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CTIシステム 45 サービス掲載
【2024年5月更新】

通話モニタリング機能があるCTIシステム45選ランキング

通話モニタリング機能があるCTIシステム45サービスをランキング形式で一覧掲載。価格や機能、特徴などをまとめて比較可能!

  • CTIシステムの通話モニタリング機能とは

    CTIシステムの通話モニタリング機能とは、コールセンターにかかってくる全ての電話の通話状況を確認し、顧客と社員との会話内容を把握できる機能です。具体的には、オペレーターの顧客対応をリアルタイムで確認・評価するシーンで利用されます。この機能を導入することで、社内で顧客対応に関する問題点を共有したり、電話応対品質を向上するために役立てられる点がメリットです。

該当 45
1 ページ目 1〜45件
株式会社エナジーパートナー
株式会社リンク
出典:株式会社リンク https://biztel.jp/cs/
上場企業導入実績あり
IT業界の実績多数
株式会社コムデザイン
上場企業導入実績あり
Cloopen株式会社
メディアリンク株式会社
出典:メディアリンク株式会社 https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediacalls/
ZVC JAPAN株式会社
出典:ZVC JAPAN株式会社 https://explore.zoom.us/ja/products/zoom-phone/
トライアルあり 上場企業導入実績あり
株式会社ソフツー
上場企業導入実績あり
株式会社RevComm
上場企業導入実績あり
IT業界の実績多数
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
出典:ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 http://www.infinitalk.co.jp/
上場企業導入実績あり
フュレンスジャパン株式会社
ビーウィズ株式会社
トライアルあり
株式会社Scene Live
出典:株式会社Scene Live https://scene-live.com/listnavigator/
トライアルあり
株式会社Widsley
トライアルあり 上場企業導入実績あり
株式会社ジーシー
無料プランあり
株式会社ドリームソリューション
出典:株式会社ドリームソリューション https://solutionds1.co.jp/dreamcallnext/
トライアルあり
株式会社アイ・ピー・エス・プロ
出典:株式会社アイ・ピー・エス・プロ https://ameyoj.com/
上場企業導入実績あり
ブロードマインド株式会社
トライアルあり
メディアリンク株式会社
出典:メディアリンク株式会社 https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediaoffice/
株式会社バルテック
株式会社プロディライト
出典:株式会社プロディライト https://innovera.jp/
株式会社クロノス
合同会社selfree
トライアルあり 上場企業導入実績あり
IT業界の実績多数
株式会社メディアシステム
株式会社OKIソフトウェア
出典:株式会社OKIソフトウェア https://www.oki-osk.jp/product/crm/index.html
楽天コミュニケーションズ株式会社
出典:楽天コミュニケーションズ株式会社 https://connect.rakuten.co.jp/speed/
株式会社バルテック
出典:株式会社バルテック https://www.mot-net.com/function/cti
株式会社WinSoft
出典:株式会社WinSoft https://www.aponext.jp/
株式会社インテック
出典:株式会社インテック https://www.intec.co.jp/service/detail/cti/
株式会社オープンコム
出典:株式会社オープンコム https://www.opencom.co.jp/dialer/
株式会社アースリンク
出典:株式会社アースリンク https://www.earthlink.co.jp/sakura/
株式会社コスト削減グループ
出典:株式会社コスト削減グループ https://www.gets-qcall.net/
株式会社Good Relations
出典:株式会社Good Relations https://good-call.jp/
株式会社エバーバンク
出典:株式会社エバーバンク http://ever-call-sys.com/
NTTテクノクロス株式会社
出典:NTTテクノクロス株式会社 https://www.ntt-tx.co.jp/products/ctbase/core.html
上場企業導入実績あり
IT業界の実績多数 金融業界の実績多数
TIS株式会社
出典:TIS株式会社 https://www.tis.jp/branding/cti/
上場企業導入実績あり
クラウドワン株式会社
出典:クラウドワン株式会社 https://www.cloudcall.jp/
株式会社フレンディット
出典:株式会社フレンディット https://www.friendit.co.jp/product/bizbase/
トライアルあり
株式会社Zendesk
出典:株式会社Zendesk https://www.zendesk.co.jp/service/
トライアルあり 上場企業導入実績あり
IT業界の実績多数
株式会社オプトエスピー
出典:株式会社オプトエスピー https://www.optsp.co.jp/product/flexphoneplus/
楽天コミュニケーションズ株式会社
出典:楽天コミュニケーションズ株式会社 https://comm.rakuten.co.jp/houjin/outboundpro/
株式会社シナジー
出典:株式会社シナジー https://makit.synergy-corp.jp/
株式会社Scene Live
出典:株式会社Scene Live https://scene-live.com/lp/osora-lp1/
トライアルあり
トラムシステム株式会社
上場企業導入実績あり
アップセルテクノロジィーズ株式会社
エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社
出典:エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社 https://www.nttbiz.com/solution/ccs/service/cti/
トライアルあり
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