Twilio Voiceの料金プラン

通話モニタリング機能でおすすめのクラウドPBX10選

Twilio Voiceは、30億を超える電話番号を世界100ヵ国で提供し、顧客対応のサービス向上に努めているクラウドPBXです。マーケティングや営業、カスタマーサービスなど部署を問わない活躍ができる強みを持っており、部署を跨いだ連携が取れる機能によって、社内コミュニケーションの改善を促進します。自動応答サービスやオムニチャネル通知など機能は多岐にわたり、匿名会話などのセキュリティに優れたサービスも提供しています。

2025.02.14

スマホアプリ（iOS/Android）対応のクラウドPBX11選！

Twilio Voiceは、アメリカ発のPBXで、世界100ヶ国で30億以上の電話番号を用意している製品です。オンプレミス型とクラウド型の2種類の導入形態を提供、スマホアプリはiOS・Androidに対応しています。多言語対応できる製品で、国際電話もでき、全世界17万2,000社以上の企業の信頼を獲得していることも特筆すべきポイントでしょう。利用料金は無料なため、コスト重視の方におすすめです。

2025.01.22

医療現場（病院・ナースコール）におすすめのクラウドPBX10選【2025年最新】

Twilio Voiceは、診療待ちのストレス削減、患者へのアクセス改善、医師と医療機関の業務効率化をサポートし、1人1人に最適な医療を届けます。10人中7人の患者が、オンライン診療に対応している医療機関を希望している今、多様なチャネルへの対応ができるTwilioは多くの医療機関に注目されています。搭載されている機能は、オペレータ自動応答、SMSメール送信、SMS通信、スパム通信のブロック、ビデオコラボレーション、クリック通話、匿名での会話などです。

2025.01.08

【2025年最新】Salesforce連携可能なおすすめPBX5選

Twilio Voiceは、米国企業のTwilioが提供しているPBXです。世界100ヵ国の電話番号と30億以上の電話番号で運用されています。電話、ビデオ、メール、チャットボット、バックエンドシステムまでワンストップで提供。セキュリティー体制はエンタープライズクラスで、17万社以上から信頼されている点が魅力。連携サービスも充実しており、CRMではSalesforceと連携が可能です。

2025.01.08

Teams連携で内線も使えるクラウドPBXを比較【2025年最新】

Twilio Voiceを導入すれば、テキストメッセージ、メール、電話、ビデオ、Microsoft Teamsなどのあらゆるチャネルでいつでも顧客とコミュニーケション可能です。また、マーケティング、セールス、カスタマーサービス、運用部門などあらゆる部署でコミュニケーションを一体化します。さらに、信頼性の高いプラットフォームを採用しているため、アプリの開発にかかる工数を抑え、迅速な導入に導入できる利点があります。

2025.01.08

ACD（着信の自動振り分け）機能でおすすめのPBX9選

グローバルな実績を誇るサービスを求めるなら、Twilio Voiceがおすすめです。30億以上の電話番号を100ヵ国で用意し、7950億件以上のインタラクションをサポートする大規模なサービスを展開し、注目を集めています。マーケティングや営業、カスタマーサービスなどあらゆる部門の業務支援に対応しており、部署間を連携して顧客満足度の向上に努めることができます。電話認証やスパムブロックなど、セキュリティ対策も万全です。

2024.12.03

クラウドPBXを導入するならまずは無料で！コストカットできる項目も解説

Twilio Voiceは、API機能を使用してコミュニケーション構築できる自由度の高いPBXです。Twilioを使用すれば、電話、SMS、ビデオ、チャット、SNSなどさまざまなチャネルをWebやモバイルのアプリケーションと連携できます。構築や運用に関するコストは不要で、初期費用がかからず、従量課金制を採用している点が特徴。無料アカウントを作成すれば、一定額まで無料で利用できます。

2024.11.15