固定電話不要！個人事業主向けおすすめクラウドPBX10選

目次
• 個人事業主の電話にはクラウドPBXがおすすめ
• 個人事業主がクラウドPBXを選ぶ方法
• クラウドPBXの機能や通信品質を一覧比較
• 個人事業主におすすめのクラウドPBX6選
• 通話品質が良いおすすめのクラウドPBX3選
• 無料で電話番号を利用できるおすすめクラウドPBX1選
• 個人事業主がクラウドPBXを使う6つのメリット
• まとめ：個人事業主の電話に、どこでも使えるクラウドPBXがおすすめ

個人事業主の電話にはクラウドPBXがおすすめ

固定電話など従来のビジネスフォンの場合、オフィスなど決まった場所でしか電話を使えませんでした。一度、固定電話を契約してしまうとオフィスの移転がしづらくなるため、固定電話の導入をためらう個人事業主も多いでしょう。

一方でクラウドPBXは、電話機だけでなくスマホやPCでも発着信できるため、場所に縛られずに電話ができ、固定電話と比較して柔軟な働き方に対応が可能。個人事業主におすすめの電話システムです。→クラウドPBXとは（別記事）

また、従業員数が増えた場合、クラウドPBXならWeb上で利用人数を変更するだけで設定が完了し、手間なく導入・設定変更ができます。そのため、ゆくゆく法人化を目指している個人事業主にもおすすめです。

個人事業主がクラウドPBXを選ぶ方法

個人事業主がクラウドPBXを選ぶ方法を解説します。

個人事業主がクラウドPBXを導入する際は、まず個人向けプランがあるかをチェックしましょう。一般的な法人プランはチームでの利用を想定しているため、個人事業主には機能が多すぎてオーバースペックになりがち。クラウドPBXが固定回線よりリーズナブルだとしても、使わない機能に毎月のコストを割くのはもったいないです。

必要な回線数と機能をシンプルに選べるサービスなら、固定費をスマートに最適化できます。ご自身の事業規模にフィットしたプラン選びこそが、コストパフォーマンスの電話環境を実現します。

個人事業主のクラウドPBX選びでは、「バーチャルアシスタント」として機能するかをチェックしてください。一人ですべてをこなすビジネスにおいて、電話対応で作業が中断されるのは大きなボトルネックです。

自動音声案内や着信ルール設定をフル活用すれば、電話番を雇うコストをかけずに、まるで専任スタッフがいるかのようなスマートな対応体制が整います。本業への集中力を維持しつつ、顧客への信頼感も損ないません。

また、IT担当者のいない環境では、万が一のトラブル時にすぐ相談できるサポート体制が欠かせません。メールでのやり取りだけでなく、電話やチャットでリアルタイムに解決へ導いてくれるサービスかを見極めることも重要です。機能の自動化と迅速なサポート、この両輪が事業の成長をバックアップします。

個人事業主がクラウドPBXに求める機能とは

PRONIアイミツSaaS（当社）が2025年5月～9月に実施した調査によると、個人事業主がクラウドPBXに求めている機能（複数回答可）は、「スマホ対応（29.7%）」がトップとなりました。「転送機能（20.3%）」「留守電機能（17.4%）」といった従来の基本機能をおさえ、最も重視されていることがわかります。

この結果は、場所にとらわれず活動する個人事業主にとって、会社の電話をスマホで受けられる利便性が、従来の基本機能以上に重視されていることを示唆しています。クラウドPBXを選ぶ際はバーチャルアシスタントとして機能するかだけでなく、モバイル中心の働き方を前提に、スマートフォンでの操作性や通話品質を比較検討してみてはいかがでしょうか。  

【回答結果】

個人事業主としてビジネスの信頼性を高めるには、取得できる「電話番号の種類」もしっかりチェックしておきたいポイントです。

クラウドPBXはサービスによって扱える番号が異なり、中には「050」から始まる番号しか発番できないケースも少なくありません。地域に根ざした活動を行う場合、03や06といった市外局番が使えるかどうかは、顧客が抱く安心感に大きく影響します。

名刺やWebサイトに記載する番号は、いわば事業の顔です。希望するエリアの番号に対応しているかを事前に確認し、ご自身のビジネス戦略にフィットしたサービスを選んでください。

サービス選定の際、機能や料金と同じくらい重視したいのが「通信品質」です。クラウドPBXはベンダーによって音質や接続安定性に差があり、これが顧客対応の質にダイレクトに影響します。

特に個人事業主の場合、一本の電話が重要な商談や緊急連絡であるケースも多いでしょう。ノイズや遅延のないクリアな通話環境であれば、相手にストレスを与えず、大切な要件をスムーズかつ正確に伝えられます。

多くのサービスが提供している無料トライアルを活用し、実際の利用環境でテストしてみてください。ご自身の耳で品質を確かめ、納得してから契約しましょう。

クラウドPBXの導入を検討している個人事業主は、ぜひPRONIアイミツSaaS（当社）をご活用ください。アイミツSaaSでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったクラウドPBX（最大6サービス）をご案内可能です。1社1社に問い合わせる手間・ツール選びの時間を大幅に節約できるため、ぜひ一度お試しください。

クラウドPBXの機能や通信品質を一覧比較

ここからは実際に、クラウドPBXを機能や通信品質で比較し、個人事業主におすすめのクラウドPBXを紹介します。以下は個人事業主向けプランがあるクラウドPBXの比較表です。

個人事業主におすすめのクラウドPBX6選

個人事業主の電話として、おすすめのクラウドPBX6選を紹介します。おすすめ理由や特徴を解説するので、気になるクラウドPBXをご確認ください。

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通話品質が良いおすすめのクラウドPBX3選

通話品質の評判がよいクラウドPBXおすすめ3選を紹介します。外出先でも安定した通話品質で顧客対応できる電話システムをお探しの個人事業主は、以下のクラウドPBXを検討ください。

無料で電話番号を利用できるおすすめクラウドPBX1選

電話の費用を少しでも削減したい個人事業主に向けて、無料で利用できるクラウドPBXおすすめ1選を紹介します。

クラウドPBXの導入を検討している個人事業主は、ぜひPRONIアイミツSaaS（当社）をご活用ください。アイミツSaaSでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったクラウドPBX（最大6サービス）をご案内可能です。1社1社に問い合わせる手間・ツール選びの時間を大幅に節約できるため、ぜひ一度お試しください。  

個人事業主がクラウドPBXを使う6つのメリット

個人事業主がクラウドPBXを使うメリットは下記の6つです。

会社の代表電話番号として登録されている番号が個人の携帯電話であることで、不信感を抱く顧客は少なくありません。個人事業主であってもビジネス用の電話番号を持つことで、顧客からの信頼性を高めることができます。

クラウドPBXは市外局番の番号を使えるうえ、固定電話と比較して手間・費用が小さいため、顧客の信頼性を獲得して事業を成長させたい個人事業主におすすめです。

個人事業主のオフィス・事務所を移転する場合、代表電話番号が変わることで取引先への周知、名刺・ホームページ情報の更新などが必要となり、対応が大変です。

クラウドPBXなら050から始まるIP電話番号も発番でき、スマホからいつでも電話可能なため、事務所を移転しても電話番号を変更する必要がありません。ゆくゆく法人化などで事務所移転の可能性がある個人事業主にも、クラウドPBXはおすすめの電話システムです。→スマホアプリ対応のクラウドPBXはこちら（別記事）

クラウドPBXは個人のスマホで発着信が可能なため、会社用の携帯を契約・管理する必要がなくなります。クラウドPBXには営業時間設定（営業時間外の電話に対してアナウンスをする機能）もあるので、プライベートを邪魔される心配もありません。

設置に数ヶ月を要する固定電話やIP電話と比較し、クラウドPBXは工事が不要で早く導入できる点がメリット。申し込みから最短1〜2日で導入できるクラウドPBXもあり、早く活動し始めたい個人事業主におすすめです。

「外出中に顧客・取引先から電話がかかってきて対応できなかった」という経験をもつ個人事業主も多いでしょう。クラウドPBXはスマホで電話対応できる電話システムで、オフィスの外でも電話対応が可能です。外出のタイミングで電話に出られなかったということがありません。

なお、すでに固定電話を利用している場合、クラウドPBXにそのままの電話番号を引き継げる場合もあります。顧客とのコミュニケーションを円滑にし、機会損失を軽減したい個人事業主にはクラウドPBXがおすすめです。

従来のPBXでは物理的なPBXが必要だったため、PBXの購入や配線工事に費用がかかります。しかし、クラウドPBXであれば、クラウド上のPBXを利用するため物理的な設備が不要となり、PBXの購入費や工事費がかかりません。

また、従来のPBXは通話の際に電話会社のネットワークを利用しなければならず、転送料もかかります。しかし、クラウドPBXはインターネット経由でデータを送受信するため、転送料が発生しません。

まとめ：個人事業主の電話に、どこでも使えるクラウドPBXがおすすめ

スマホがあればどこでも発着信が可能で、料金が安いクラウドPBXは、個人事業主の電話としておすすめです。個人事業主のビジネスに必要な機能を搭載したクラウドPBXを選ぶことで、スムーズに取引先との交渉が進みます。電話システムを柔軟な働き方に対応させたい場合は、クラウドPBXをぜひ検討ください。

また、クラウドPBXを選ぶときは料金の安さや機能、通信品質などを比較し、事業との相性の良さも考慮しましょう。→クラウドPBXを総合比較・おすすめ紹介（別記事）

PRONIアイミツSaaS（当社）では、簡単ないくつかの質問に答えるだけで、数あるクラウドPBXから希望要件に合わせたおすすめのサービスをコンシェルジュがご提案します。個人事業主に最適なクラウドPBXを見つけたい方は、ぜひ一度お試しください。