日本のおもてなし文化を解説！具体例や非対面の接客サービスも紹介
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MOBI AGENTとは
MOBI AGENTとは、有人チャットサービスにAIの技術を使ったチャットボットです。チャットの相手は有人でありますが、回答文の校正、回答候補の提案など、AIが有人オペレーターの支援をするのが特徴です。最適なグループ、オペレーターへの自動問い合わせルーティング機能、メッセージ内の個人情報検知、外国語自動翻訳機能などをAIによって実現します。チャットボットによる自動回答モードへの切り替えもできるため、24時間対応も可能です。ダッシュボード機能も搭載しており、着信数、待ち人数、待ち時間等のユーザー情報、ゲスト評価、応答数、放棄数、平均対応時間などのコールセンターの情報を可視化します。
MOBI AGENTの料金プラン
MOBI AGENTの料金プランをご紹介します。
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MOBI AGENTの機能/連携サービス
MOBI AGENTの機能一覧
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サポート・ヘルプセンター
メールサポートあり
提供形態
クラウド（SaaS）
MOBI AGENTの運営会社
サービスを運営するモビルス株式会社の概要です。
| 会社名 | モビルス株式会社 |
|---|
チャットボットで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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