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Re:lationとは
Re:lation（リレーション）は、顧客対応を効率化するカスタマーサクセスツール。メールや電話、LINE、チャット、SNSなど複数のチャネルを一元管理し、全ての問い合わせを一画面で共有することにより、対応状況の見える化が実現し、未対応や二重返信の防止が可能です。また、ダッシュボードで対応時間や案件数を可視化し、業務改善に役立てることもできます。さらに対応中のメッセージにロックをかけ、チーム全体でリアルタイムに進捗状況の共有も可能です。
Re:lationの運営会社
サービスを運営する株式会社インゲージの概要です。
| 会社名 | 株式会社インゲージ |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス |
| 拠点 | 大阪府・東京都 |
| 設立 | 2014年 |
| 代表名 | 和田 哲也 |
| 事業内容 | クラウドサービスの開発・提供 ひとり一人のお客様と向き合えるコミュニケーション プラットホーム「Re:lation（リレーション）」の開発と提供 |
| 資本金 | 1,093,382,670円 |
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公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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