録・オンデマンド配信サービス オンライン学会運用プラットフォーム「KIT-ON」の運営・管理 医薬品情報プラットフォーム「AI-PHARMA」の運営・管理 医薬品業界向け出版及び研修コンサルティング事業 サガン鳥栖スマホの販売とエックスモバイルの代理店販売 「Zoom」及び｢Remo｣会議システムの代理店販売 他、各種システム・Webサイトの構築及び保守 |
| 提供サービス |
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FAQシステムで検索されているワード
FAQシステムで検索されているワードを紹介します。
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
※企業からの提供情報および公式サイトの公開情報を基に、PRONIアイミツ編集部が編集しています。詳細は直接サービスへお問い合わせください。
