トリップAIコンシェルジュは、宿泊施設の業務をサポートするAIチャットボットです。カスタマーの質問に24時間自動で対応し、業務負担の軽減や顧客満足度向上を実現します。日本語で入力するだけで英語や韓国語、中国語（繁体字・簡体字）など5言語に対応可能。料金プランは部屋数に応じて設定されており、初期費用は無料です。
トリップAIコンシェルジュの3つの特徴やメリットをご紹介します。
トリップAIコンシェルジュは、施設スタッフに代わってAIが旅行者からの質問に24時間対応します。これにより、夜間やスタッフ不在時でも顧客対応が途切れることなく、迅速に質問を解決。スタッフの業務負担が軽減され、忙しい時間帯でも効率的に運営が行えるようになります。また、カスタマーサービスの品質も向上し、利用者満足度の高いサービス提供が可能です。
トリップAIコンシェルジュは、日本語での入力で英語、韓国語、繁体字、簡体字など5言語に対応した回答を自動生成します。外国語対応はオプションとして提供されており、インバウンド需要の高い地域や、海外からの旅行者が多い施設に最適です。手動翻訳の手間を省きながら、外国語の顧客にもスムーズな対応が可能になるため、施設全体のサービスの幅が広がります。
トリップAIコンシェルジュは、初期費用が無料で、月額料金は施設の客室数に応じて柔軟に設定されています。導入開始月とその翌月は無料期間が設けられており、初期投資を抑えた導入が可能です。
トリップAIコンシェルジュの料金プランをご紹介します。
標準プラン
初期費用
0円
最低利用期間
お問い合わせ
最低利用人数
お問い合わせ
部屋数ごとに料金が変動
50室以下 ：月額10,000 円
51～100室 ：月額20,000 円
101室以上 ：月額30,000 円
外国語応答（オプションサービス）：
月額5,000 円
サービスを運営する株式会社リクルートの概要です。
| 会社名 | 株式会社リクルート |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2012年10月 |
| 代表名 | 北村 吉弘 |
| 従業員規模 | 20,767人（2024年4月1日現在 / アルバイト・パート含） |
| 事業内容 | 求人広告、人材紹介、販売促進、ITソリューション |
| 資本金 | 350,000,000円 |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。
