MotionChatは、キャラクターが身振り手振りを交えた会話が可能なチャットボットです。音声や文字入力に対応し、無機質なチャットボットとは異なり、親近感を持たせた対話が可能。リアルタイムに動くキャラクターにより企業のブランドイメージ向上に寄与し、ユーザー体験を強化します。既存キャラクターの活用や新規作成も可能で、幅広い業種で利用されています。
MotionChatの特徴やメリットを3つ紹介します。
MotionChatは、動作や会話を通じてユーザーとの親近感を高めます。単なる情報提供だけでなく、キャラクター性を持たせることで「人との対話」に近い体験を提供します。特に、無機質なチャットボットに比べ、企業のブランディングやキャラクターとの連携がスムーズに行えるため、ユーザーに印象深い接客が可能です。
MotionChatは既存のキャラクターの活用や新規キャラクターの作成が可能です。これにより、企業のイメージやブランドに合わせたカスタマイズが簡単に行えます。テレビCMや公式キャラクターを再利用することで、企業の顔としてのキャラクターを効果的に運用でき、企業のイメージ強化にも繋がります。
MotionChatはキャラクターが定期的に動く「待機モーション」を設定でき、ユーザーの視線を引きつけます。さらに、ChatGPTとの連携により幅広い質問にも対応可能です。これにより、自己解決率の向上と、問い合わせ対応の効率化を図ることができ、顧客満足度を向上させます。
MotionChatと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
MotionChat
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
150,000
円～
初期費用
250,000円～
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月
1,500
円
初期費用
0円
(他5プラン)
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問い合わせ
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
20,000社以上
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導入実績社数
100社以上
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導入実績社数
情報なし
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MotionChatの料金プランを紹介します。
標準プラン
月 150,000 円～
初期費用
250,000円～
MotionChatの機能・連携可能なサービスを紹介します。
MotionChatの機能ごとの対応範囲を紹介します。
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
サービスを運営するトライビュー・イノベーション株式会社の概要です。
| 会社名 | トライビュー・イノベーション株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都中央区日本橋人形町1-17-4 JPR人形町ビル 6階 |
| 拠点 | 東京都、大阪府、愛知県、静岡県 |
| 設立 | 2012年7月 |
| 代表名 | 村松 光德 |
| 従業員規模 | 91名（2024年7月時点） |
| 資本金 | 9,500,000円 |
| 提供サービス |
チャットボットで検索されているワードを紹介します。
