近年注目を集めているチャットボットとRPA。いずれも便利なツールで、導入により業務効率化を実現できます。今回はチャットボットとRPAの違いや、連携について詳しく特集します。
2023年09月01日
SnatchBot
SnatchBotとは、フロントエンドおよびバックエンドの管理業務を自動化するチャットボットです。運用の仕方として全自動（ボット）または有人（有人ハイブリッド型）チャットボックスを選択できます。用途に合わせてシンプルな形式、 選択肢式などにデザイン可能なのが特徴のひとつです。アクションボタン、翻訳、決済、領収書の送付などの自動化に活用できます。また、問い合わせ内容から感情を分析する機能、同義語辞書、音声認識機能なども搭載しています。
料金（価格・費用）
SnatchBotの料金プランをご紹介します。
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無料プラン無料
-
Starter月99$
特徴・メリット
SnatchBotの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
生身の人間のような会話を提供
生身の人間のような会話を提供
実際の人間のような会話を提供できるシステムで、独自の最先端のNLPテクノロジーを搭載。まるで人と話しているような自然なコミュニケーションを顧客に提供できます。対話を繰り返す中で収集された情報を理解して記憶・学習し、それに応じて行動できるようになることで、使い続けることによるコミュニケーションの品質向上につながるでしょう。
02
テキスト読み上げ機能
テキスト読み上げ機能
テキストの読み上げ機能が搭載されているのがうれしいポイント。独自のテクノロジーによりテキスト読み上げ機能を実装しており、世界60以上の言語で読み上げ機能を利用できます。世界初のフリートークチャットボットによる、まったく新しいエンゲージメント体験が可能となり、顧客満足度やコンバージョン率の改善等に貢献するでしょう。
03
発言を文字起こしできる
発言を文字起こしできる
発言を文字に起こすことができるのもうれしい機能です。AIテクノロジーを活用することで、音声をテキストに変換することができます。文字起こしの正確性が高く、魅力的な音声およびテキストベースでの会話インターフェースを構築することにより、ユーザーに対して製品に関する新しい方法を提供できるでしょう。自然で豊かな会話体験を提供できるのは顧客満足度につながるはずです。
機能
SnatchBotの主な機能をご紹介します。
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
API連携・CSV連携できるサービス
SnatchBotとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。
LINE
FirstSearch
Salesforce
運営会社
サービスを運営するSnatchBotの概要です。
-
会社名SnatchBot
-
本社の国イスラエル
-
本社所在地7 Derech Menahem Begin, Ramat Gan, Israel
-
拠点イスラエル・ロシア・アイルランド
-
設立2015年
-
代表名Henri Ben Ezra
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チャットボットで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
SnatchBot
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特徴・メリット
SnatchBotの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
生身の人間のような会話を提供
生身の人間のような会話を提供
実際の人間のような会話を提供できるシステムで、独自の最先端のNLPテクノロジーを搭載。まるで人と話しているような自然なコミュニケーションを顧客に提供できます。対話を繰り返す中で収集された情報を理解して記憶・学習し、それに応じて行動できるようになることで、使い続けることによるコミュニケーションの品質向上につながるでしょう。
02
テキスト読み上げ機能
テキスト読み上げ機能
テキストの読み上げ機能が搭載されているのがうれしいポイント。独自のテクノロジーによりテキスト読み上げ機能を実装しており、世界60以上の言語で読み上げ機能を利用できます。世界初のフリートークチャットボットによる、まったく新しいエンゲージメント体験が可能となり、顧客満足度やコンバージョン率の改善等に貢献するでしょう。
03
発言を文字起こしできる
発言を文字起こしできる
発言を文字に起こすことができるのもうれしい機能です。AIテクノロジーを活用することで、音声をテキストに変換することができます。文字起こしの正確性が高く、魅力的な音声およびテキストベースでの会話インターフェースを構築することにより、ユーザーに対して製品に関する新しい方法を提供できるでしょう。自然で豊かな会話体験を提供できるのは顧客満足度につながるはずです。
運営会社
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会社名SnatchBot
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本社の国イスラエル
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設立2015年
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チャットボットで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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