ChaChatアシストとは、株式会社大塚商会が提供する法人向けチャットボットです。GPT-4oおよびGPT-4o miniを搭載し、定額制で利用できるため、従量課金を気にせず業務に活用できます。ユーザー認証やIP制限、暗号化通信などのセキュリティにも対応し、入力内容はAIの再学習に使われません。ファイルプロンプトやRAG機能も搭載されており、社内文書の要約や翻訳、検索精度の向上に役立ちます。
ChaChatアシストの3つの特徴やメリットをご紹介します。
ChaChatアシストは、法人利用を前提に設計されており、社内ドキュメントの要約や翻訳、問い合わせ対応、メール作成支援など、多岐にわたる業務をサポートします。特に、ファイルプロンプト機能やRAG機能を活用することで、長文のマニュアルや議事録から必要な情報を迅速に取得でき、業務効率の向上に寄与します。
ChaChatアシストは、法人利用に必要とされる高水準のセキュリティ機能を備えています。ユーザー認証、IPアドレスによる制限、TLS／SSLによる通信の暗号化に対応し、機密情報の保護に配慮されています。入力されたデータは生成AIの学習には使用されない設計で、情報漏洩のリスクを軽減します。さらに、ユーザーやチャット履歴を管理できる機能もあり、企業での安全な運用が可能です。
ChaChatアシストは、100名以下の定額プラン（年額）を提供しており、利用人数に応じた柔軟な料金体系が特徴です。チャット機能のみのプランから、ファイルプロンプト機能やRAG機能を含むプランまで、業務ニーズに合わせて選択できます。また、追加ユーザーに対しても明確な料金設定が用意されており、導入や運用の見通しが立てやすい点も魅力です。
| サービス名 |
ChaChatアシスト
|
|||
|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
|
|
|
|
| 料金 |
年
240,000
円
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
|
月
1,500
円
初期費用
0円
(他5プラン)
|
月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
|
月
9,800
円
初期費用
0円
(他2プラン)
|
| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
20,000社以上
|
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
情報なし
|
| 重要機能カバー率 |
0
%
（0/7）
|
86
%
（6/7）
|
14
%
（1/7）
|
29
%
（2/7）
|
| リード情報（アドレス）の取得機能 |
|
|
|
|
| 特定ルールの設定 |
|
|
|
|
| Q&A登録 |
|
|
|
|
ChaChatアシストの料金プランをご紹介します。
チャット機能
年 240,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
1年
最低利用人数
要問合せ
チャット機能プランの料金です。
100名以下定額プランです。
追加ユーザー：1名あたり年額 2,280円
チャット機能＋ファイルプロンプト機能
年 420,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
1年
最低利用人数
要問合せ
チャット機能＋ファイルプロンプト機能プランの料金です。
100名以下定額プランです。
追加ユーザー：1名あたり年額 3,840円
チャット機能＋RAG機能
年 540,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
1年
最低利用人数
要問合せ
チャット機能＋RAG機能プランの料金です。
100名以下定額プランです。
追加ユーザー：1名あたり年額 4,980円（税別）
チャット機能＋ファイルプロンプト機能＋RAG機能
年 720,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
1年
最低利用人数
要問合せ
チャット機能＋ファイルプロンプト機能＋RAG機能プランの料金です。
100名以下定額プランです。
追加ユーザー：1名あたり年額 6,600円
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
有人対応機能
サポート担当者の割り当て機能
自動翻訳機能
IVR（自動音声応答）機能
チャット履歴のメール送信機能
送信メッセージの編集・削除機能
メッセージの非公開設定
絵文字対応
CSVインポート（取込）機能
CSVエクスポート（取出）機能
特定ルールの設定
チャットデザインのカスタマイズ機能
カルーセル（スワイプ範囲）の設定
イメージマップ（画像表示）機能
背景画像の設定
テキストフォームの作成機能
テキストのテンプレート登録機能
Q&A登録
設定内容のデモページ確認機能
企業情報の取得機能
リード情報（アドレス）の取得機能
ログの管理機能
チケットの管理機能
チャット開始時の通知設定
タグ・属性追加時のシステム表示設定
営業時間外のチャット非表示設定
レポートの作成機能
起動率やCVRの分析機能
目標の管理機能
ABテスト機能
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
英語
中国語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
サービスを運営する株式会社大塚商会の概要です。
| 会社名 | 株式会社大塚商会 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区飯田橋2-18-4 |
| 拠点 | 東京都 北海道 宮城県 栃木県 群馬県 茨城県 愛知県 大阪府 京都府 兵庫県 広島県 福岡県 |
| 設立 | 1961年7月 |
| 代表名 | 大塚 裕司 |
| 従業員規模 | 従業員数 7,949名（連結子会社を含めた従業員数 9,680名） ＊2024年末日 |
| 事業内容 | システムインテグレーション事業／コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など サービス&サポート事業／サプライ供給、保守、教育支援など |
| 資本金 | 10,374,851,000円 |
