【2025年最新】英語対応のチャットボットおすすめ10選
01
さまざまなプラットフォームに対応
WebサイトやECサイトへ設置すれば、顧客はPC・タブレット・スマートフォンなどどのデバイスでもチャットボットを利用できます。ひとつのロボットで複数のサイトに設置できるのも嬉しいポイントです。チャット画面の背景色や吹き出しのカスタマイズも可能です。
GoQSmileとは
GoQSmileとは、だれでもすぐに直感的に使えるチャットボットです。営業時間や返品の可否など、顧客からのよくある質問を予め登録しておけば、カスタマーサポートが24時間365日可能になります。ECサイトに設置すれば接客ツールとして活用できるのも特徴です。ユーザーの好みなどをヒアリングしながらおすすめ商品を紹介するなど、実店舗のような接客が叶います。社内利用にも対応しており、すぐに知りたい情報が見つかる社内マニュアルとしての活用もおすすめです。質問の履歴から回答できなかった質問を確認して新たに回答を登録したり、登録済みの回答を改善すればチャットボットを更に賢くできます。そのほか類義語・単語登録機能や応答正答率がわかるダッシュボードなど、便利な機能を多数搭載しています。
GoQSmileの特徴・メリット
GoQSmileの特徴やメリットを3つ紹介します。
02
選べる3種類のプラン
3種類のプランから自社に合ったものを選択できます。標準機能を備えた月額1万円の「スタンダードプラン」のほかに、APIで外部システム連携可能な月額1万5,000円の「外部連携プラン」、ロボットから人へ切り替え対応な月額2万円の「有人チャットプラン」が用意されています。3種類のサポートなどのオプションも利用可能です。
03
有料でシナリオ作成を代行
チャットボットの運用に必要な「会話シナリオ」については、有料で作成代行してもらうことが可能です。2種類の作成プランがあり、「初期100シナリオ作成＋初期設定オプション」が20万円、「50シナリオ追加作成オプション」を10万円で利用できます。豊富なシナリオを自社の手間をかけずに用意したい企業におすすめです。
GoQSmileと類似サービスとの比較
GoQSmileと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
GoQSmile
トライアルあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
10,000
円
初期費用
30,000円
(他2プラン)
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月
1,500
円
初期費用
0円
(他5プラン)
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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月
9,800
円
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
20,000社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
情報なし
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GoQSmileの料金プラン
GoQSmileの料金プランを紹介します。
スタンダードプラン
月 10,000 円
初期費用
30,000円
外部連携プラン
月 15,000 円
初期費用
30,000円
有人チャットプラン
月 20,000 円
初期費用
30,000円
GoQSmileの機能・連携サービス
GoQSmileの機能・連携可能なサービスを紹介します。
GoQSmileの機能
GoQSmileの機能ごとの対応範囲を紹介します。
重視される機能
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
GoQSmileの連携サービス
GoQSmileの連携サービスを紹介します。
SNS
LINE
CMS
Wordpress
チャットボットで検索されているワード
チャットボットで検索されているワードを紹介します。
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
※企業からの提供情報および公式サイトの公開情報を基に、PRONIアイミツ編集部が編集しています。詳細は直接サービスへお問い合わせください。
