【2025年最新】英語対応のチャットボットおすすめ10選
01
顧客満足度を向上させる充実機能
Re:Chatは、初心者にも使いやすい直感的なUIで問い合わせ対応の状況を見える化し、対応漏れを防止します。また、社内チャットやメールへの自動返信機能、対応内容のダッシュボード分析など多機能を搭載しており、業務の効率化と顧客満足度の向上が可能です。
Re:Chatとは
Re:Chatは、EC事業者向けに設計されたウェブチャットツールです。設定が簡単なため、最短5分で導入できます。基本機能には、チャットの送受信（300通/月まで無料）、シナリオボット作成、営業時間設定、フォーム作成などが含まれ、対応件数の可視化や社内チャット、メール返信機能も標準搭載されています。さらに、メール、電話、LINE、Instagramなどのチャネルを一元管理でき、30種類以上のECサービスとの連携も可能です。これにより、顧客対応の効率化と品質向上を実現します。
Re:Chatの特徴・メリット
Re:Chatの特徴やメリットを3つ紹介します。
02
多チャネル対応で一元管理を実現
Re:Chatはチャットだけでなく、メール、電話、LINE、Instagramなど複数の顧客接点を一つの画面で管理できます。これにより、各チャネルごとの管理画面を行き来する必要がなくなり、対応漏れや二重対応を防止。また、顧客情報を一元化することで、迅速かつ的確な対応が可能となり、顧客満足度の向上に寄与します。
03
ECサービスとの連携で業務効率化
Re:Chatは、Shopifyやecforceなど30種類以上のECサービスと連携が可能です。これにより、顧客情報や注文情報をシームレスに共有でき、対応時間の短縮や対応品質の向上を実現します。さらに、顧客の声を基点とした分析や改善にもつながり、EC事業者の業務効率化と顧客満足度向上が可能です。
Re:Chatと類似サービスとの比較
Re:Chatと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
Re:Chat
トライアルあり
無料プランあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
18,000
円～
初期費用
要問合せ
(他1プラン)
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月
1,500
円
初期費用
0円
(他5プラン)
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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月
9,800
円
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
20,000社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
情報なし
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Re:Chatの料金プラン
Re:Chatの料金プランを紹介します。
フリープラン
無料
有償プラン
月 18,000 円～
初期費用
要問合せ
Re:Chatの機能・連携サービス
Re:Chatの機能・連携可能なサービスを紹介します。
Re:Chatの機能
Re:Chatの機能ごとの対応範囲を紹介します。
重視される機能
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
Re:Chatの連携サービス
Re:Chatの連携サービスを紹介します。
Re:Chatの運営会社
サービスを運営する株式会社インゲージの概要です。
| 会社名 | 株式会社インゲージ |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス |
| 拠点 | 大阪府・東京都 |
| 設立 | 2014年 |
| 代表名 | 和田 哲也 |
| 事業内容 | クラウドサービスの開発・提供 ひとり一人のお客様と向き合えるコミュニケーション プラットホーム「Re:lation（リレーション）」の開発と提供 |
| 資本金 | 1,093,382,670円 |
| 提供サービス |
チャットボットで検索されているワード
チャットボットで検索されているワードを紹介します。
機能
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導入実績 企業規模別
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