Zoom Phoneとは、Zoomが提供するクラウド型ビジネス電話サービスです。従来の電話回線ではなくインターネット回線を利用したクラウドPBXの仕組みで、スマートフォン・PC・固定電話から柔軟に発着信が可能です。また、SalesforceなどのCRMとの連携により、通話内容の文字起こしや、Zoom AIによる自動要約・入力など、業務効率化を支援する高度な機能も備えています。さらに、グローバル対応・番号取得・通話録音・ボイスメールなどのビジネス向け機能も充実しており、PBXからの移行やテレワーク対応にも最適です。世界中で700万以上のライセンスが導入されており、コストパフォーマンスと通話品質に優れた次世代の音声ソリューションとして利用されています。
Zoom Phoneの3つの特徴やメリットをご紹介します。
Zoom Phoneは、1ユーザーあたり年額12,960円（1ヶ月あたり1,000円程）で利用できます。特に「かけ放題プラン」は電話の使用頻度が高く、コストを削減したい企業におすすめです。Zoomが認定した固定電話機やコードレス電話機を購入することも可能です。
Zoom Phoneは、通話品質が良い点が特徴です。「PBXが老朽化したため便利な電話サービスに乗り換えたい。でも、しっかり通話できるか不安」という企業におすすめです。
Zoom Phoneは、ZoomのAI機能により、通話内容の文字起こし・要約・解析が可能です。オペレーターや営業担当者が顧客とどのような会話をしているか、今までよりも容易に確認できるようになります。また、通話内容は議事録としても活用できるため、クレーム対処に役立ちます。
Zoom Phoneの料金プランをご紹介します。
プロ
月 1,500 円 ／ ユーザー
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
従量制通話のプランです。
■概要
・内線電話と発信コール
・高度な電話機能
・BYOC (Bring Your Own Carrier)にも適用
・複数のデバイスおよび/またはアプリから発信および着信
日本の無制限通話
月 2,250 円 ／ ユーザー
初期費用
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最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
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地域内通話無制限のプランです。
■概要
・日本の電話番号
・日本への無制限通話
・高度な電話機能
・複数のデバイスおよび/またはアプリで発信・着信が可能
・オプションのアドイン：18ヵ国が対象の通話無制限Help Tooltip icon
PRO GLOBAL SELECT
月 3,000 円 ／ ユーザー
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
40以上の国と地域から選択するプランです。
■概要
・直通番号
・サポート対象となる 40 以上の国と地域いずれかでの無制限国内通話Help Tooltip icon
・高度な電話機能
・複数のデバイスおよび/またはアプリで発信・着信が可能
・オプションのアドイン：18ヵ国が対象の通話無制限Help Tooltip icon
048（埼玉の市外局番）の継続利用
042（東京の市外局番）の継続利用
03（東京の市外局番）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
072（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
0570（着信課金番号）の継続利用
0800（着信課金番号）の継続利用
ISMS
冗長化
通信の暗号化
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
アカウント権限
Zoom Phone の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
導入実績数 ライセンス販売数700万以上
サービスを運営するZVC JAPAN株式会社の概要です。
| 会社名 | ZVC JAPAN株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内一丁目4番1号 丸の内永楽ビルディング26階 |
| 代表名 | 下垣 典弘 |
