アポ王nextは、株式会社WinSoftが提供するCTIシステムです。2,000ライセンス以上の導入、10年以上の運営実績があります。初期費用無料、最短2日で導入でき、電話効率200～250％増、通信コスト50％減効果を実現します。アポインター端末のソフトフォンから2回線での発信が可能なデュアルコール機能を業界初搭載。他にも自動発信のオートコール、録音機能、リスト管理、モニタリング、稼働時間分析といった業務の手間を軽減し効率アップにつながる機能が満載。アフターサポートとして、利用状況の確認、便利な使用方法のご提案を実施しており、初めてのテレアポ導入でも安心です。
アポ王nextの特徴やメリットを3つ紹介します。
1席から最短2日のスピーディな導入が可能なため幅広いニーズをカバーできます。プランは必要な座席数だけで導入できる月額制を採用。初期費用無料なだけでなく、設備投資が不要なクラウドシステムのため安心して導入できるでしょう。複数拠点間で見込み顧客の共有やリストの管理が可能で、手間を軽減し業務効率化を図ることができます。
一般的な電話機と比べて、効率的なコールを実現できる機能が複数搭載されています。ソフトフォンを利用している場合、アポインターの端末から2回線で発信を実施できるデュアルコール機能を利用可能。さらに自動でコールを発信できるオートコール機能では、手動での発信と比較して約3倍以上の架電効率アップを実現できます。
顧客リストやステータスの異なる案件をフォルダ化できるリスト管理機能を搭載しています。履歴管理はもちろん、見込み管理やクレーム案件など、業務上増え続けていくリストをフォルダ化してわかりやすく管理。登録できるリスト数に上限はないため、現場のニーズに合わせて顧客情報やステータスを細分化しリスト管理することが可能です。
アポ王nextと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
アポ王next
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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月
6,000
円 / ch
初期費用
300,000円
(他1プラン)
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月
5,000
円
/ライセンス
初期費用
5,000円
/ライセンス
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月
6,000
円
/席
初期費用
15,000円
/1ID
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
2000ライセンス以上
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導入実績社数
導入実績750拠点以上
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導入実績社数
300社以上
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導入実績社数
情報なし
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アポ王nextの料金プランを紹介します。
要問合せ
アポ王nextの機能・連携可能なサービスを紹介します。
アポ王nextの機能ごとの対応範囲を紹介します。
顧客情報のポップアップ機能
着信時、PC上に顧客情報を自動表示する
ダイヤルイン着信機能
担当者の番号へ直接つなぐことができる
ACD（着信の自動振り分け）機能
着信時に設定したルーティングでオペレーターへ自動振り分ける
通話の自動録音
全ての通話を自動で録音できる
IVR（自動音声応答）機能
着信時に自動音声を流し、番号入力で部署へ振り分けを行う
キュー（待ち呼）機能
着信の順番と待ち人数を自動管理する機能。
休日・祝日のカレンダー設定
ソフトフォン（PC電話）機能
専用ソフトをPCにインストールし、電話機なしに通話が行える
音声のテキスト化機能
オートコール（プレディクティブ）機能
空き状況を予測し、自動でオペレーターの数より多く発信する
オートコール（プログレッシブ）機能
空き予測せず、待機オペレーターと同じ数だけ自動発信する
ワンクリックコール機能
オペレーターがPC画面上でワンクリックして発信できる
対応内容のメモ機能
オペレーターの稼働状況確認機能
通話中・離席中など各オペレーターの状況を確認できる
通話モニタリング機能
上長や管理者などの第三者が、通話内容をリアルタイムで聞ける
アポ王nextの連携サービスを紹介します。
サービスを運営する株式会社WinSoftの概要です。
| 会社名 | 株式会社WinSoft |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市中央区常盤町1-2-12 ユニオン谷町ビル4F |
| 拠点 | 大阪府 |
| 設立 | 2005年6月 |
| 代表名 | 四方 勝英 |
| 従業員規模 | 14名 |
| 事業内容 | パッケージ・ソフトウェア販売、ソフトウェア開発、システムコンサルティング、Webシステム構築 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 提供サービス |
CTIシステムで検索されているワードを紹介します。
