電話番号をそのまま使えるIP電話8選！今の電話から乗り換える方法とは？

目次
• 既存の電話番号をそのまま使えるIP電話とは
• 電話番号を変えずにIP電話へ乗り換える方法
• 【比較表】今の電話番号をそのまま使えるIP電話
• 今の電話番号をそのまま使えるIP電話 おすすめ8選
• IP電話を導入する際の選定ポイント
• 電話番号をそのまま使えるIP電話のメリット
• 電話番号はそのままでIP電話に乗り換える際の注意点
• 高品質な電話を利用したいならクラウドPBXもおすすめ
• まとめ：通話料金が安価なIP電話に乗り換えてコスト削減へ
• よくある質問

既存の電話番号をそのまま使えるIP電話とは

IP電話とはインターネットを通じた電話サービスです。固定電話、携帯電話の両方で利用ができ、音声だけでなく映像での通話も可能です。

VoIP(Voice over Internet Protocol)と呼ばれる通信技術を利用するのが特徴で、音声を音声パケットというデジタルデータに変換して相手に送信し、相手側では音声パケットが音声に再現され通信が可能になります。

既存の電話番号をそのまま使えるIP電話とは、現在利用している電話番号を変更することなく、IP電話に乗り換えられるサービスです。この仕組みは、「番号ポータビリティサービス」や「ゲートウェイの設置」などによって実現可能です。特にビジネスにおいては、既存の電話番号をそのまま引き継げると、電話番号の変更に伴う機会損失や手間を避けられます。  

電話番号を変えずにIP電話へ乗り換える方法

今の番号を維持したままIP電話へ移行する手段は、大きく分けて2つあります。中でも現在主流となっているのが、手間なくスムーズに導入できる「番号ポータビリティ（LNP）」を活用する方法です。ここでは、各手法の特徴や注意点を分かりやすく解説します。

番号ポータビリティは、既存の電話番号を維持したまま別の通信サービスへ切り替える仕組みです。2024年まではNTT東西の電話番号しか継続利用ができませんでしたが、2025年1月からは「双方向番号ポータビリティ」の開始により、アナログ固定電話やひかり電話、クラウドPBXなどの間で、回線の種類を問わず相互に番号を引き継げるようになりました。専用アダプター（ゲートウェイ）などの物理的な機器設置が不要で、事務手続きのみでスムーズに完結します。

あわせて、LNPの利用には手数料が発生する点も押さえておきましょう。現在利用中の回線を休止するための手数料（約1,100円）や、新キャリア側での設定費（約2,000円〜3,000円）など、1番号あたり数千円が目安となります。これらを初期費用として予算に組み込んでおけば、より計画的に移行を進められます。

電話番号を維持するもう一つの手段として、ゲートウェイという機器を設置する方法があります。今利用している電話回線や社内ネットワークなどの環境に、信号を変換するための装置を追加する仕組みです。

メリットは、現在の回線契約や設備をそのまま活かせる柔軟性。例えば、多くの拠点を抱える企業でも、既存の資産を無駄にすることなく、現場の状況に合わせて段階的にIP化を進めていくことが可能です。一方で、導入時には専門的な配線設定が必要となるほか、導入後も機器本体のメンテナンスや故障時の対応など、物理的な管理の手間が生じる点には留意しておきましょう。

【比較表】今の電話番号をそのまま使えるIP電話

「今の番号がそのまま使える」と言っても、実際に引き継げる範囲はIP電話サービスごとに異なります。以下の比較表では、継続可能な番号を一覧にまとめました。自社の環境に対応しているかどうか、検討時のチェックにぜひご活用ください。

比較表でわかる通り、今回紹介するサービスの多くはあらゆる番号に対応しています。そのため、利用できる番号以外にも初期費用・月額料金や通話品質、搭載している機能なども考慮して導入するIP電話を選定していきましょう。

PRONIアイミツSaaSなら、簡単な質問に回答すると、貴社の要望に合致するIP電話サービスをコンシェルジュが厳選し、最大6つご提案します。あとは、候補の中から、料金や使いやすさを比較検討し、納得のいくサービスを選んで導入するだけ。IP電話の導入をスムーズに進めたいとお考えなら、ぜひアイミツSaaSをご活用ください。

今の電話番号をそのまま使えるIP電話 おすすめ8選

ここからは、電話番号をそのまま使えるIP電話の特徴を詳しく紹介します。通話品質が高いサービスやスマホから会社番号で発着信ができるサービスなど、特徴はさまざま。ぜひIP電話サービス探しの参考にしてください。

以上、電話番号をそのまま使えるおすすめのサービスを詳しく解説しました。固定電話におすすめのサービスは以下の記事で紹介しています。サービスをもっと確認したい方はぜひご覧ください。

IP電話を導入する際の選定ポイント

IP電話を導入する際にはいくつか注意すべきポイントがあります。実際に導入する際は次の3つの点に気を付けてください。

IP電話を選ぶ際は、契約できる電話番号を確認しましょう。IP電話は050で始まる「050型」の電話番号のほかに、サービスによっては03、06など市外局番から始まる「0AB-J型」の電話番号を取得することも可能です。

050型はIP電話のなかでも最もポピュラーなタイプです。050番号のIP電話は電話番号もすぐに取得可能で、番号取得に際して費用もかかりません。ただし、050番号は事業者が変わると電話番号が変わってしまう点に注意です。また、総務省が定める通話品質基準のクラスA～Cのうち、クラスCに該当するサービスも多く、サービスによっては通話品質が落ちることもあります。

0AB-J型の電話番号が取得できれば、外出先でもアプリをインストールすればスマホから固定電話番号の発着信が可能になるため、社用携帯を支給する必要もありません。なお、ビジネスでは市外局番から始まる「0AB-J型」の電話番号の方が信頼度は増します。050番号に比べると、0AB-J型は通話品質は高いのが特徴です。

IP電話サービスにはさまざまな機能がありますが、サービスごとに搭載する機能が異なるため、導入前に確認しましょう。IP電話サービスには留守番電話機能、内線・外線発着信、着信転送機能、代理応答、内線通話録音、内線CTI連携などがあります。自社で外せない機能を明確にし、比較検討で自社が求める機能があるかをチェックすると導入に際して失敗を防ぐことができます。

企業がIP電話に求める機能とは

PRONIアイミツSaaS（当社）が2025年5月～9月に実施した調査によると、IP電話の導入を検討している企業の約7割が、欲しい機能が明確になっていることが分かりました。その中でも特に求められている機能（複数回答可）のトップは、「スマホ対応（55.6%）」です。

電話の基本機能である「転送機能（30.0%）」「留守電機能（27.9%）」を差し置いてのこの結果は、 「場所や時間に縛られずに会社の電話を取れること」がもはや特別な要求ではなく、ビジネスにおける電話の基本的な条件になったことを示唆しています。  

音声品質が良いサービスを導入できれば、電話による顧客対応が円滑に進められます。通話品質を重視してサービスを選ぶなら、総務省が定める品質クラスを参考にしましょう。総務省判定基準を満たしたサービスを選べると、高い音声品質を得られます。総務省判定基準とは、総務省が設定する通信品質の基準のこと。各段階の評価は下記の通りです。    

最も評価が高い「クラスA」を獲得しているサービスを選びたいなら、クラウドPBXがおすすめです。 クラウドPBXはIP電話と比較して、音声品質が良く、多機能なサービスが多いです。 無料トライアル期間を設けているクラウドPBXもあるので、導入前に音質を確認することをおすすめします。

IP電話を導入する際は料金形態を確認することも重要です。IP電話は同じサービス、もしくは提携しているサービス同士なら無料で通話が可能ですが、携帯電話や固定電話に電話をする際は費用が発生します。通話料はサービス提供会社ごとに異なるため、契約前に必ずチェックしておきましょう。

IP電話の月額基本料は無料～500円以内のところが大半です。IP電話からの通話料金は提供会社によって幅があるため、電話を頻繁に利用する企業は事前に各サービスの料金形態を確認して比較しましょう。

電話番号をそのまま使えるIP電話のメリット

既存の電話番号をそのまま引き継げるIP電話は、企業にとってメリットが多いためおすすめです。ここでは、電話番号をそのまま使えるIP電話のメリットを解説します。

既存の電話番号をそのまま使えるIP電話に移行できると、顧客や取引先との連絡に支障が出ることがなく機会損失を回避できます。電話番号が変わると、連絡先情報の更新が必要となり重要な取引を逃してしまうリスクがあります。既存の番号をそのまま利用することで機会損失を回避し、ビジネスの連続性を保つことができます。

電話番号をそのまま使えるIP電話に移行することで、名刺やパンフレット、Webサイトなどに記載されている電話番号を変更する必要がありません。再印刷や更新にかかる手間とコストを削減できます。多くの紙媒体やコンテンツを持つ企業には特におすすめです。

既存の電話番号をそのまま利用しつつ、IP電話に移行することで、通話料金や導入コストを削減することができます。IP電話は従来の固定電話と比較して、導入コスト・月額料金・通話料金が安価です。同じプロバイダー、もしくは提携しているプロバイダーの同士であれば無料通話も可能です。全国に支店がある会社で社内通話を多用する会社であれば導入メリットは大きくおすすめです。

IP電話は固定電話への通話料も格安で、通常固定電話で県外に電話すると3分の通話で約20円かかるのに対し、IP電話は8円ほどで通話可能。基本料金も無料～500円ほどと安く、携帯電話にも安くかけられます。海外への通話もリーズナブルで料金重視の方には断然おすすめです。

IP電話はインターネット回線があれば利用でき、テレワークにスムーズに移行できる点もおすすめです。IP電話にはさまざまなサービスがありますが、なかには会社の電話番号を携帯電話で受信できるIP電話サービスもあるため、テレワークでも会社の番号にかかってきた電話を受けられます。会社の固定電話をどこでもとれるなら、営業で外回りをしている最中や出張先でも電話を受けられます。従業員数の少なく不在がちになる企業には特におすすめです。  

電話番号をそのまま使えるIP電話を導入したい企業は、ぜひPRONIアイミツ（当サイト）をご活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったIP電話（最大6社）をご案内可能です。1社1社に問い合わせる手間・ツール選びの時間を大幅に節約できるため、ぜひ一度お試しください。

電話番号はそのままでIP電話に乗り換える際の注意点

番号ポータビリティサービスを利用して、既存の電話番号をそのままIP電話に移行する際には、いくつかの注意点があります。

2025年1月より「双方向番号ポータビリティ」が開始され、番号ポータビリティを利用できる電話番号の対象が拡大しました。従来から対象だったNTT加入電話・ISDNで取得した番号に加え、ほかの通信事業者（KDDIやソフトバンク等）から取得した固定電話番号もそのまま移行できる場合があります。 

ただし、一部のサービスや「050」から始まるIP電話番号は番号ポータビリティを利用できません。現在の番号が移行可能か、事前に現在契約中の事業者へ確認しましょう。

番号ポータビリティを利用するには、「単位料金区域（MA）」が変わらないことが条件です。 NTT東日本とNTT西日本の管轄をまたぐ移転ができないのはもちろんのこと、管轄エリア内であっても、市外局番が変わるような地域への移転（例：横浜市から川崎市へ等）では、同じ電話番号を移行できません。オフィス移転の際は、新住所が現在の番号の利用可能エリア内か必ず確認しましょう。

番号ポータビリティサービスを利用する際、手続きには一定の時間がかかることがあります。IP電話サービスのプロバイダーによって手続きの迅速さが異なるため、事前にスケジュールを確認し、移行にかかる時間を見積もっておきましょう。業務に支障をきたさないように、事前に代替手段を用意しておくと安心です。

高品質な電話を利用したいならクラウドPBXもおすすめ

IP電話はコストが安いメリットがあるものの、通話品質が安定しない場合があります。電話での顧客対応では通話品質の向上が求められるため、高品質な通話にはクラウドPBXの導入がおすすめです。

クラウドPBXには、顧客管理システム（CRM）との連携機能や、自動音声応答機能（IVR）といった電話対応を効率化する機能が揃っています。クラウドPBXは多数のサービスがあり、低価格のサービスや初期費用無料のサービスもあるので導入しやすいです。電話で顧客対応をする機会が多い企業は、以下の記事もぜひ参考にしてください。
→おすすめのクラウドPBXを徹底比較【2025年最新】

まとめ：通話料金が安価なIP電話に乗り換えてコスト削減へ

IP電話番号には050から始まる番号のほか、03や06など市外局番から始まる0AB-Jタイプもあります。IP電話は電話番号が簡単に取得可能で、電話機を買い替える必要もないため導入は手軽です。通話料もリーズナブルのため多くのメリットがあります。通話料がかさむ企業は、通話料金が安価なIP電話に乗り換えてコスト削減を図りましょう。

しかし、IP電話には緊急通報電話にかけられない、通話品質が不安定になるといった注意点もあります。企業によってはIP電話以外のクラウドPBXのような通話品質が良い電話サービスを検討したほうがよいケースもあるため、各電話サービスを比較して自社に合う製品を導入しましょう。

数あるIP電話を比較して自社のニーズに合ったものを選ぶのは大変です。「まず候補を絞りたい」という担当者はぜひPRONIアイミツを活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったIP電話が分かる診断（無料）ができます。

よくある質問

IP電話の電話番号・乗り換えについて、よくある質問を解説します。

IP電話を導入するデメリットは「119番・110番などの緊急発信が使用できない」「通信品質が不安定な場合がある」が挙げられます。

固定電話の番号ポータビリティが可能かを確認するには、NTTなどの窓口で問い合わせが可能です。一般的に、NTTの加入電話で取得した電話番号、または、ISDNで取得した電話番号であれば 番号ポータビリティが可能です。なお、市外局番が変更になるエリアへの転居など、一部の条件下ではポータビリティができません。

NTTの光電話で取得した専用番号は、NTTや光コラボ事業者間で番号ポータビリティが可能です。ただし、この手続きは一般的な固定電話番号ポータビリティとは異なり、光コラボ事業者の乗り換えや転用と呼ばれる手続きの一環として行われます。

050番号で法人におすすめのIP電話サービスは、「モバビジ」「VoiceX（ボイスクロス）」「Zoom Phone」が挙げられます。どれも通話品質が高く導入実績が豊富なIP電話サービスです。なお、法人におすすめのIP電話サービスは以下の記事で厳選紹介していますので、ぜひ併せてご覧ください。