サービス提供企業と連携して公式情報を掲載しています
CLOUDPHONEとは、株式会社Wizが運営しているクラウドPBXです。スマートフォンやパソコンを使って電話の受発信ができるため、固定番号を場所や端末に縛られず利用できます。管理画面にて、自動ガイダンスの設定や通話録音の確認などが可能です。専門スタッフによる手厚いサポートをが特徴のひとつです。導入前の環境確認、導入時の接続方法、導入後の設定や利用方法など、初期導入時から運用開始後までサポートしてくれるため、担当者が初めてクラウドPBXを利用される場合や、社内にシステムの担当者が不在の企業にもおすすめです。マニュアルも各種40種類以上完備しており、公式LINEアカウントからのサポートも提供しています。
CLOUD PHONEの特徴やメリットを3つ紹介します。
CLOUD PHONEは、スマートフォンやパソコンを使って電話の受発信ができるため、固定番号を場所や端末に縛られず、自由に使えるのが大きなメリットです。専門スタッフによる手厚いサポートがあるため、担当者が初めてクラウドPBXを利用する場合やあまり詳しくない場合でも安心して利用できます。管理画面にて自動ガイダンスの設定や、通話録音の確認などが可能です。
CLOUD PHONEは、多くの地域で番号を取得できるのが魅力のひとつです。クラウドにアクセスしている端末で自在に受架電ができます。IP電話機、他拠点（全国）、スマートフォン、ソフトフォン（PC）、など多様な端末で利用可能です。また、CLOUD PHONEに接続した機器同士は、いつでも無料で内線を利用できます。通話を転送も可能で、着信履歴の確認や通話録音にも対応し、従業員管理も円滑になります。
CLOUD PHONEの音声品質は、第三者機関調査でAクラス（固定電話クラス）を取得しています。サーバーダウンなどの障害発生件数は運営開始の2017年から0件のため、安心して利用できます。セキュリティ対策も常時行われ、情報管理に対する保守に関しても安心です。
CLOUD PHONEの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。
Webの管理画面で各設定や履歴が確認可能
CLOUD PHONEと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
CLOUD PHONE
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
7,150
円
初期費用
2,500円～
(他1プラン)
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月
3,000
円
初期費用
30,000円
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月
6,000
円 / ch
初期費用
300,000円
(他1プラン)
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月
1,500
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
6,500社
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導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
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導入実績社数
導入実績750拠点以上
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導入実績社数
ライセンス販売数700万以上
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| 重要機能カバー率 |
83
%
（19/23）
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91
%
（21/23）
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91
%
（21/23）
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100
%
（23/23）
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| 冗長化 |
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| 通信の暗号化 |
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| 転送機能 |
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CLOUD PHONEの料金プランを紹介します。
スマートプラン
月 7,150 円
初期費用
2,500円～
ビズプラン
月 5,500 円
初期費用
2,500円～
CLOUD PHONEの機能・連携可能なサービスを紹介します。
CLOUD PHONEの機能ごとの対応範囲を紹介します。
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
CLOUD PHONEの連携サービスを紹介します。
AI Voice Recorder
楽テル
CLOUD PHONEの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
導入実績数 6,500社
サービスを運営する株式会社Wizの概要です。
| 会社名 | 株式会社Wiz |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区南大塚2-25-15 新大塚ビル12F |
| 拠点 | 東京都・北海道・宮城県・栃木県・山梨県・愛知県・大阪府・京都府・徳島県・福岡県・鹿児島県・沖縄県 |
| 設立 | 2012年4月 |
| 代表名 | 山崎 俊 |
| 従業員規模 | 925人（社員 759人・アルバイト 166人） グループ会社雇用人数 217人 ※2025年4月現在 |
| 事業内容 | DX支援事業 GX支援事業 BPO事業 地域支援事業 |
| 資本金 | 6,270万円 (資本準備金含む) |
| 提供サービス |
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クラウドPBXで検索されているワードを紹介します。
