GMO即レスAIはGMOペパボ株式会社が提供する、問い合わせ対応のAIチャットボットです。企業の問い合わせ対応時間を削減し、効率的な顧客サポートを実現します。正答率99.2%を誇る高精度の自動応答を提供し、特にECサイトや多言語対応が求められるビジネスに効果的です。
GMO即レスAIの特徴やメリットを3つ紹介します。
GMO即レスAIは、正答率99.2%を実現するAIチャットボットを通じて企業の問い合わせ対応を効率化します。これにより50%の工数削減が可能となり、従業員が高度な問い合わせに集中できる環境を整えます。AIでは解決が難しい複雑な問題については、有人対応を割り当てることで満足度の向上も図れる点が強みです。
GMO即レスAIは英語や中国語など80以上の言語に対応します。越境ECや観光業など、異なる言語の問い合わせが頻繁に発生する業界でもスムーズに対応できることで顧客体験を向上させ、国際市場での競争力を高めます。
GMO即レスAIは導入後も継続的にサポートを行います。定期的にAIのパフォーマンスを評価したレポートを提出し、ビジネスの変化に対応したAI活用の改善を提案。これにより回答精度の向上を目指します。
GMO即レスAIと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
GMO即レスAI
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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月
1,500
円
初期費用
0円
(他5プラン)
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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月
9,800
円
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
20,000社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
情報なし
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GMO即レスAIの料金プランを紹介します。
要問合せ
要問合せ
GMO即レスAIの機能・連携可能なサービスを紹介します。
GMO即レスAIの機能ごとの対応範囲を紹介します。
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
GMO即レスAIの連携サービスを紹介します。
チャットボットで検索されているワードを紹介します。
