QuickQAとは、多くの機能から用途に適したものを設定して使えるチャットボットです。搭載しているAIは日本語を得意とする純国産の自動応答型で、少ない学習データでも言葉のゆらぎを吸収し、適切な回答を提示できるのが特徴です。管理ツールは直感的に操作できるため、誰でも使えるのがメリットです。学習データ作成の代行や初期導入から定着化、メンテナンスの代行サービスも提供しています。検索クエリやシナリオ操作などのログを管理画面から把握し追加学習したり、チャットボットやユーザー権限、シナリオの選択メニューに応じてQAを出し分けることもできます。チャットボットやSNSなど、さまざまな顧客接点ツールとの連携に対応しているため、業務の効率化にも貢献します。
QuickQAの特徴やメリットを3つ紹介します。
日本語を得意とする純国産の自動応答システムで、最先端の自然言語処理技術を搭載していることにより、学習データが少ない状態であっても言葉のゆらぎを吸収して適切な回答を提示することができます。海外産のチャットボットと比較して「日本語に強い」という点が大きなメリットであり、日本国内の企業にとって使いやすいシステムでしょう。
充実した管理機能により、導入の負担を最小限に抑えることが可能。従来の機械学習システムは一部のエンジニアしか取り扱えない難しいものというイメージがありましたが、一方で直感的な操作が可能な管理ツールであり、プログラミングやシステムエンジニアの知識・経験がない人でも簡単に扱うことができます。
万全の導入・運用支援を利用できるのは心強いポイント。ベンダーのRPAセンターではチャットボットの学習データ作成代行も提供しており、システムの初期導入から定着化までを手厚く支援してもらうことができます。なお、人事総務系問合せについては、網羅的なQ&Aテンプレートも用意されているため、導入時の負担をさらに抑えることが可能です。
QuickQAと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
QuickQA
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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月
1,500
円
初期費用
0円
(他5プラン)
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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月
9,800
円
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
20,000社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
情報なし
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QuickQAの料金プランを紹介します。
お問い合わせ
要問合せ
QuickQAの機能・連携可能なサービスを紹介します。
QuickQAの機能ごとの対応範囲を紹介します。
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
QuickQAの連携サービスを紹介します。
サービスを運営する株式会社エーアイスクエアの概要です。
| 会社名 | 株式会社エーアイスクエア |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区岩本町3-9-3 フォレスト秋葉原ビル8F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2015年12月 |
| 代表名 | 石田 正樹 |
| 事業内容 | 人工知能（AI）を活用した各種ITサービス提供およびコンサルティング |
| 資本金 | 1億8,625万円 |
| 提供サービス |
チャットボットで検索されているワードを紹介します。
