HiTTO(ヒット)

チャットボット

HiTTO

(ヒット)
HiTTO株式会社
出典:HiTTO株式会社 https://hitto.jp/

HiTTOとは

HiTTOとは、バックオフィス部門を中心に利用されているチャットボットです。従業員は知りたい情報を必要なタイミングで得られ、バックオフィス担当者は問い合わせ対応業務を大幅に削減できます。業務効率化に加え、社内のナレッジを体系化できるのも魅力のひとつです。社内情報の整理と一元管理も実現できます。「あの人しか知らない」から「みんな知っている」に変えられるサービスです。

HiTTOの特徴・メリット

HiTTOの特徴やメリットを3つ紹介します。

01
社内問い合わせ業務を削減

バックオフィス部門を中心に導入されているチャットボットです。従業員は必要なタイミングですぐに知りたい情報を得られ、バックオフィス担当者は問い合わせ対応の自動化により業務工数を削減できます。社内業務の効率化により売上の向上も期待できます。

02
社内ナレッジを体系的に整理できる

100万以上の企業データの分析により、問い合わせの質問内容やカテゴリ分けを最適化しているのも特徴のひとつです。予め用意されているカテゴリに自社の回答を追加するだけで社内情報を整理できます。これにより社内問い合わせ削減を根本的に解決します。

03
充実の導入・運用サポート

初期導入時はもちろん、運用スタート後の定着支援、分析支援など充実したサポートが受けられるのも嬉しいポイントです。導入時は専任コンサルタントが各社に合った社内情報構造の提案をはじめ全面的に支援するため、初めてのチャットボット導入でも安心です。導入後はツール利用率の向上や運用改善の提案、他社の成功ノウハウの共有などを実施しています。

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HiTTOと類似サービスとの比較

HiTTOと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。

サービス名
HiTTO
トライアルあり
トライアルあり
特徴・メリット
  • 社内問い合わせ業務を削減
  • 社内ナレッジを体系的に整理できる
  • 充実の導入・運用サポート
  • 問い合わせ対応を効率化するチャットボット
  • スピーディに利用開始可能
  • 状況に合わせて選択できる充実したサポート
  • カスタマーサポートのあらゆる課題を解決
  • セルフサービスで業務効率化を実現
  • CRM+AI+データ+信頼で業務を自動化
  • わずか数分で導入できる
  • 最高水準のAIモデルで高精度な回答を実現
  • 低コストで導入できる
料金
問い合わせ
1,500
初期費用
0円
(他5プラン)
12,000 /ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
9,800
初期費用
0円
(他2プラン)
導入実績社数
導入実績社数
利用者数30万人
導入実績社数
20,000社以上
導入実績社数
情報なし
導入実績社数
情報なし

HiTTOの料金プラン

HiTTOの料金プランを紹介します。

お問い合わせ

要問合せ

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HiTTOの機能・連携サービス

HiTTOの機能・連携可能なサービスを紹介します。

HiTTOの機能

HiTTOの機能ごとの対応範囲を紹介します。

重視される機能
非対応 有人対応機能 自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
非対応 特定ルールの設定 特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
対応 Q&A登録 事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
非対応 リード情報(アドレス)の取得機能 メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
対応 レポートの作成機能 リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
対応 起動率やCVRの分析機能 どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
非対応 ABテスト機能 複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える

HiTTOの連携サービス

HiTTOの連携サービスを紹介します。

SNS

LINE

AI(人工知能)

IBM watson

ビジネスチャットツール

Slack

自社に必要な機能がわかる!

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HiTTOの運営会社

サービスを運営するHiTTO株式会社の概要です。

会社名 HiTTO株式会社
本社の国 日本
本社所在地 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 20F
拠点 東京都
設立 2006年3月
代表名 木村 彰人
事業内容 社内向けAIチャットボット 「HiTTO」の提供
資本金 1億円
提供サービス

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