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【2024年6月】IVR(自動音声応答)機能があるクラウドPBX41選のランキング

IVR(自動音声応答)機能があるクラウドPBX41選

IVR(自動音声応答)機能があるクラウドPBX41サービスをランキング形式で一覧掲載。価格や機能、特徴などをまとめて比較可能!

クラウドPBXのIVR(自動音声応答)機能とは

クラウドPBXのIVR(自動音声応答)機能は、コンピュータによる自動音声での電話応対ができる機能です。自動音声ガイダンスに従い、問い合わせ内容に該当するダイヤルをプッシュしてもらうことで、自動音声のまま回答したり、担当オペレーターにつないだり、顧客に合わせた対応ができます。よくある問い合わせ内容を自動化できるだけでなく、回答の標準化・オペレーターの負担軽減・顧客の満足度向上などにつながる点がメリットです。

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コスト削減に効果的です。
トビラシステムズ株式会社
出典:トビラシステムズ株式会社 https://tobilaphone.com/biz/cloud/
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初心者でも使いやすい

アプリで市外局番が利用可能です。
株式会社グラントン
トライアルあり 上場企業導入実績あり
アプリで市外局番が利用可能です。
株式会社コムスクエア
トライアルあり 上場企業導入実績あり
ZVC JAPAN株式会社
出典:ZVC JAPAN株式会社 https://explore.zoom.us/ja/products/zoom-phone/
トライアルあり 上場企業導入実績あり
株式会社ジェイドコーポレーション
トライアルあり
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初心者でも使いやすい

株式会社Wiz
出典:株式会社Wiz https://012cloud.jp/service/cloudphone_n
文字起こしやAIで業務改善できます。
株式会社RevComm
上場企業導入実績あり
文字起こしやAIで業務改善できます。
IT業界の実績多数
業界に特化したシステムを提供します。
株式会社バルテック
出典:株式会社バルテック https://www.mot-net.com/motpbx
業界に特化したシステムを提供します。
スマホに電話番号の割り振りが可能です。
株式会社サンシスコン
出典:株式会社サンシスコン http://xn--zbs202g.com/
トライアルあり
スマホに電話番号の割り振りが可能です。
ビーウィズ株式会社
トライアルあり
株式会社IVRy
出典:株式会社IVRy https://ivry.jp/
トライアルあり 上場企業導入実績あり
充実なサポート・ノウハウ提供します。
株式会社ベルテクノス
出典:株式会社ベルテクノス https://office110.jp/cloud-pbx/
充実なサポート・ノウハウ提供します。
コール業務に必須の機能が豊富です。
メディアリンク株式会社
出典:メディアリンク株式会社 https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediaoffice/
コール業務に必須の機能が豊富です。
合同会社selfree
トライアルあり 上場企業導入実績あり
IT業界の実績多数
メディアリンク株式会社
出典:メディアリンク株式会社 https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediacalls/
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初心者でも使いやすい

ブラステル株式会社
初期費用・保守費用かかりません。
株式会社コヴィア
出典:株式会社コヴィア https://www.fleapbx.com/
初期費用・保守費用かかりません。
すべての通話を自動で録音可能です。
株式会社プロディライト
出典:株式会社プロディライト https://innovera.jp/
すべての通話を自動で録音可能です。
20ユーザーまで月額3,980円です。
株式会社バルテック
20ユーザーまで月額3,980円です。
アイティオール株式会社
出典:アイティオール株式会社 https://naisen.jp/
トライアルあり 上場企業導入実績あり
AWSを採用し、安定したシステム・万全のセキュリティ対策が特徴です。
トラムシステム株式会社
出典:トラムシステム株式会社 https://www.tramsystem.jp/pbxcloud
トライアルあり
AWSを採用し、安定したシステム・万全のセキュリティ対策が特徴です。
自動化システムで業務効率化可能です。
株式会社Scene Live
出典:株式会社Scene Live https://scene-live.com/lp/osora-lp1/
トライアルあり
自動化システムで業務効率化可能です。
Cloopen株式会社
株式会社Widsley
株式会社メディアシステム
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こんなシステムを探していませんか?

要件に対応できる

初心者でも使いやすい

Twilio Inc.
出典:Twilio Inc. https://www.twilio.com/ja/voice
トライアルあり
簡単に電話・web会議を開催できます。
CCアーキテクト株式会社
出典:CCアーキテクト株式会社 https://cc-arc.com/3cx-2/
簡単に電話・web会議を開催できます。
ユーザー数に応じた料金体系がおすすめです。
エス・アンド・アイ株式会社
出典:エス・アンド・アイ株式会社 https://sandi.jp/uniconnect/
トライアルあり
ユーザー数に応じた料金体系がおすすめです。
柔軟な拡張性、多彩な機能がおすすめです。
NTTテクノクロス株式会社
出典:NTTテクノクロス株式会社 https://www.ntt-tx.co.jp/products/ctbase/connect_cld.html
柔軟な拡張性、多彩な機能がおすすめです。
株式会社まほろば工房
出典:株式会社まほろば工房 https://www.ate-mahoroba.jp/maho_pbx/netdevancer-cloud.html
トライアルあり
株式会社Good Relations
出典:株式会社Good Relations https://good-line.jp/
コールセンター業務の効率化が可能です。
株式会社リンク
出典:株式会社リンク https://biztel.jp/cs/
上場企業導入実績あり
コールセンター業務の効率化が可能です。
IT業界の実績多数
楽天コミュニケーションズ株式会社
出典:楽天コミュニケーションズ株式会社 https://connect.rakuten.co.jp/speed/
コールセンター業務の効率化が可能です。
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
出典:ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 http://www.infinitalk.co.jp/
上場企業導入実績あり
コールセンター業務の効率化が可能です。
CRMやSFA等の外部クラウドサービスとの連携が充実です。
株式会社リンク
出典:株式会社リンク https://biztel.jp/bp/
上場企業導入実績あり
CRMやSFA等の外部クラウドサービスとの連携が充実です。
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要件に対応できる

初心者でも使いやすい

アイネオ株式会社
出典:アイネオ株式会社 https://circleip.com/
トライアルあり
株式会社クロノス
株式会社リンク
上場企業導入実績あり
株式会社OmniGrid
トライアルあり
株式会社コスト削減グループ
出典:株式会社コスト削減グループ https://www.neo-cpbx.net/
株式会社インゲージ
出典:株式会社インゲージ https://ingage.jp/relation
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初心者でも使いやすい