amieは、企業や組織の既存ドキュメントを活用して短時間で導入できるAIチャットボットです。FAQやシナリオをあらかじめ整備する必要はなく、手持ちのマニュアルやWebコンテンツを学習させるだけで稼働が可能。チャットや検索を通じて必要な情報に素早くアクセスでき、社内問い合わせ対応や情報共有をスムーズにします。
amieの3つの特徴やメリットをご紹介します。
amieは、既存のマニュアル、PDF、Webサイトなどを読み込ませるだけで学習が完了します。FAQやスクリプトの準備は不要で、導入工数を大幅に削減。短時間でチャットボットを運用開始できる点が大きな強みです。
amieは、機械学習による意味検索と関連性評価を用いて、質問に最適な回答を返します。回答には関連度の目安も表示でき、必要な情報を信頼性の高い状態で取得できます。生成AIにありがちな不正確な回答（ハルシネーション）を抑制し、業務利用でも安心して使える精度を備えています。
amieは、Slack、Microsoft Teams、LINE WORKS、Google Chat など主要なチャットツールと連携できます。既存の社内コミュニケーション環境をそのまま活かせるため、導入がスムーズです。さらに多言語対応にも対応しており、多拠点企業や海外拠点との共同利用にも適しています。
| サービス名 |
amie
トライアルあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
200,000
円～
初期費用
250,000円
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月
1,500
円
初期費用
0円
(他5プラン)
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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月
9,800
円
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
20,000社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
情報なし
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| 重要機能カバー率 |
0
%
（0/7）
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86
%
（6/7）
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14
%
（1/7）
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29
%
（2/7）
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| リード情報（アドレス）の取得機能 |
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| 特定ルールの設定 |
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| Q&A登録 |
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amieの料金プランをご紹介します。
標準プラン
月 200,000 円～
初期費用
250,000円
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
標準プランの料金です。
詳細は運営企業へお問い合わせください。
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
有人対応機能
サポート担当者の割り当て機能
自動翻訳機能
IVR（自動音声応答）機能
チャット履歴のメール送信機能
送信メッセージの編集・削除機能
メッセージの非公開設定
絵文字対応
CSVインポート（取込）機能
CSVエクスポート（取出）機能
特定ルールの設定
チャットデザインのカスタマイズ機能
カルーセル（スワイプ範囲）の設定
イメージマップ（画像表示）機能
背景画像の設定
テキストフォームの作成機能
テキストのテンプレート登録機能
Q&A登録
設定内容のデモページ確認機能
企業情報の取得機能
リード情報（アドレス）の取得機能
ログの管理機能
チケットの管理機能
チャット開始時の通知設定
タグ・属性追加時のシステム表示設定
営業時間外のチャット非表示設定
レポートの作成機能
起動率やCVRの分析機能
目標の管理機能
ABテスト機能
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
英語
中国語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
サービスを運営するペネトレイト・オブ・リミット株式会社の概要です。
| 会社名 | ペネトレイト・オブ・リミット株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都中央区新川2-9-6 シュテルン中央ビル 3F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2011年1月 |
| 代表名 | 佐武 伸雄 |
| 資本金 | 1,000万円 |
