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出典：株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー https://brightpattern.cba-japan.com/

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BIZTEL コールセンター
出典：株式会社リンク https://biztel.jp/cs/
Comdesk Lead
AmeyoJ
出典：株式会社アイ・ピー・エス・プロ https://ameyoj.com/

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【2023年最新】セキュリティ対応しているCTIシステム9選｜セキュリティ対応の重要性も解説
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CTIシステムを導入したいけれどセキュリティ面で不安がある、CTIシステムが自社にあっているのか分からない、などCTIシステムについてお悩みを抱える事もあるかと思います。 営業・バックオフィス・情報システムなど、さまざまな分野の法人向けSaaSサービスを比較検討できる「アイミツSaaS」が、でおすすめのセキュリティ対応しているCTIシステムを厳選してご紹介！ セキュリティ対応したCTIシステムのメリットや選び方も詳しく解説していきます。
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「電話業務の生産性を上げたい」「顧客満足度を改善したい」等の問題解決におすすめなのが、ACD（ルーティング）機能搭載したCTIシステムを導入する事です。 ACD機能（ルーティング）が搭載していれば、自動で架電を適切な部署やオペレーターに振り分ける事が出来ます。 そこでこの記事では、営業・バックオフィス・情報システムなど、さまざまな分野の法人向けSaaSサービスを比較検討できる「アイミツSaaS」がACD機能（ルーティング）でおすすめのCTIシステムを厳選してご紹介！ ACD機能（ルーティング）のメリットやCTIシステムの選び方も詳しく解説していきます。
2023年01月04日

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効率良くコールセンターを運営するためには、CTIシステムが必要不可欠です。現在は多くのCTIシステムが提供されていますが、選び方が分からずなかなか導入に踏み切れないという場合も少なくないでしょう。 そこで今回は、営業・バックオフィス・情報システムなど、様々な分野の法人向けSaaSサービスを比較検討できるアイミツSaaSがCTIシステムの機能や選び方、おすすめの製品を詳しく紹介していきます。
2023年01月04日
【2023年最新】手軽でおすすめのCTIシステム4選
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まるでコールセンターのようなこんな仕組みが自社にあったら最高ですよね！ でもそんなCTIのメリットは分かっていながら、導入のハードルが高いために採用を躊躇しているという中堅企業も多いです。 でも、大丈夫。 オンプレミス型のCTIはもはや過去の常識。CTIの分野でもクラウドファーストの時代です。クラウド型CTIを使えば、電話を通じた新しい営業スタイルは手軽に実現できます。そんなクラウド型CTIサービスをまとめました。 発注業者比較サービスアイミツSaaSが、おすすめのCTIシステムを厳選！ CTIシステムを導入を検討中の方は、まずは無料の見積もりから始めてはいかがでしょうか。 アイミツSaaSをご利用いただくと、特に人気のCTIシステムの見積もりが可能です。CTIシステム選びの時間も大幅に節約できるでしょう。 CTIシステム選びでお困りの方はお気軽にお問い合わせください。
2023年01月04日
【2023年最新】IVR機能搭載のおすすめCTIシステム9選
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コールセンターにとって必要不可欠なシステム、それがCTIシステムです。 CTIシステムを導入すると、顧客の氏名や電話番号、購入履歴が確認できるほか、会話の自動録音や着信の均等な割り振りなど業務効率化に役立つさまざまな機能を活用することができます。 なかでも便利な機能としてあげられる「IVR（自動応答機能）」では、着信に対して自動応答が可能。24時間体制での対応はもちろん、オペレーターが対応できる受電数を超えた状態（あふれ呼）への対策にもなるでしょう。 そこでこの記事では、発注業者比較サービス「アイミツSaaS」が厳選したIVR機能搭載のCTIシステムをまとめて紹介していきます。
2023年01月04日
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2023年01月04日