CTI連携とは？CRMとの連携メリットや選び方、おすすめシステム10選も紹介
「架電業務の生産性を上げ、アポイント獲得率を向上したい」ものの、具体的な解決策が見つからない担当者も多いのではないでしょうか。そんな方におすすめなのが、CTI連携です。現在使用しているCRMやクラウドPBXなどの外部ツールとCTIシステムを連携することで、効率的かつ効果的な架電・受電が可能になり、成果を最大化できます。。本記事では、CRMとの連携によりできることや、他にCTIと連携できるシステム、さらにはCTIシステムの選び方もわかりやすく解説。加えて、BtoBの受発注を支援するアイミツSaaSが選んだ、CRMと連携可能なおすすめのCTIシステム10選も紹介します。
2025年11月21日
