03plus（03プラス）の評判、他サービスとの比較

目次
• 03plusとは
• 03plusの料金プラン
• 導入事例から見る03plusの評判
• 03plusのメリット
• 03plusのデメリット
• 他のクラウドPBXと比較して「03plus」は使いやすいか
• 【総評】03plusは高コスパで気軽に使える点が高評価

03plusとは

03plus（03プラス）とは、固定電話番号をスマートフォンから利用できるクラウドPBXです。46局の市外局番に対応しており、東京03番、大阪06番などの電話番号をすぐに取得できる点が特徴です。03plusはユーザー数10万人を突破し、継続率97%と評判の良いサービスです。

番号ポータビリティーでの番号移転にも対応しており、事務所移転の際も番号を変えずに継続利用ができます。同一市外局番内であれば、引っ越し後も電話番号とFAX番号をそのまま利用可能です。

03plusは、基本的な電話機能である転送機能・保留機能・留守番電話の録音機能などのほか、インターネットFAX、IVR、内線通話、WEB電話帳などの便利な機能をもっています。

また、03plusはスマホアプリ（iOS・Android）のほか、ソフトフォン（PC）にも対応しているため、デバイスを問わずに利用できる電話サービスです。さらに詳しく03plusの機能や連携サービスを知りたい方は以下もご覧ください。

他のクラウドPBXと比較した03plusの特徴は、リーズナブルな料金設定です。初期費用5,000円、月額料金1,280円/1台でIP電話サービスを利用することができます。

また、社内の内線通話については無料で利用できます。外出先や別拠点からの内線通話も無料で行うことができ、社内コミュニケーションのコストを抑えられます。

個人のスマートフォンに03plusのアプリを入れ、ビジネスの電話を03plusアプリで行うようにすれば、プライベートの通話料金と分けることができ、経費処理も効率化します。

03plusの料金プラン

03plus（03プラス）の料金プランは以下の通りです。

※すべて税抜き表記

03plusの詳しい料金プランを知りたい方は以下もご覧ください。

導入事例から見る03plusの評判

ここからは、03plus（03プラス）の導入事例をもとに評判を紹介します。

ある人材会社では、法人としての信頼性確保のために固定電話番号を取得しようと考えていましたが、活動拠点であるシェアオフィスでは固定電話の設置は難しい状況でした。

そんな中、回線工事不要でスマホで固定電話番号が利用できる「03plus」の存在を知り、初期コストの低さや外出先での対応可能な点を評価し導入を決定。シェアオフィスでも固定電話番号を使用できるようになりました。

士業専門のコンサルティングを行うとある企業では、信頼性向上のために固定電話番号を取得する必要がありました。しかし、回線工事などで導入コストがかさむ点や、外出先で固定電話に出られない点に課題を感じていました。

そんな中、スマホで固定電話番号が使える「03plus」を知り、コスト削減と利便性の向上を見込んで導入を決定。導入後は外出中でも電話対応が可能となり、FAXもスマホで受信できるようになったことで業務効率が大幅に向上しました。さらに、代表番号オプションを利用し、複数のスマホで同時に着信を受けられるようになったため、迅速な顧客応対が可能となりました。

※参考：03plus公式サイト 導入事例

03plusのメリット

ほかのサービスと比較した03plus（03プラス）のメリットは4つあります。以下で詳しく解説します。

03plusを導入する最大のメリットは、他社と比較して「初期費用と月額料金」を安く抑えられる点です。初期費用は5,000円、月額料金は1ユーザーあたり1,280円で利用できます。通話頻度が高い場合は、月額2,280円の「10分かけ放題プラン」を選ぶことも可能です。

低価格の分、サポート内容はシンプルですが、手厚い支援がなくても簡単に初期設定ができるよう設計されています。もちろん、不明点があればFAQでの確認や、メール・電話での問い合わせも可能なため、スムーズに導入・運用できるでしょう。

必要なサポート体制は維持しつつ、導入・運用コストを最小限に抑えたい場合に最適なサービスです。

03plusは46局の市外局番に対応しており、他社と比較して広範囲のエリアをカバーしています。例えば、東京03や大阪06など、現在企業が利用している固定電話番号をそのまま継続して利用することが可能です。

また、対応エリアが広いため、事務所移転を機に電話のクラウド化を検討する場合でも安心です。移転先の市外局番に対応している可能性が高く、スムーズに導入できます。既存番号の引き継ぎはもちろん、移転時などの新規番号取得においても柔軟に対応できるのが03plusです。

03plus独自のメリットとして、電話番号だけでなく「FAX番号」も番号ポータビリティでそのまま引き継げる点が挙げられます。FAX機能を持つクラウドPBXサービスは他にもありますが、既存のFAX番号を継続利用できるサービスは希少です。

そのため、「オフィスにFAXはあるけれどほとんど使っていない」という企業にとって、長年使っている番号を変えることなく、スムーズにアナログからデジタル（インターネットFAX）へ移行できる03plusは最適な選択肢と言えます。

日本人の業務慣習に合わせて自社開発された、操作性の高いスマートフォンアプリを提供している点も03plusのメリットです。多くのクラウドPBX業者が採用している海外製アプリでは、日本特有の「電話を一度受けて担当者に取り次ぐ」という運用に対応しづらいケースが多いです。

その点、03plusは「電話保留」や「電話転送」の操作がしやすいようデザイン設計されています。まずは無料トライアルで実際の使い勝手を試してみるのがおすすめです。

03plusのデメリット

多くのメリットがある03plus（03プラス）ですが、デメリットも2つあります。以下で詳しく解説します。

03plusを利用する際の懸念点は、通話品質がインターネット環境に左右されてしまうことです。インターネット環境が悪い場所で利用すると、「通話品質が落ちる」「電話がつながりにくい」といった状況が発生する可能性があります。

対処法は、十分な速度が出る通信環境で利用すること。インターネット回線速度が十分に速い環境であれば、安定した利用が見込めます。03plusを導入する際は、利用する場所のインターネット環境を整えることも合わせて行いましょう。

大手企業の場合、電話サービスの移行が大がかりで多くの部署に影響が出るため、本来は手厚いサポートが必要になります。しかし、03plusは料金が安い分、導入時の初期設定サポートなどの手厚いサポートがないため、大手企業には向いていないサービスと言えます。

一方で、そうした大規模な移行サポートを必要としない個人事業主や、20人～50人規模の小規模企業、中小企業、スタートアップ企業にはおすすめです。このように、企業の規模によって向き不向きが分かれるクラウドPBXとなっています。

他のクラウドPBXと比較して「03plus」は使いやすいか

03plusを他社サービスと比較した際、最も大きな強みが「コストパフォーマンス」です。 多機能・高価格帯の他社サービスと比較して、初期費用・月額費用ともに安価に設定されており、コストを抑えてクラウドPBXを導入したい企業において強力な選択肢となります。

【初期費用・月額費用の比較表】

一方で、機能の専門性やサポートの手厚さでは他社に分があります。「BIZTEL」にはCRM連携、「Good Line」には状況モニタリングといった高度な機能が搭載されています。また、「MOT/TEL」は全国の拠点から訪問サポート、「トビラフォン Cloud」は迷惑電話ブロック機能に強みを持ちます。

そのため、03plusでは大規模なコールセンター構築などを求める企業には不向きですが、「基本的な機能（留守電・クラウドFAXなど）があれば十分」という場合には、他社よりも圧倒的な低コストで運用できるのが魅力です。

【総評】03plusは高コスパで気軽に使える点が高評価

03plus（03プラス）は、他社を圧倒する「低コスト」と、既存の電話・FAX番号をそのまま使える「利便性」を兼ね備えたクラウドPBXです。高度な機能よりも、シンプルで使いやすい電話環境を求める中小企業や個人事業主に最適な選択肢といえます。インターネット環境さえ整えば、大幅な経費削減と業務効率化が実現可能です。まずは無料トライアルで、実際の通話品質やアプリの操作性を確かめてみてはいかがでしょうか。

PRONIアイミツSaaS（当サイト）では、ITツール受発注支援のプロとして、クラウドPBX選びについての相談を受け付けています。いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったサービスが分かる診断（無料）もありますので、ぜひ一度お試しください。