HUEチャットボット

チャットボット

HUEチャットボット

株式会社ワークスアプリケーションズ
出典:株式会社ワークスアプリケーションズ https://www.worksap.co.jp/services/chatbot/
トライアルあり

HUEチャットボットとは

HUEチャットボットは、自然言語処理技術を活用し、日本語の曖昧な表現に対応できるAIチャットボットです。プログラミング不要で簡単に導入でき、複雑なシナリオ設定やFAQの一括登録にも対応。操作性に優れた管理画面で利用状況を確認し、AIが改善ポイントを提案します。また、多言語対応や友人チャットサービスとの連携も可能で、柔軟にさまざまなニーズに応えることができます。

HUEチャットボットの特徴・メリット

HUEチャットボットの特徴やメリットを3つ紹介します。

01
高精度な自然言語処理対応

HUEチャットボットは、日本語特有の曖昧さや表記揺れにも柔軟に対応できる自然言語処理技術を搭載しています。これによりユーザーの質問に対して高い精度で回答することが可能。従業員や顧客からの多様な質問に迅速かつ正確に対応できるため、業務効率を向上させます。

02
プログラミング不要の簡単設定

HUEチャットボットは、プログラミングの知識がなくても、簡単に導入と設定ができることが特徴です。シナリオ分岐やFAQの登録も、画面上で直感的に操作できるため、時間やコストを削減。既存のFAQが多い場合でも、CSVによる一括登録が可能で、大量のデータ処理にも対応しています。

03
作業を効率化する見やすく使いやすい管理画面

HUEチャットボットの管理画面は見やすく、利用状況やQ&Aが一目で把握できるダッシュボードを備えています。AIが常に改善ポイントを提示し、Q&Aの追加や修正がスムーズに行えるため、運用の最適化が図れます。また、エスカレーション設定や権限管理機能により、複雑な組織でも柔軟に対応可能です。

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HUEチャットボットと類似サービスとの比較

HUEチャットボットと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。

サービス名
HUEチャットボット
トライアルあり
トライアルあり
トライアルあり
特徴・メリット
  • 高精度な自然言語処理対応
  • プログラミング不要の簡単設定
  • 作業を効率化する見やすく使いやすい管理画面
  • 問い合わせ対応を効率化するチャットボット
  • スピーディに利用開始可能
  • 状況に合わせて選択できる充実したサポート
  • カスタマーサポートのあらゆる課題を解決
  • セルフサービスで業務効率化を実現
  • CRM+AI+データ+信頼で業務を自動化
  • わずか数分で導入できる
  • 最高水準のAIモデルで高精度な回答を実現
  • 低コストで導入できる
料金
問い合わせ
1,500
初期費用
0円
(他5プラン)
12,000 /ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
9,800
初期費用
0円
(他2プラン)
導入実績社数
導入実績社数
情報なし
導入実績社数
20,000社以上
導入実績社数
情報なし
導入実績社数
情報なし

HUEチャットボットの料金プラン

HUEチャットボットの料金プランを紹介します。

お問い合わせ

要問合せ

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HUEチャットボットの機能・連携サービス

HUEチャットボットの機能・連携可能なサービスを紹介します。

HUEチャットボットの機能

HUEチャットボットの機能ごとの対応範囲を紹介します。

重視される機能
非対応 有人対応機能 自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
非対応 特定ルールの設定 特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
非対応 Q&A登録 事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
非対応 リード情報(アドレス)の取得機能 メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
非対応 レポートの作成機能 リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
非対応 起動率やCVRの分析機能 どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
非対応 ABテスト機能 複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える

HUEチャットボットの連携サービス

HUEチャットボットの連携サービスを紹介します。

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HUEチャットボットの運営会社

サービスを運営する株式会社ワークスアプリケーションズの概要です。

会社名 株式会社ワークスアプリケーションズ
本社の国 日本
本社所在地 東京都千代田区麹町 2-5-1 半蔵門 PREX South 2F
拠点 東京都・愛知県・大阪府・徳島県・熊本県・中国・シンガポール・インド
設立 1996年7月
代表名 秦 修(代表取締役最高経営責任者)
従業員規模 840 名(連結) ※2024年3月時点
事業内容 ・ERPパッケージソフトウェアのHUE AC・HUE Classic・Arielシリーズの開発・販売及びサポート
・SaaSサービスのHUE Works Suite・HUE Works Suite DX Solutionsシリーズの開発・販売及びサポート
・開発委託業務を含むSI サービス事業
・業務改善の提案をはじめとしたIT コンサルティングサービス事業
・その他のプロフェッショナルサービス事業
提供サービス
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