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CTIシステムのサービス比較
料金プラン
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月6,000円 / ch
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トライアル
月6,000円/席
(他2件)
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月5,000円/ライセンス
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トライアル
利用条件
初期費用
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最低利用期間
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最低利用人数
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初期費用
300,000円
最低利用期間
12ヶ月
最低利用人数
1ch
初期費用
15,000円
最低利用期間
6ヶ月
最低利用人数
5ID
初期費用
5,000円
最低利用期間
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最低利用人数
5ライセンス
ACD（着信の自動振り分け）機能
IVR（自動音声応答）機能
通話の自動録音
ウィスパリング機能（通話前ガイダンス）
顧客情報のポップアップ機能
音声のテキスト化機能
オペレーターの稼働状況確認機能
対応状況の統計グラフ表示
通話モニタリング機能
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
連携サービス
Zoho CRM
Salesforce
FlexCRM
FastHelp5
デコールCC.CRM
enjoy.CRM III
SugarCRM
Zoho CRM
Salesforce
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デコールCC.CRM
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デコールCC.CRM
enjoy.CRM III
SugarCRM
スクリーンショット
代表的な導入企業
- 東日本電信電話株式会社
- 日本航空株式会社
- 株式会社NTTドコモ
- 株式会社ベルーナ
- 株式会社バッカス
- オザックス株式会社
- 株式会社パフ
- 楽天少額短期保険株式会社
- さくらインターネット株式会社
公開実績数
導入実績750拠点以上
300社以上
