固定電話不要！個人事業主向けおすすめクラウドPBX9選【2024年最新】

目次
• 個人事業主のビジネスフォンにはクラウドPBXがおすすめ
• 個人事業主がクラウドPBXを使う6つのメリット
• 個人事業主がクラウドPBXを選ぶ方法・比較ポイント
• 機能や通信品質を一覧比較
• 個人事業主におすすめのクラウドPBX4選
• 通話品質が良いおすすめのクラウドPBX3選
• 無料で電話番号を利用できるおすすめクラウドPBX2選
• まとめ：個人事業主のビジネスフォンに、どこでも使えるクラウドPBXがおすすめ

個人事業主のビジネスフォンにはクラウドPBXがおすすめ

固定電話など従来のビジネスフォンの場合、オフィスなど決まった場所でしか電話を使えませんでした。一度、固定電話を契約してしまうとオフィスの移転がしづらくなるため、固定電話の導入をためらう個人事業主も多いでしょう。

一方でクラウドPBXは、電話機だけでなくスマホやPCでも発着信できるため、場所に縛られずに電話ができ、固定電話と比較して柔軟な働き方に対応が可能。個人事業主におすすめのビジネスフォンです。

また、従業員数が増えた場合、クラウドPBXならWeb上で利用人数を変更するだけで設定が完了し、手間なく導入・設定変更ができます。そのため、ゆくゆく法人化を目指している個人事業主にもおすすめです。

個人事業主がクラウドPBXを使う6つのメリット

個人事業主がクラウドPBXを使うメリットは下記の6つです。

市外局番の番号が使えて信頼性を高められる

会社の代表電話番号として登録されている番号が個人の携帯電話であることで、不信感を抱く顧客は少なくありません。個人事業主であってもビジネス用の電話番号を持つことで、顧客からの信頼性を高めることができます。

クラウドPBXは市外局番の番号を使えるうえ、固定電話と比較して手間・費用が小さいため、顧客の信頼性を獲得して事業を成長させたい個人事業主におすすめです。

事務所を移転しても電話番号が変わらない

個人事業主のオフィス・事務所を移転する場合、代表電話番号が変わることで取引先への周知、名刺・ホームページ情報の更新などが必要となり、対応が大変です。

クラウドPBXなら050から始まるIP電話番号も発番でき、スマホからいつでも電話可能なため、事務所を移転しても電話番号を変更する必要がありません。ゆくゆく法人化などで事務所移転の可能性がある個人事業主にも、クラウドPBXはおすすめのビジネスフォンです。→スマホアプリ対応のクラウドPBXはこちら（別記事）

会社用の携帯を契約・管理する必要がなくなる

クラウドPBXは個人のスマホで発着信が可能なため、会社用の携帯を契約・管理する必要がなくなります。クラウドPBXには営業時間設定（営業時間外の電話に対してアナウンスをする機能）もあるので、プライベートを邪魔される心配もありません。

固定電話やIP電話と比較して工事不要・早く導入可能

設置に数ヶ月を要する固定電話やIP電話と比較し、クラウドPBXは工事が不要で早く導入できる点がメリット。申し込みから最短1〜2日で導入できるクラウドPBXもあり、早く活動し始めたい個人事業主におすすめです。

オフィスの外でも電話対応が可能

「外出中に顧客・取引先から電話がかかってきて対応できなかった」という経験をもつ個人事業主も多いでしょう。クラウドPBXはスマホで電話対応できるビジネスフォンで、オフィスの外でも電話対応が可能です。外出のタイミングで電話に出られなかったということがありません。

なお、すでに固定電話を利用している場合、クラウドPBXにそのままの電話番号を引き継げる場合もあります。顧客とのコミュニケーションを円滑にし、機会損失を軽減したい個人事業主にはクラウドPBXがおすすめです。

コストを削減できる

従来のPBXでは物理的なPBXが必要だったため、PBXの購入や配線工事に費用がかかります。しかし、クラウドPBXであれば、クラウド上のPBXを利用するため物理的な設備が不要となり、PBXの購入費や工事費がかかりません。

また、従来のPBXは通話の際に電話会社のネットワークを利用しなければならず、転送料もかかります。しかし、クラウドPBXはインターネット経由でデータを送受信するため、転送料が発生しません。

個人事業主がクラウドPBXを選ぶ方法・比較ポイント

個人事業主がクラウドPBXを選ぶ方法や、重要な比較ポイントを解説します。

個人事業主向けプランの有無

まず確認すべきは個人事業主向けプランの有無です。クラウドPBXは固定回線と比較して料金が安いですが、法人向けのクラウドPBXプランだと個人事業主にとっては料金が高く、適していません。

クラウドPBXの料金は、基本的に電話回線数・機能に応じて変わります。個人事業主には、必要最低限の電話回線・機能を安い料金で利用できるクラウドPBXがおすすめです。

機能・サポートの比較

クラウドPBXのさまざまな機能を利用することで、電話業務の効率化を図ることができます。たとえば、自動録音機能や音声テキスト化機能、CRM（顧客管理システム）との連携機能は、電話対応の改善に役立ちます。

自動音声案内や時間帯による着信ルールの設定など、電話の基本機能も活用することで、スムーズに電話対応が可能に。ビジネスを補佐するスタッフが1人増えたかのような満足感を得られます。

また、トラブル時のサポート体制も重要な比較ポイントです。万全なサポート体制があれば有事の際も取引先との電話対応を継続的に行うことができます。

利用できる電話番号の種類

「ビジネス用の電話番号を発番することで、取引先からの信頼を得たい」という個人事業主は、利用できる電話番号の種類にもこだわりたいはず。しかし、クラウドPBXサービスによっては市外局番を発番できなかったり、050番号しか使えなかったりするケースもあるため、利用可能な電話番号も比較してクラウドPBXを選ぶことがおすすめです。

通信品質の比較

クラウドPBXを比較すると通信品質にも違いがあります。個人事業主がサービス選定する際は音質がよいか、電話が途切れないかといった品質の比較も重要です。

電話の音質が悪いと、大事な顧客からの連絡や緊急性の高い業務連絡に対応できず、ビジネスの機会損失につながります。クラウドPBXを選ぶ際は、無料トライアル期間を活用して音質・通信品質を確認するのがおすすめです。→無料トライアルを実施しているクラウドPBXはこちら（別記事）

機能や通信品質を一覧比較

ここからは実際に、クラウドPBXを機能や通信品質で比較し、個人事業主におすすめのクラウドPBXを紹介します。以下は個人事業主向けプランがあるクラウドPBXの比較表です。

「MiiTel」「TramOneCloud」「Dialpad」は初期費用無料で利用できるクラウドPBX。導入コストを抑えたい個人事業主におすすめです。PRONIアイミツでは、気になるクラウドPBXを最大6サービスまで選んで比較表を作れます。サービス比較にぜひご活用ください。

個人事業主におすすめのクラウドPBX4選

個人事業主のビジネスフォンとして、おすすめのクラウドPBX4選を紹介します。おすすめ理由や特徴を解説するので、気になるクラウドPBXをご確認ください。

通話品質が良いおすすめのクラウドPBX3選

通話品質の評判がよいクラウドPBXおすすめ3選を紹介します。外出先でも安定した通話品質で顧客対応できるビジネスフォンをお探しの個人事業主は、以下のクラウドPBXを検討ください。

無料で電話番号を利用できるおすすめクラウドPBX2選

電話の費用を少しでも削減したい個人事業主に向けて、料金無料で利用できるクラウドPBXおすすめ2選を紹介します。

まとめ：個人事業主のビジネスフォンに、どこでも使えるクラウドPBXがおすすめ

スマホでどこでも電話の受発信が可能な上、料金が安いクラウドPBXは、個人事業主のビジネスフォンとしておすすめです。個人事業主のビジネスに必要な機能を搭載したクラウドPBXを選ぶことで、スムーズに取引先との交渉が進みます。ビジネスフォンを柔軟な働き方に対応させたい場合は、クラウドPBXをぜひ検討ください。

また、クラウドPBXを選ぶときは料金の安さや機能、通信品質などを比較し、事業との相性の良さも考慮しましょう。→クラウドPBXを総合比較・おすすめ紹介（別記事）

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