uniConnect Cloudとは、エス・アンド・アイ株式会社が提供するスマートフォンに最適化された次世代型のクラウドPBXです。オフィス、外出先などどこからでも、スマートフォンから会社の番号で発着信。固定電話ゼロでの使用や、フリーアドレス制の導入にも最適です。マルチキャリア対応で契約キャリアが異なった環境でも問題ありません。オンプレミス、プライベートクラウド（Azure AWSなど）、フルクラウドパッケージ（uniConnect Cloud）の3つからニーズに合わせて選択できます。オンプレミス型ではGSuite、Office365などと連携も可能。会社の電話番号での着信、保留・転送機能、共有電話帳、会社の電話番号での発信、留守番電話機能、電話会議などの豊富な機能が働き方改革を促進します。
uniConnect Cloudの特徴やメリットを3つ紹介します。
利用料金は契約するユーザー数に応じて増減する月額制の契約形態です。そのため、メンバーの増減が頻繁なプロジェクトにも柔軟に対応できるでしょう。利用料金は、50ユーザーまでは月額900円、200ユーザーまでは月額800円、201ユーザー以上は月額700円と、ユーザー数が多いほどお得になっていきます。なお、導入時には別途、導入費用が必要です。
代表電話番号への着信をスマートフォンで受けられる点は、固定電話を撤廃して全社的にフリーアドレス制を導入したい方にとっては大きなメリットでしょう。代表電話番号に着信があると、紐づくすべてのスマートフォンが一斉に鳴動し、いずれかの端末で対応できる仕組みです。このほかにも、一斉鳴動したスマートフォンから発信することによって、着信元と繋がる仕組みも選べます。
オフィスにIP通話のゲートウェイや回線を敷設することなく、スマートフォンや固定電話で全国の主要都市の市外局番を利用できます。対応する市外局番は、北海道、宮城県、首都圏、中京圏（愛知県、岐阜県）、関西圏（大阪府、京都府、兵庫県）、広島県、福岡県です。当該地域に拠点を持っており、市外局番を本社と統一したい企業にはぴったりのサービスでしょう。
uniConnect Cloudと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
uniConnect Cloud
トライアルあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
700
円
/ユーザ
初期費用
要問合せ
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月
3,000
円
初期費用
30,000円
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月
6,000
円 / ch
初期費用
300,000円
(他1プラン)
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月
1,500
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
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導入実績社数
導入実績750拠点以上
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導入実績社数
ライセンス販売数700万以上
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uniConnect Cloudの料金プランを紹介します。
uniConnect Cloud
月 700 円
初期費用
要問合せ
uniConnect Cloudの機能・連携可能なサービスを紹介します。
uniConnect Cloudの機能ごとの対応範囲を紹介します。
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
uniConnect Cloudの連携サービスを紹介します。
Salesforce
Microsoft Teams
Microsoft 365
サービスを運営するエス・アンド・アイ株式会社の概要です。
| 会社名 | エス・アンド・アイ株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区西新橋1-7-14 京阪神 虎ノ門ビル |
| 拠点 | 東京都・大阪府・愛知県 |
| 設立 | 1987年7月 |
| 代表名 | 藤田 和夫 |
| 従業員規模 | 245名（2024年7月1日現在） |
| 事業内容 | ・AI／Analytics ・Unified Communication ・Managed Service ・Contact Center ・Infrastructure／Cloud Platform |
| 資本金 | 4.9億円 |
| 提供サービス |
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