法人向けSaaSサービスを比較検討できる「PRONIアイミツ」が、Salesforceとの連携でおすすめのPBXを厳選してご紹介。PBXを導入するメリットや選び方についても解説しています。PBX選びにお悩みの方はぜひ参考にしてください。
2024年07月11日
Zoom Phone
Zoom Phone（ズームフォン）は、Web会議ツールとして有名な「Zoom」が提供するクラウド電話サービス。電話回線ではなくインターネット回線を利用したクラウドPBXとなっており、スマホ・PC・電話機から受発信が可能です。また、SalesforceなどのCRMと連携することで、着信時に顧客情報のポップアップ表示ができます。安い価格帯と高い通話品質が評判で、世界中で約700万台の利用実績があります。
料金（価格・費用）
Zoom Phoneの料金プランをご紹介します。
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プロ年12,960円/ユーザー
-
日本の無制限通話年24,200円/ユーザー
特徴・メリット
Zoom Phoneの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
他社の電話サービスと比較して価格が安い
他社の電話サービスと比較して価格が安い
Zoom Phoneは、1ユーザーあたり年額12,960円（1ヶ月あたり1,000円程）で利用できるクラウド電話サービスです。他社の電話サービスと比較しても価格が安いため、電話業務のコストを削減したい企業におすすめ。かけ放題のプランは、電話の使用頻度が高い企業におすすめです。Zoomが認定した固定電話機やコードレス電話機を購入することも可能となっています。
02
「通話品質が良い」と評判
「通話品質が良い」と評判
Zoom Phoneは、通話品質が良い点が評判のクラウド電話サービス。大手百貨店「大丸松坂屋」は他社と通話品質を比較検証して、音質が良いZoom Phoneに決めたとのこと。「PBXが老朽化したため便利な電話サービスを乗り換えたい。でも、しっかり通話できるか不安。」という企業も、ぜひZoom Phoneを検討ください。
03
AIが通話内容を要約してくれる
AIが通話内容を要約してくれる
有料オプション「Zoom Revenue Accelerator」を使うと、AIによる通話内容の文字起こし・要約・解析が可能となります。オペレーターや営業担当者が、顧客とどのような会話をしているか、今までよりも容易に確認できるようになります。また、議事録の役割も果たすのでクレーム対処に役立てられます。
機能
Zoom Phoneの主な機能をご紹介します。
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
API連携・CSV連携できるサービス
Zoom PhoneとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。
楽テル
AmiVoice Communication Suite
AI Voice Recorder
Dynamics 365
Salesforce
導入実績
Zoom Phoneの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
導入実績数 ライセンス販売数700万以上
明成通信株式会社 / 千代田化工建設株式会社 / 松井証券株式会社
運営会社
サービスを運営するZVC JAPAN株式会社の概要です。
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会社名ZVC JAPAN株式会社
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本社の国アメリカ
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本社所在地東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ 33F
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設立2018年9月
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代表名下垣 典弘
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事業内容ビデオ会議、IP電話、チャット、オンラインイベントプラットフォームを含むUCaaS（ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス）
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2024年07月10日
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クラウドPBXで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
Zoom Phone
Zoom Phone（ズームフォン）は、Web会議ツールとして有名な「Zoom」が提供するクラウド電話サービス。電話回線ではなくインターネット回線を利用したクラウドPBXとなっており、スマホ・PC・電話機から受発信が可能です。また、SalesforceなどのCRMと連携することで、着信時に顧客情報のポップアップ表示ができます。安い価格帯と高い通話品質が評判で、世界中で約700万台の利用実績があります。
特徴・メリット
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01
他社の電話サービスと比較して価格が安い
他社の電話サービスと比較して価格が安い
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02
「通話品質が良い」と評判
「通話品質が良い」と評判
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03
AIが通話内容を要約してくれる
AIが通話内容を要約してくれる
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導入実績
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上場企業導入実績あり
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運営会社
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本社の国アメリカ
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本社所在地東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ 33F
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設立2018年9月
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代表名下垣 典弘
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2024年07月11日
クラウドPBXで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
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