Webex Calling（ウェブエックス コーリング）とは、固定電話回線や主装置などの宅内設備不要で利用できるクラウド電話サービスです。初期費用を抑え、従業員間やKDDI宛の通話が無料のため、運用費の抑制にも貢献します。また、スマホやPCから固定電話の番号を使用できるため、オフィスの電話から解放され、自由で柔軟な働き方を実現します。さらに、導入に必要なすべてをワンストップで提供。高品質かつセキュアな通話環境が、ビジネスのさらなる快適さをサポートします。
Webex Callingの特徴やメリットを3つ紹介します。
Webex Callingはクラウド型の音声通話サービスのため、初期導入コストを抑えながら、社内通話やKDDI宛の通話を無料で活用できます。これにより、日常的な通信コストの低減にも貢献します。オンプレミス型も提供しており、企業ごとの要件に応じた柔軟な導入が可能です。
Webex Callingを利用すれば、スマートフォンやパソコンから会社の電話番号で発着信が可能になり、内線や転送といった機能もリモートでそのまま活用できます。これにより、在宅勤務中や外出時でも通話環境を維持し、場所に依存しないスムーズな連絡体制を実現します。
Webex Callingでは、管理者が専用サイトで転送や自動応答の設定をすぐに変更可能です。さらに、セルフページから契約情報や料金の確認もでき、迅速で効率的な運用管理を支援します。
Webex Callingと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
Webex Calling
|
|||
|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
|
|
|
|
| 料金 |
月
2,200
円～
初期費用
要問合せ
|
月
3,000
円
初期費用
30,000円
|
月
6,000
円 / ch
初期費用
300,000円
(他1プラン)
|
月
1,500
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
|
| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
|
導入実績社数
導入実績750拠点以上
|
導入実績社数
ライセンス販売数700万以上
|
| 重要機能カバー率 |
100
%
（23/23）
|
91
%
（21/23）
|
91
%
（21/23）
|
100
%
（23/23）
|
| 冗長化 |
|
|
|
|
| 通信の暗号化 |
|
|
|
|
| 転送機能 |
|
|
|
|
Webex Callingの料金プランを紹介します。
標準プラン
月 2,200 円～
月 990 円～ / ID
初期費用
要問合せ
Webex Callingの機能・連携可能なサービスを紹介します。
Webex Callingの機能ごとの対応範囲を紹介します。
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
Webex Callingの連携サービスを紹介します。
AmiVoice Communication Suite
AI Voice Recorder
Dynamics 365
Salesforce
FlexCRM
FastHelp5
デコールCC.CRM
enjoy.CRM III
SugarCRM
楽テル
ecbeing
EC-CUBE
たまごリピート
G1 Commerce
Knowledge Discovery
Okta
HubSpot
SATORI
eセールスマネージャー Remix Cloud
Sales Force Assistant
Microsoft Teams
PHONE APPLI PEOPLE
Google ドライブ
kintone
Google Workspace
Microsoft 365
Omnis
Zendesk
Claris FileMaker
Zapier
ネクストエンジン
Slack
Tocaro
Gmail
Re:lation
SendGrid
TableCheck
Discoveriez
通販する蔵
Googleカレンダー
Smart at reception
ACALL RECEPTION
Prime Contact Commerce Suite
Sansan
Webex Callingの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
サービスを運営するKDDI まとめてオフィス株式会社の概要です。
| 会社名 | KDDI まとめてオフィス株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2011年2月 |
| 代表名 | 落合 孝之 |
| 従業員規模 | 2,085名 |
| 事業内容 | KDDI法人向けサービスの販売、KDDI まとめてオフィスサービスの販売等 |
| 資本金 | 10億円 |
| 提供サービス |
クラウドPBXで検索されているワードを紹介します。
