VoiceX（ボイスクロス）とは、電話業務におけるDX化とテレワーク化を同時実現する次世代型クラウドPBXです。総務省認可の通信キャリアが提供するクラウドPBXサービスのため、高品質な音声・サービスの堅牢性を有しているのが特徴。さらにキャリア独自番号を利用することにより、従来の通話コストを削減することも可能です。従業員の自宅やオフィスとインターネット回線で接続することにより、スマホやPCを電話端末としてテレワークでの電話環境をカンタンに構築。また、IVRやキューイング等の一般的な機能を網羅するだけでなく、ウィスパリング機能や音声テキスト化機能など電話業務の更なる効率化・標準化を実現する機能も搭載。一般企業だけでなくコールセンターの電話業務にも対応できます。
VoiceX（ボイスクロス）の料金プランをご紹介します。
VoiceX（ボイスクロス）の3つの特徴やメリットをご紹介します。
総務省認可の通信キャリアが提供するサービスの為、高品質な音声通話を実現。キャリア独自番号を利用することによりコスト削減も可能。
従業員自宅や各拠点（オフィス）とVoiceXをインターネット回線で接続。今使っているスマートフォンやPCを電話端末として利用可能なため、テレワーク環境を容易に迅速に構築できます。
一般的な電話（内外線発着信）機能はもとより、IVR（音声自動応答）や通話録音機能などの付加機能が、リーズナブルなコストで利用可能。 また、音声テキスト化や外部連携機能により電話応対業務の効率化・標準化も実現。
VoiceX（ボイスクロス）の主な機能をご紹介します。
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
アカウント権限
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
ポーランド語
IT導入補助金対象
050（IP電話番号）の取得
03（東京の市外局番）の取得
06（大阪の市外局番）の取得
042（東京の市外局番）の取得
048（埼玉の市外局番）の取得
072（大阪の市外局番）の取得
0120（着信課金番号）の取得
0570（着信課金番号）の取得
0800（着信課金番号）の取得
03・06以外の市外局番の取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
042（東京の市外局番）の継続利用
072（大阪の市外局番）の継続利用
048（埼玉の市外局番）の継続利用
0800（着信課金番号）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
0570（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
代表番号での発信
転送機能
保留機能
複数電話機のグループ着信機能
留守番電話の録音機能
ソフトフォン（PC電話）機能
マルチライン機能
内線基本機能
外線接続機能
国際電話対応
3名以上の同時通話
IVR（自動音声応答）機能
ACD(着信の自動振り分け)機能
通話モニタリング機能
通話の自動録音
ネットFAX対応
迷惑電話のフィルタ機能
番号管理・番号制御機能
シングルナンバーリーチ機能
規制番号のCSV取込
チャネル数の確認機能
電話帳未登録者名の表示機能
着信・発信制御のスケジュール設定
ビデオ通話機能
チャット機能
通話履歴の表示
VoiceX（ボイスクロス）の使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
内線やガイダンス設定も管理画面から簡単に
VoiceX（ボイスクロス）の導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
導入実績数 発行番号数300万番号以上
ＢＣＣ株式会社 / 株式会社キャラット / TDIシステムサービス株式会社
サービスを運営する株式会社コムスクエアの概要です。
VoiceX（ボイスクロス）以外のクラウドPBXについてご紹介します。
クラウドPBXに関連する記事をご紹介します。
