【2023年最新】インバウンドに強いおすすめのCTIシステム7選
コールセンターサービスにおいて、顧客からの問い合わせにスピーディーに対応するには、CTIシステムが欠かせません。現在、高まる市場ニーズに応えるべく、数多くのシステムがリリースされています。業務効率化、顧客満足度の向上のみならず、業績UPの切り札にもなるかもしれません。導入を検討している方も少なくないはずです。。本記事では、10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービス「PRONIアイミツ」が、数あるCTIシステムのなかでも、とくにインバウンドに強いサービスを9つピックアップ!それぞれの機能や特徴を詳しくご紹介していきます。ぜひ参考にしてみてください。
2023年09月15日