チャットボット「SYNALIO」の評判と口コミを徹底調査しました。他サービスと比較したメリットや料金プラン、「SYNALIO」の導入実績や効果も網羅。この記事だけで、「SYNALIO」の全てが分かります。
2023年09月01日
PEP
PEPとは、機能豊富ながら直感的に使えるチャットボットです。独自の機械学習技術により言語の揺れを吸収できるため、ユーザーからの曖昧な質問にも柔軟に対応できるのが特徴です。単語やQ&A登録は専用画面やCSVで作成し、さらに学習させることも可能です。AIが対応できない問い合わせについては、有人対応専用機能があり、曜日/時間ごとの自動対応切り替え・担当者割り振りなどの機能が設けられています。そのほかにも、会話ログからの組織状況の分析機能、Slack・LINE WORKS・Microsoft Teamsなどの外部サービスとの連携機能など、多彩な機能がそろっています。ユーザーの利用状況はダッシュボードで可視化できるため、分析や改善のスピードアップにもつながります。
料金（価格・費用）
PEPの料金プランをご紹介します。
-
料金情報がありません。掲載サービスのホームページでご確認いただくか、直接お問い合わせください。
特徴・メリット
PEPの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
直感的な操作で誰でも簡単にチャットボットを作成できる
直感的な操作で誰でも簡単にチャットボットを作成できる
ドラッグ＆ドロップの直感的な操作だけでチャットボットを構築できるのが特徴です。プログラミング知識不要で、ノーコードで開発できます。AI機能も簡単に利用可能であり、プログラミングに詳しい従業員がいない企業にもおすすめです。
02
学習支援機能による品質向上
学習支援機能による品質向上
学習支援機能によって品質を向上できる点も大きなメリットです。わずか3クリックの操作で、チャットボットがやりとりした会話データを学習に反映できます。メンテナンスにかかる工数は月で2時間程度と手軽さも抜群です。
03
高度な自然言語処理を実現
高度な自然言語処理を実現
高度な自然言語処理により、有人チャットと同じような自然なコミュニケーションを可能にしています。日本語特化の独自AIエンジンを採用しており、数千万の会話データ・独自の自然言語処理の組み合わせによって、より精度の高い会話が可能です。導入先の業種の業務に対応した辞書を標準実装しており、その業界ならではのキーワードに対応できるのも魅力のひとつです。
機能
PEPの主な機能をご紹介します。
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
API連携・CSV連携できるサービス
PEPとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。
LINE
FirstSearch
Salesforce
使い方
PEPの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
出典：株式会社ギブリー https://pep.work/
導入実績
PEPの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
古河電気工業株式会社 / 株式会社ゲオホールディングス / 株式会社メルカリ
運営会社
サービスを運営する株式会社ギブリーの概要です。
-
会社名株式会社ギブリー
-
本社の国日本
-
本社所在地東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
-
拠点東京都
-
設立2009年4月
-
代表名井手 高志
-
従業員規模160名 ※2023年4月現在
-
事業内容HRテック事業（Track）
マーケティングDX事業（DECA）
オペレーションDX事業（PEP／法人GAI／行政GAI） -
資本金1000万円
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2023年09月01日
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2024年04月01日
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2024年04月18日
チャットボットで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
PEP
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特徴・メリット
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01
直感的な操作で誰でも簡単にチャットボットを作成できる
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02
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使い方
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機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
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