HIDEYOSHIは、問い合わせ対応を自動化するおもてなしチャットボットです。10年間のWEB制作ノウハウを活かし、ユーザー行動に基づいたシナリオ型チャットボットを提供。導入は専門チームが全面サポートし、シナリオ設計から運用まで一貫対応。人件費削減や顧客体験向上を実現し、非営業時間の問い合わせにも対応可能です。
HIDEYOSHIの3つの特徴やメリットをご紹介します。
HIDEYOSHIは、初めてのチャットボット導入でも安心して利用できるよう、構築から運用までサポートします。顧客との打ち合わせを基に最適なシナリオを設計し、導入の手間を削減。また、導入後のKPI達成に向けて運用方法や改善案の提案まで行い、継続的なサポートを提供します。これにより、企業は煩雑なプロセスを避けながら効果的な顧客対応を行えます。
HIDEYOSHIは24時間365日稼働し、問い合わせ対応の自動化により人件費削減や業務効率化を実現します。顧客対応の工数を減らすことで従業員の負担を軽減し、重要な業務に集中できる環境を整えます。
HIDEYOSHIは業界や商材に応じたシナリオ設計で効果的なアプローチが可能です。また、ホームページでのユーザー行動を可視化することで顧客の潜在ニーズを把握し、的確にアプローチできます。結果として売上向上や顧客満足度の向上が見込まれます。
HIDEYOSHIの料金プランをご紹介します。
お問い合わせ
要問合せ
詳細は運営企業へお問い合わせください。
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
有人対応機能
サポート担当者の割り当て機能
自動翻訳機能
IVR（自動音声応答）機能
チャット履歴のメール送信機能
送信メッセージの編集・削除機能
メッセージの非公開設定
絵文字対応
CSVインポート（取込）機能
CSVエクスポート（取出）機能
特定ルールの設定
チャットデザインのカスタマイズ機能
カルーセル（スワイプ範囲）の設定
イメージマップ（画像表示）機能
背景画像の設定
テキストフォームの作成機能
テキストのテンプレート登録機能
Q&A登録
設定内容のデモページ確認機能
企業情報の取得機能
リード情報（アドレス）の取得機能
ログの管理機能
チケットの管理機能
チャット開始時の通知設定
タグ・属性追加時のシステム表示設定
営業時間外のチャット非表示設定
レポートの作成機能
起動率やCVRの分析機能
目標の管理機能
ABテスト機能
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
英語
中国語
オランダ語
フィンランド語
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ハンガリー語
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トルコ語
ベトナム語
サービスを運営する株式会社AIコミュニケーションの概要です。
| 会社名 | 株式会社AIコミュニケーション |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市中区栄2-4-12 TOSHIN HONMACHIビル10F |
| 拠点 | 愛知県 |
| 設立 | 2012年3月 |
| 代表名 | 津山 竜也 |
