おすすめクラウドPBX14選！比較ポイントやメリット・デメリットも解説
TramOneCloudの機能/連携サービス
TramOneCloudの機能
重視される機能
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
セキュリティ対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
二要素認証・二段階認証
IP制限
シングルサインオン
アカウント権限
電話の機能
外線接続機能
内線基本機能
国際電話対応
3名以上の同時通話
PBXの機能
転送機能
保留機能
代表番号での発信
複数電話機のグループ着信機能
留守番電話の録音機能
ソフトフォン（PC電話）機能
マルチライン機能
CTI連携の機能
規制番号のCSV取込
チャネル数の確認機能
迷惑電話のフィルタ機能
電話帳未登録者名の表示機能
着信・発信制御のスケジュール設定
シングルナンバーリーチ機能
番号管理・番号制御機能
ビデオ通話機能
ACD（着信の自動振り分け）機能
チャット機能
通話履歴の表示
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
ネットFAX対応
通話モニタリング機能
サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
デバイス対応
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
ポーランド語
IT導入補助金
IT導入補助金対象
新規取得できる電話番号
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
042（東京の市外局番）の新規取得
048（埼玉の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
072（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
0570（着信課金番号）の新規取得
0800（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
継続利用できる電話番号
03（東京の市外局番）の継続利用
042（東京の市外局番）の継続利用
048（埼玉の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
072（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
0570（着信課金番号）の継続利用
0800（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
連携サービス
5件の連携サービス
AI音声認識
AmiVoice Communication Suite
CRM
Salesforce
Web会議
Microsoft Teams
グループウェア
kintone
Google Workspace
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コールセンターの効率化に役立つCRM7選！メリットや選び方も解説
TramOneCloudは、コールセンターに必要な機能をオールインワンで提供するサービスです。一つで全ての機能が備わっているので、管理画面が分散する心配もありません。主な機能としては、音声ガイダンスによって一次対応をし、オペレーターに繋ぐIVR機能、各社のCTIと連携できる機能、ルールに基づいてオペレーターへ対応業務を自動分配する機能などがあります。
2025.12.02
PBXの価格相場はいくら？必要な費用やおすすめの安いサービスを紹介
TramOneCloud（旧：UNIVOICE）は、トラムシステム株式会社が提供するクラウドPBXです。500社以上に導入されてきた実績を誇るだけでなく、利用継続率は98%を記録し、使いやすさや品質の高さが評価されています。充実した機能でありながら、基本料金5,000円（税抜）〜、1ユーザーあたり800円（税抜）〜で利用可能。PBXの導入費用を抑えたい小規模企業にも向いています。アプリをインストールすればスマホを内線化でき、転送やパーク保留などの基本機能のほか、IVR（自動音声応答）や全通話録音、会議通話といったプラスαの機能も利用可能に。通話内容のテキスト化や要約を可能とするAI連携も、オプションで追加できます。
2025.11.28
小規模企業・中小企業で使えるおすすめクラウドPBX11選【2025年最新】
「TramOneCloud（旧：UNIVOICE）」は、トラムシステム株式会社が提供しているクラウドPBX。小規模・中小企業向けの料金プランがあり、最も手頃なプランなら、基本料金5,000円、1ユーザーあたり800円です。料金が安いにもかかわらず、従来のビジネスフォンに搭載されている機能（保留、転送、代理応答など）をそのまま利用可能。さらに、共通電話帳やIVR（自動音声ガイダンス機能）も搭載しています。小規模企業向け電話システムとして、全世界でトップクラスのシェアを誇る「Avaya Office」がベースにあり、高いレベルの通話品質を実現。どんな端末、通信手段（Wi-Fiや4G・5Gなど）にも対応しているので、社内外問わず電話業務が可能になります。
2025.11.28
固定電話不要！個人事業主向けおすすめクラウドPBX10選【2025年最新】
TramOneCloudは、個人事業主やスタートアップ企業に導入実績が多い人気のクラウドPBXです。他社と比較したTramOneCloudのおすすめ理由は、1人から契約可能で、月額料金800円（税抜）～とリーズナブルな価格で利用できる点。無料トライアルも実施しており、お試し利用したい個人事業主にもおすすめです。また、24時間365日サポート対応しており、土日祝日に働く個人事業主も安心です。もちろん、基本機能も充実していて、電話番号の種類も幅広く用意されているので、多くの個人事業主におすすめのクラウドPBXです。
2025.11.28
おすすめクラウドPBX14選！比較ポイントやメリット・デメリットも解説
「TramOneCloud（旧：UNIVOICE）」は、トラムシステム株式会社が提供しているクラウドPBX。従来のビジネスフォンに搭載されている機能（保留、転送、代理応答など）をそのまま利用可能で、導入実績は500社以上を誇っています。中小企業向け電話システムとして全世界でトップクラスのシェアを誇る「Avaya Office」がベースにあり、高いレベルの通話品質を実現。どんな端末、通信手段（Wi-Fiや4G・5Gなど）にも対応しているので、社内外問わず電話業務が可能になります。10～30名規模での利用から、中小企業～中堅企業の利用まで対応しているので、さまざまな規模の企業におすすめです。
2025.11.20
クラウドPBXの料金相場は？サービスの初期費用・月額料金を比較
「TramOneCloud」は、トラムシステム株式会社が提供するクラウドPBX。初期費用無料、月額料金は基本料5,000円（税抜）と、1ユーザーあたりの利用料800円（税抜）であり、他社と比較して料金が安いサービスとなっています。TramOneCloudには3プランあり、30人以下で電話対応を行う小規模企業や個人事業主には「Essentialプラン」がおすすめ。一番安いプランは、代表電話での受発信、電話帳機能、留守番機能、IVR機能などが利用可能。これまで上場企業を含め500社以上の導入実績があり、利用継続率98%を誇ります。なお、TramOneCloudの最低利用期間は1ヶ月と短く、2週間の無料トライアルも可能。機能や通話品質などを、ぜひ無料トライアルでご確認ください。
2025.11.17
格安・安いおすすめクラウドPBX9選【料金比較表あり】
TramOneCloudは初期費用無料・月額料金1,200円で導入できる格安のクラウドPBXです。30人以下の人数で電話対応を行う小規模企業や個人事業主には「Essentialプラン」がおすすめで、代表電話での受発信だけでなく、電話帳機能、留守番機能、IVR機能などを利用できます。TramOneCloudの最低利用期間は1ヶ月と短く、2週間の無料トライアルも可能なため、気軽に使えるクラウドPBXとしてもおすすめ。TramOneCloudの音声品質は、総務省の通話品質基準のClassA（固定電話と同水準）に相当し、通話が途切れたり雑音が入ることなく快適に電話対応が可能です。料金の安さと音声品質のどちらも妥協したくない人に、TramOneCloudはおすすめの格安クラウドPBX。ぜひ無料トライアルで音声品質や使い勝手をお試しください。
2025.11.11
クラウドPBXを導入するならまずは無料で！コストカットできる項目も解説
TramOneCloudは、トラムシステムが提供しています。世界中で圧倒的シェアを誇る「Avaya Office」をベースとしたクラウド型PBXです。インターネット回線さえあれば、すぐに導入できる点に特徴があります。無料トライアル期間は2週間で、Avayaアプリや、内線・外線通話を無料で利用可能です。プラットフォームにはAWS（Amazon Web Service）を使用しているため、可用性が高く安定しています。
2025.11.11
FAX機能があるおすすめクラウドPBX8選！使い方・メリットも解説
TramOneCloudはトラムシステム株式会社が提供するクラウドPBX。初期費用無料・月額料金1,200円で導入でき、他社と比較して安い点が特徴。また、最低利用期間が短い点もTramOneCloudのメリットで、1ヶ月～利用できるため、気軽にクラウドPBXを導入したい企業にもおすすめです。TramOneCloudにはFAX機能があり、電話と同時にFAXをクラウド化することが可能。そのほか、24時間365日の手厚いサポート体制・高品質の音声通話が評判で、これまで500社以上に導入実績があります。
2025.11.11
電話交換機（PBX）の法定耐用年数は6年！過ぎた後はどうする？
TramOneCloud（旧：UNIVOICE）は、トラムシステム株式会社が提供するクラウド型PBXです。導入社数は500社、ユーザー数は1.2万人にも及ぶだけでなく、継続利用率は98%を誇っています。多くの人気と信頼を集めている理由は、豊富な機能と万全のサポート体制。基本的な機能に止まらず、全通話録音や会議通話、IVR（自動音声応答）、発着信番号の識別などの機能も搭載し、コールセンターとの連携も可能です。日本語だけでなく24言語に対応しているため、グローバルに拠点を広げている企業にもおすすめします。サポートは、24時間365日体制で専門チームが稼働。操作で分からない点がある場合も、すぐに相談可能です。
2025.05.23
TramOneCloudが掲載されている関連記事
コールセンターの効率化に役立つCRM7選！メリットや選び方も解説
TramOneCloudは、コールセンターに必要な機能をオールインワンで提供するサービスです。一つで全ての機能が備わっているので、管理画面が分散する心配もありません。主な機能としては、音声ガイダンスによって一次対応をし、オペレーターに繋ぐIVR機能、各社のCTIと連携できる機能、ルールに基づいてオペレーターへ対応業務を自動分配する機能などがあります。
2025.12.02
PBXの価格相場はいくら？必要な費用やおすすめの安いサービスを紹介
TramOneCloud（旧：UNIVOICE）は、トラムシステム株式会社が提供するクラウドPBXです。500社以上に導入されてきた実績を誇るだけでなく、利用継続率は98%を記録し、使いやすさや品質の高さが評価されています。充実した機能でありながら、基本料金5,000円（税抜）〜、1ユーザーあたり800円（税抜）〜で利用可能。PBXの導入費用を抑えたい小規模企業にも向いています。アプリをインストールすればスマホを内線化でき、転送やパーク保留などの基本機能のほか、IVR（自動音声応答）や全通話録音、会議通話といったプラスαの機能も利用可能に。通話内容のテキスト化や要約を可能とするAI連携も、オプションで追加できます。
2025.11.28
小規模企業・中小企業で使えるおすすめクラウドPBX11選【2025年最新】
「TramOneCloud（旧：UNIVOICE）」は、トラムシステム株式会社が提供しているクラウドPBX。小規模・中小企業向けの料金プランがあり、最も手頃なプランなら、基本料金5,000円、1ユーザーあたり800円です。料金が安いにもかかわらず、従来のビジネスフォンに搭載されている機能（保留、転送、代理応答など）をそのまま利用可能。さらに、共通電話帳やIVR（自動音声ガイダンス機能）も搭載しています。小規模企業向け電話システムとして、全世界でトップクラスのシェアを誇る「Avaya Office」がベースにあり、高いレベルの通話品質を実現。どんな端末、通信手段（Wi-Fiや4G・5Gなど）にも対応しているので、社内外問わず電話業務が可能になります。
2025.11.28
固定電話不要！個人事業主向けおすすめクラウドPBX10選【2025年最新】
TramOneCloudは、個人事業主やスタートアップ企業に導入実績が多い人気のクラウドPBXです。他社と比較したTramOneCloudのおすすめ理由は、1人から契約可能で、月額料金800円（税抜）～とリーズナブルな価格で利用できる点。無料トライアルも実施しており、お試し利用したい個人事業主にもおすすめです。また、24時間365日サポート対応しており、土日祝日に働く個人事業主も安心です。もちろん、基本機能も充実していて、電話番号の種類も幅広く用意されているので、多くの個人事業主におすすめのクラウドPBXです。
2025.11.28
おすすめクラウドPBX14選！比較ポイントやメリット・デメリットも解説
「TramOneCloud（旧：UNIVOICE）」は、トラムシステム株式会社が提供しているクラウドPBX。従来のビジネスフォンに搭載されている機能（保留、転送、代理応答など）をそのまま利用可能で、導入実績は500社以上を誇っています。中小企業向け電話システムとして全世界でトップクラスのシェアを誇る「Avaya Office」がベースにあり、高いレベルの通話品質を実現。どんな端末、通信手段（Wi-Fiや4G・5Gなど）にも対応しているので、社内外問わず電話業務が可能になります。10～30名規模での利用から、中小企業～中堅企業の利用まで対応しているので、さまざまな規模の企業におすすめです。
2025.11.20
クラウドPBXの料金相場は？サービスの初期費用・月額料金を比較
「TramOneCloud」は、トラムシステム株式会社が提供するクラウドPBX。初期費用無料、月額料金は基本料5,000円（税抜）と、1ユーザーあたりの利用料800円（税抜）であり、他社と比較して料金が安いサービスとなっています。TramOneCloudには3プランあり、30人以下で電話対応を行う小規模企業や個人事業主には「Essentialプラン」がおすすめ。一番安いプランは、代表電話での受発信、電話帳機能、留守番機能、IVR機能などが利用可能。これまで上場企業を含め500社以上の導入実績があり、利用継続率98%を誇ります。なお、TramOneCloudの最低利用期間は1ヶ月と短く、2週間の無料トライアルも可能。機能や通話品質などを、ぜひ無料トライアルでご確認ください。
2025.11.17
格安・安いおすすめクラウドPBX9選【料金比較表あり】
TramOneCloudは初期費用無料・月額料金1,200円で導入できる格安のクラウドPBXです。30人以下の人数で電話対応を行う小規模企業や個人事業主には「Essentialプラン」がおすすめで、代表電話での受発信だけでなく、電話帳機能、留守番機能、IVR機能などを利用できます。TramOneCloudの最低利用期間は1ヶ月と短く、2週間の無料トライアルも可能なため、気軽に使えるクラウドPBXとしてもおすすめ。TramOneCloudの音声品質は、総務省の通話品質基準のClassA（固定電話と同水準）に相当し、通話が途切れたり雑音が入ることなく快適に電話対応が可能です。料金の安さと音声品質のどちらも妥協したくない人に、TramOneCloudはおすすめの格安クラウドPBX。ぜひ無料トライアルで音声品質や使い勝手をお試しください。
2025.11.11
クラウドPBXを導入するならまずは無料で！コストカットできる項目も解説
TramOneCloudは、トラムシステムが提供しています。世界中で圧倒的シェアを誇る「Avaya Office」をベースとしたクラウド型PBXです。インターネット回線さえあれば、すぐに導入できる点に特徴があります。無料トライアル期間は2週間で、Avayaアプリや、内線・外線通話を無料で利用可能です。プラットフォームにはAWS（Amazon Web Service）を使用しているため、可用性が高く安定しています。
2025.11.11
FAX機能があるおすすめクラウドPBX8選！使い方・メリットも解説
TramOneCloudはトラムシステム株式会社が提供するクラウドPBX。初期費用無料・月額料金1,200円で導入でき、他社と比較して安い点が特徴。また、最低利用期間が短い点もTramOneCloudのメリットで、1ヶ月～利用できるため、気軽にクラウドPBXを導入したい企業にもおすすめです。TramOneCloudにはFAX機能があり、電話と同時にFAXをクラウド化することが可能。そのほか、24時間365日の手厚いサポート体制・高品質の音声通話が評判で、これまで500社以上に導入実績があります。
2025.11.11
電話交換機（PBX）の法定耐用年数は6年！過ぎた後はどうする？
TramOneCloud（旧：UNIVOICE）は、トラムシステム株式会社が提供するクラウド型PBXです。導入社数は500社、ユーザー数は1.2万人にも及ぶだけでなく、継続利用率は98%を誇っています。多くの人気と信頼を集めている理由は、豊富な機能と万全のサポート体制。基本的な機能に止まらず、全通話録音や会議通話、IVR（自動音声応答）、発着信番号の識別などの機能も搭載し、コールセンターとの連携も可能です。日本語だけでなく24言語に対応しているため、グローバルに拠点を広げている企業にもおすすめします。サポートは、24時間365日体制で専門チームが稼働。操作で分からない点がある場合も、すぐに相談可能です。
2025.05.23
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