チャットボット導入の費用相場は？料金比較でおすすめサービスを紹介
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AIChat for touching
アルティウスリンク株式会社
出典：アルティウスリンク株式会社 https://www.services.altius-link.com/services/omnichannel/aichat/
AIChat for touchingとは
AIChat for touchingとは、顧客接点強化に貢献するチャットボットです。FAQの評価・分析からチャットボット専用のFAQやシナリオを構築するため、リリース時から高精度な回答が可能なのが大きな魅力です。AI・FAQは継続的にチューニングするため、使うごとに回答精度が高まります。AIでの回答が難しい問い合わせに対しては有人チャットへ切り替えて対応でき、その内容もナレッジとして蓄積できるのも特徴のひとつです。
AIChat for touchingの料金プラン
AIChat for touchingの料金プランをご紹介します。
お問い合わせ
要問合せ
AIChat for touchingの機能/連携サービス
AIChat for touchingの機能
重視される機能
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
顧客対応機能
有人対応機能
サポート担当者の割り当て機能
自動翻訳機能
IVR（自動音声応答）機能
チャット履歴のメール送信機能
送信メッセージの編集・削除機能
メッセージの非公開設定
絵文字対応
チャットボット編集機能
CSVインポート（取込）機能
CSVエクスポート（取出）機能
特定ルールの設定
チャットデザインのカスタマイズ機能
カルーセル（スワイプ範囲）の設定
イメージマップ（画像表示）機能
背景画像の設定
テキストフォームの作成機能
テキストのテンプレート登録機能
Q&A登録
設定内容のデモページ確認機能
情報管理機能
企業情報の取得機能
リード情報（アドレス）の取得機能
ログの管理機能
チケットの管理機能
通知設定
チャット開始時の通知設定
タグ・属性追加時のシステム表示設定
営業時間外のチャット非表示設定
数値データ管理機能
レポートの作成機能
起動率やCVRの分析機能
目標の管理機能
ABテスト機能
サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
提供形態
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
スマホ・モバイル対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
セキュリティ
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
対応言語
英語
中国語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
AIChat for touchingの運営会社
サービスを運営するアルティウスリンク株式会社の概要です。
| 会社名 | アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト |
| 拠点 | 東京都・神奈川県・栃木県・北海道・宮城県・山形県・愛知県・新潟県・石川県・大阪府・広島県・愛媛県・福岡県・長崎県・鹿児島県・沖縄県 |
| 設立 | 2023年9月 |
| 代表名 | 網野 孝 |
| 従業員規模 | 58,000名 |
| 事業内容 | コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ＩＴソリューション事業、その他関連事業 |
| 資本金 | 1億円 |
チャットボットで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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