MotionChatは、キャラクターが身振り手振りを交えた会話が可能なチャットボットです。音声や文字入力に対応し、無機質なチャットボットとは異なり、親近感を持たせた対話が可能。リアルタイムに動くキャラクターにより企業のブランドイメージ向上に寄与し、ユーザー体験を強化します。既存キャラクターの活用や新規作成も可能で、幅広い業種で利用されています。
MotionChatの3つの特徴やメリットをご紹介します。
MotionChatは、動作や会話を通じてユーザーとの親近感を高めます。単なる情報提供だけでなく、キャラクター性を持たせることで「人との対話」に近い体験を提供します。特に、無機質なチャットボットに比べ、企業のブランディングやキャラクターとの連携がスムーズに行えるため、ユーザーに印象深い接客が可能です。
MotionChatは既存のキャラクターの活用や新規キャラクターの作成が可能です。これにより、企業のイメージやブランドに合わせたカスタマイズが簡単に行えます。テレビCMや公式キャラクターを再利用することで、企業の顔としてのキャラクターを効果的に運用でき、企業のイメージ強化にも繋がります。
MotionChatはキャラクターが定期的に動く「待機モーション」を設定でき、ユーザーの視線を引きつけます。さらに、ChatGPTとの連携により幅広い質問にも対応可能です。これにより、自己解決率の向上と、問い合わせ対応の効率化を図ることができ、顧客満足度を向上させます。
MotionChatの料金プランをご紹介します。
標準プラン
月 150,000 円～
初期費用
250,000円～
最低利用期間
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最低利用人数
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詳細は運営企業へお問い合わせください。
サービスを運営するトライビュー・イノベーション株式会社の概要です。
| 会社名 | トライビュー・イノベーション株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都中央区日本橋人形町1-17-4 JPR人形町ビル 6階 |
| 拠点 | 東京都、大阪府、愛知県、静岡県 |
| 設立 | 2012年7月 |
| 代表名 | 村松 光德 |
| 従業員規模 | 91名（2024年7月時点） |
| 資本金 | 9,500,000円 |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。
