クラウドPBXを導入するならまずは無料で！コストカットできる項目も解説

目次
• クラウドPBXとは
• クラウドPBXで無料になるコスト
• 【比較表】無料トライアルプランがあるクラウドPBX
• 無料トライアルプランがあるクラウドPBX9選
• クラウドPBXの無料トライアルを利用するメリット
• クラウドPBXの選び方
• まとめ：無料トライアルの活用で、自社にピッタリのクラウドPBXを見つけましょう

クラウドPBXとは

PBXとは「Private Branch eXchange」の略称で、構内交換機のことを指します。主にオフィスなどの指定された位置に設置されるのが一般的です。PBXは、外線からの着信を内線に発信することや、内線から外線への発信を制御する役割を担います。チャットツールやWeb会議システムが発展した現在でも、PBXは企業が業務を行う上で必須なツールのひとつです。

これまでのPBXは、専用のハードウェアや電話回線を準備しなければならないため、費用や時間などのコストがかかりました。しかし近年では、ハードウェアが不要なクラウド型のPBXの普及が進んでいます。さらに、クラウドPBXであれば、従来のPBXでかかっていた一部のコストを無料できます。

クラウドPBXで無料になるコスト

完全無料のプランはありませんが、クラウドPBXなら固定電話で発生していた初期費用や一部のランニングコストがかかりません。そのため、コストパフォーマンスを重視する企業にとって、クラウドPBXは有効な選択肢となります。ここからは、クラウドPBX導入で削減できる具体的なコストを、初期費用とランニングコストに分けて解説します。

オフィスの電話機をクラウドPBXで導入すれば、従来の電話機の初期費用や工事費を削減できます。固定電話を導入する場合、新品の電話機（ビジネスフォン）は1台あたり15,000～40,000円、主装置は20万～30万円、さらに1台ごとに10,000～20,000円の工事費がかかります。中古品を使用する場合でも、電話機1台を導入するにあたり44,000～74,000円の費用が必要です。一方、クラウドPBXならこれらの費用がかからないため、固定電話よりも初期費用を大幅に抑えられます。

従来の電話では、異なるオフィスや場所にある電話機への通話は内線通話であっても通話料が発生します。例えばNTTの料金では、固定電話への通話が3分で9.35円、携帯電話への通話が1分ごとに17.6円かかります。一方、クラウドPBXなら、同じ契約内であれば全国どこにいても内線通話を無料で利用できます。

完全無料で使えるクラウドPBXはありませんが、多くのサービスでは無料トライアルが用意されています。次の章では、無料トライアルが可能なサービスを紹介します。

【比較表】無料トライアルプランがあるクラウドPBX

無料トライアルプランを提供しているクラウドPBXの初期費用・月額料金をまとめています。トライアル終了後に契約を続けた場合のコストを確認するために、こちらの比較表をご活用ください。

初期費用はどのサービスも1万円程度で、固定電話の導入より抑えられます。月額払い・年払いの選択や現地での工事の有無によって初期費用が変わるサービスもあるため、自社に合った条件か確認しましょう。

月額料金は、端末やユーザーごとの従量課金制を採用しているサービスが多いです。「Twilio Voice」のように、月額料金が無料で通話した分だけ課金される場合もあります。電話を使う従業員数や利用頻度を考慮して、最適な料金プランを選びましょう。

クラウドPBXの導入を検討中の方は、ぜひPRONIアイミツをご活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったクラウドPBX（最大6サービス）をご案内可能です。1社1社に問い合わせる手間・ツール選びの時間を大幅に節約できるため、ぜひ一度お試しください。

無料トライアルプランがあるクラウドPBX9選

ここでは、無料トライアルプランがあるクラウドPBXについて詳しくご紹介します。おすすめのサービスをピックアップしましたので、ぜひ参考にしてください。クラウドPBXの導入に迷われている場合は、無料トライアルを活用してさまざまなサービスを比較してみましょう。

クラウドPBXの無料トライアルを利用するメリット

クラウドPBXには無料トライアルが用意されているサービスが多いため、導入を検討している場合はぜひ活用しましょう。無料トライアルを利用することで、音声品質や操作性、搭載されている機能などの確認が可能です。実際に使ってから自社への導入を検討することで、想定外の事態を避けましょう。

なお、無料トライアル期間はサービスによって異なるため、事前に確認することが大切です。無料トライアル期間で使用できるクラウドPBXは、一般的に機能やアカウント数などに制限があるため、実際に導入するサービスとは操作性などが異なる可能性もあります。そのため、まずはクラウドPBXを導入する目的を明確にし、自社に必要な機能の洗い出しを確実に行いましょう。

  「無料トライアルプランでクラウドPBXを試したい」とお考えの方は、PRONIアイミツにご相談ください。当社では、クラウドPBX選びをサポートしております。いくつかの簡単な質問に答えるだけで、無料トライアルプランがあるおすすめクラウドPBXを無料で選定いたします。  

クラウドPBXの選び方

クラウドPBXを選ぶ際には、以下3つのポイントをチェックしましょう。

導入形態によって費用が異なります。オンプレミス型は、自社内に設備を導入するため工事費や機器代など、初期負担が大きい傾向にあります。一方、クラウド型は設備不要のため初期費用は抑えられますが、ランニングコストが発生します。長い目で見ればオンプレミス型の方が費用を抑えられるかもしれませんが、利用人数やサポートの有無によっても料金は変わります。

クラウドPBXはサービスによって機能に違いがあります。そのため、自社の業務に必要な機能を搭載しているか、という観点で複数のサービスを比較しましょう。多くのクラウドPBXには、従来のビジネスフォンと同様、会社代表電話での受発信・転送・パーク保留などの機能が実装されている一方、以下のような機能の有無はサービスによって異なっています。

コールセンターなど、比較的大きな組織規模で電話業務を行う場合は、IVR（自動音声ガイダンス機能）や録音機能が必要でしょう。また、顧客電話対応を行う場合はSFAやCRMツールとクラウドPBXをシステム連携させると、顧客から電話がかかってきた際にPC画面に顧客情報をポップアップ表示させることができて便利です。さまざまな機能を活用して効率化を図りたい場合は、欲しい機能が搭載されてるかを確認してください。

クラウドPBXでは特に注意したいポイントです。クラウドサーバーを利用するため、場所を選ばず使える利便性が魅力ですが、オンプレミス型に比べて不正アクセスの影響を受ける可能性があるのも事実。プライバシーマーク取得の有無や、具体的なセキュリティ対策を確認した上で導入を決めましょう。

まとめ：無料トライアルの活用で、自社にピッタリのクラウドPBXを見つけましょう

本記事では無料トライアルプランのあるクラウドPBXを導入するメリットや、PBXの選び方を解説しました。無料トライアルプランを利用すれば自社に合うサービスを見つけやすくなるので、ぜひ試してみてください。

自社に合うクラウドPBXを選ぶには、自社の目的やニーズを理解しつつ、各サービスの特徴を把握した上で選定に臨むことです。でも各サービスの特徴を一つずつ調べる時間がない方もいらっしゃると思います。そのような方は、PRONIアイミツの利用がおすすめ。当社では、いくつかの簡単な質問に答えるだけで、貴社におすすめのシステムを最大6サービス選定します。クラウドPBX探しでお悩みの方は、ぜひご相談ください。