SnatchBotとは、フロントエンドおよびバックエンドの管理業務を自動化するチャットボットです。運用の仕方として全自動（ボット）または有人（有人ハイブリッド型）チャットボックスを選択できます。用途に合わせてシンプルな形式、 選択肢式などにデザイン可能なのが特徴のひとつです。アクションボタン、翻訳、決済、領収書の送付などの自動化に活用できます。また、問い合わせ内容から感情を分析する機能、同義語辞書、音声認識機能なども搭載しています。
SnatchBotの特徴やメリットを3つ紹介します。
実際の人間のような会話を提供できるシステムで、独自の最先端のNLPテクノロジーを搭載。まるで人と話しているような自然なコミュニケーションを顧客に提供できます。対話を繰り返す中で収集された情報を理解して記憶・学習し、それに応じて行動できるようになることで、使い続けることによるコミュニケーションの品質向上につながるでしょう。
テキストの読み上げ機能が搭載されているのがうれしいポイント。独自のテクノロジーによりテキスト読み上げ機能を実装しており、世界60以上の言語で読み上げ機能を利用できます。世界初のフリートークチャットボットによる、まったく新しいエンゲージメント体験が可能となり、顧客満足度やコンバージョン率の改善等に貢献するでしょう。
発言を文字に起こすことができるのもうれしい機能です。AIテクノロジーを活用することで、音声をテキストに変換することができます。文字起こしの正確性が高く、魅力的な音声およびテキストベースでの会話インターフェースを構築することにより、ユーザーに対して製品に関する新しい方法を提供できるでしょう。自然で豊かな会話体験を提供できるのは顧客満足度につながるはずです。
SnatchBotと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
SnatchBot
無料プランあり
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
99
$
初期費用
要問合せ
(他4プラン)
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月
1,500
円
初期費用
0円
(他5プラン)
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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月
9,800
円
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
20,000社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
情報なし
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SnatchBotの料金プランを紹介します。
無料プラン
無料
Starter
月 99 $
初期費用
要問合せ
Team
月 199 $
初期費用
要問合せ
Business
月 449 $
初期費用
要問合せ
エンタープライズ
要問合せ
SnatchBotの機能・連携可能なサービスを紹介します。
SnatchBotの機能ごとの対応範囲を紹介します。
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
SnatchBotの連携サービスを紹介します。
LINE
Slack
サービスを運営するSnatchBotの概要です。
| 会社名 | SnatchBot |
|---|---|
| 本社の国 | イスラエル |
| 本社所在地 | 7 Derech Menahem Begin, Ramat Gan, Israel |
| 拠点 | イスラエル・ロシア・アイルランド |
| 設立 | 2015年 |
| 代表名 | Henri Ben Ezra |
チャットボットで検索されているワードを紹介します。
